普丘信息系统：利用“大数据”帮助零售企业改善营销管理

这是个信息化的时代，想买衣服？又闹剧荒？只要打开App看平台推荐就能得到你想要的，我们就是庞大数据库中的一份子，随着数据分析的重要性越来越体现，很多相关产品纷纷出现，猎云网（微信： ilieyun ）今日介绍的普丘（全称普丘信息系统）就是一个以CRM软件等产品为载体的专业数据增值商。

COO陈涛之前一直从事业务咨询的工作，主要是经手CRM、电商和互联网这些方面，也会辅助集团审核投资项目，因此对传统企业比较了解，“创立普丘不是为了创业而去做，只是服务传统企业的过程中发觉很多在时代的变更中会遇到技术瓶颈，所以传统企业对系统升级改造的需求是很大的。”陈涛认为现在传统企业的管理模式落后，他们的CRM是基于消费数据的分析，可以说是还基于2.0的时代，远落后与移动互联网的发展，所以他们的CRM没办法处理更多的数据和业务程序，碎片化很严重，没办法形成大数据这种体系性的概念。

普丘信息系统于2015年4月在上海成立，有网页和微信两个端口，主要提供四种产品：微信管理、智慧终端、超级CRM和客户数据引擎，以零售企业为主要服务对象。从零售企业切入除了因为团队大多都有零售的背景之外，也是因为相对于金融业等领域来说，零售业的信息化水平更低。但这其中尤其是消费业正面临着消费升级，市场份额也随之飞速发展，据统计，皮肤、洗护 、香氛、美容这四大消费品类在2017年交的易额会突破7000亿。

由于微信是目前移动移动客户端最大的用户入口，很多企业都会开设公众账号发布活动或优惠信息和提供会员账号的注册，普丘能通过微信端口将数据、用户和营销进行有机整合。智慧终端则是门店终端系统，可以装在POS机、IPAD和PC端，不仅可以完成传统收银结算，还能够辅助门店人员了解消费者，增加销售业绩，在使用方面普丘都会对员工进行培训。与传统CRM不同，超级CRM加强了多渠道数据接入和整合方面的能力，提供更加适合当前市场环境的会员与积分管理功能。数据引擎采用分布式数据库的处理模型，能够更好的运作大规模客户数据量的处理，用立体的客户画像辅助业务决策。

整体来说普丘的服务分为四个部分：获取数据、整合数据、分析数据和应用数据。首先收集线上下的销售数据、客服和微信端的客户数据，再将用户的数据（如多个微信、淘宝 、门店的购物信息）整合，进行用户喜好的活动、商品、推送文章的分析，得出报表型和应用型两种结果，让企业在营销上更方便的进行产品组合和折扣等活动。

和其他类似平台相比，陈涛认为普丘的优势就在于技术性和服务模式的多元化上，并且团队对于业务和市场的了解要远深于其他技术性公司。“很多平台只能提供我们四种产品的某一项技术，我们平台的全方位整合不仅使用户的服务体验更流畅而且能够减少用户找多个产品时的时间和开销成本。”

目前团队共有20人左右，都位于上海，计划明年会扩充到40人，并且后续会在广州和深圳开设分公司。下一步业务重点就是将产品品牌化，10-12月份有大量落地的活动，并且SaaS品牌也在逐渐成熟，将于明年初进行内测。

普丘在今年8月份获得港Axis Business Consulting公司的数百万天使轮投资，计划下一Pre-A轮融资金额为800-1000万，主要用于产品的迭代。

产品：普丘
公司：上海普丘信息系统有限公司
网站： www.puqiu.com.cn

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