车护宝：为汽车保驾护航的后市场服务O2O平台

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我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

【猎云网成都站】4月17日报道（文/沈小雪）

当前，中国在汽车产业呈现出巨大购买力，这不仅为汽车供销商带来了可观的利润。更逐步形成了汽车后服务市场的清晰产业链。

直白些说，汽车后服务市场就是消费者在购买汽车后的使用过程中所产生的与汽车有关的费用、维修、保养、零配件、美容、改装、油品等服务。其实汽车产业链的有机组成部分十分庞大，不仅包括了汽车销售领域的金融服务，更包括了完整的汽车后服务市场。车护宝的作用，就是抓住后服务市场，并将其广阔外延。

作为联合创始人兼COO，王大心向猎云网表示，汽车后服务市场存在这样的痛点：对车主而言，一是不信：不知道4S服务店选谁好？怎样才能不被坑？二是不懂：即不会选产品，如何货真价实？都买什么？保养何时做？也就是说车主的DIY能力弱，小白车主多。所以，车护宝形成了以车主为中心的目标用户结构。

车主可就近选择质优服务店，进行车况检测，并对服务和技师进行体验和评价。车护宝将依据车主的车型匹配性价比标准化套餐、时间线记录与服务提醒，并提供15天资金担保。另外提供平台专属服务，如上门取送车等。同时，车护宝与服务店、耗品供应商、企业车队达成合作。这些服务店经过服务资质认证和车护宝的层层筛选，按照服务能力和服务等级进行评估和划定。

在O2O概念的热潮下，用户的时间变得更加碎片化，车护宝APP版提供LBS的快捷到店导航和碎片化时间下单及时评价；Web版提供无干扰的清晰入口流程，无需任何技术判断也能顺利下单。同时，为了给供应商和服务店提供便捷对接，使其掌握区域交易数据及演算趋势，车护宝建立了本地供应链查询系统。

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在运营模式上，车护宝提出的反向O2O的发展路径，车护宝认为线下服务能力至关重要，首先获取集团用户，签约车队，认证服务点等，线上导流，线下提供从保养到泊车的完整服务和保险、以及事故处理、维修、救援、代驾等刚需绑定，以此高频培养用户习惯。建立口碑进而形成社会化分享，逐步将服务外延至自驾、二手车、抵押，房产联合促销和异业增值服务。另外，车护宝自建包含车型库、产品库、定程养护库的关键数据库，以及包含价格模型算法、套餐组合算法、数据分析预测和平台接口技术的的核心算法，必然对线下导流提供有力支撑。

猎云网了解到，2013年11月，车护宝PC端上线并获万余注册种子用户，2014年6月获300万天使投资， 9月Web改版上线，进一步完善用户流程体验，10月成都分公司业务启动，Android及IOS版本APP相继上线，并获得千余种子用户。截至2015年1月，车护宝单日交易成单在30+，随后，德阳区域试点启动。

目前，车护宝与多个品牌达成战略合作：PICC为数十万车主提供保险代理，E代驾提供取送车保养，Shell提供油卡充值和代售服务。主要的产品供应商为WURTH、MANN FILTER、FEDERAL MOGUL等。

车护宝团队有着丰富的汽车行业经验，既有汽车行业服务专家，又有供应链和互联网行业资深人士：创始人兼CEO陈江涛在汽车行业有着14年的从业经验，曾创办《图甲汽车杂志》及汽车相关O2O平台；联合创始人王大心在汽车行业从业8年，曾创办汽配B2B网站“51修配图“、汽车电子改装品”BOWON”等；联合创始人王浩在汽车行业从业13年，先后任职日本MISUMI、德国WURTH大区销售总监。

产品：车护宝
公司：重庆车护宝科技有限公司
网址： http://www.chehubao.com/

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