商业Wi-Fi乱象中的一缕星光，不靠讲故事的exands如何杀出重围？

智能手机和移动互联网的普及催生了商业Wi-Fi市场，如今一片红海的战场中，多数Wi-Fi公司仍停留在烧钱获取C端用户，大谈入口价值、广告流量和数据驱动消费的“梦境”中，距离产生盈利的用户基数水平还很遥远。

随着O2O行业的整体趋冷，与运营商流量套餐的提速降费，商业Wi-Fi的入口价值逐渐萎缩，资本嗅不到金钱的味道也抽身而出，离开水的鱼儿渐次失去活力，商业Wi-Fi行业的大洗牌近在咫尺。

商业Wi-Fi行业中，很少有人知道exands，尽管全国有近1/5的人使用过exands提供的Wi-Fi服务。聚集了星巴克、哈根达斯、丝芙兰、海底捞等大型连锁品牌的exands，在一片乱象的商业Wi-Fi行业中，却保持连年盈利，增长倍数更是屡创新高。

故事讲不好？盈利才是王道

去年6月完成B+轮融资的exands成立于2001年，在其他同行还在跑马圈地烧投资方钱的时候，不依赖资本的exands早已实现我自造血，走出了B2B的付费模式，并开始深耕企业服务业务。

一开始就放弃以地推模式铺设免费Wi-Fi场景，exands看重商业Wi-Fi的后向运营和品牌门店的智能化管理，将主要目标客户群锁定为注重消费者体验和Wi-Fi安全的连锁品牌。抓住一批高质量的客户后，exands在Wi-Fi付费者上选择了B端，通过商业无线网络为门店建立以Wi-Fi为核心的基础构架，对接CRM、ERP系统优化门店的内部运营，深度切入企业服务市场，帮助企业实现运营智能化、减少前端人工、数据自动生成，真正提高企业门店运营的效率。

“如果为了攫取资本，讲太多故事，会忘掉运营Wi-Fi的本质需求”，exands创始人卢国鸣告诉猎云网（ ilieyun
），将顾客作为服务对象的Wi-Fi运营模式没有出路，单纯靠广告盈利的“宣讲者”不可能依赖谎言长久存活，只有安全、稳定、重视运营的商业Wi-Fi，才能通过B端商家，为C端用户提供稳定安全可靠的服务，形成B2B2C的生态闭环。

安全是商业Wi-Fi的护城河

整个商业Wi-Fi产业长期把技术和安全放在最低点，当多数人还在比拼免费或倒贴模式来占领市场的时候，exands已经意识到消费者的Wi-Fi体验和网络安全性是品牌客户愿意为之买单的根本原因。构建安全防护体系中，exands在设计无线整体解决方案时，通过创建运营商级别的认证体系，漫游功能，安全部署，有效防御消费者在使用无线网络时可能会遇到的钓鱼，监听，中间人攻击及其他安全漏洞导致的隐私泄露。

商业Wi-Fi受蠕虫病毒攻击时，行业内一片哀鸿遍野，唯独exands的商业Wi-Fi服务完好无损，除了坚实的技术壁垒保驾护航之外，exands团队的前瞻性提前一个多月时间就预料到安全漏洞爆发的可能。

当前，很多商业Wi-Fi公司大谈数据驱动商业与消费，而卢国鸣认为商业Wi-Fi的大数据变现只是空穴来风，尽管他认可大数据的商业价值，但Wi-Fi公司并没有资格收集消费者的隐私数据，更不能堂而皇之的商用。今年6月1日以后，根据相关司法解释，即便只是搜集50条公民轨迹数据也属犯法。

在法律范围内和用户知晓的前提下，依托具体的场景，“取于斯用于斯”，着重群体数据，保护客户隐私，或许是数据使用的前景。exands目前不做任何商业数据运营，同时会积极的投入资金、引入区块链等先进技术，加强数据的安全保障。

广告和数据之外，商业WiFi的出路

exands十多年的发展历程中，首创了Wi-Fi连接短消息认证、网络的全国漫游技术，创新能力是exands强有力的竞争力，提供的商业无线网络经受过国际机场，商业街，购物中心，会展，旅游集散地等高密度公共场合不间断的海量考验。

作为技术提供商，将Wi-Fi系统服务打造成exands核心的盈利模式，或许是最稳定的造血方式，而通过提供Wi-Fi技术，exands从品牌门店到企业的平台化服务，将深入运营和管理层面，为不同客户提供定制化场景应用，深耕企业服务市场。

乱象丛生的商业Wi-Fi行业，根本还是受制于技术缺陷，整个市场停留在较低水平的状态。受市场环境和坚持投机取巧的玩家及大鳄钳制，exands在广告和数据之外寻找的这条路必然会充满荆棘。卢国鸣介绍，exands会坚持做技术创新，并应用先进的模式，成为中国最大的面向企业服务的商业Wi-Fi服务商。