专访掌贝CEO宿凯：掌贝的危机感来源于对线下店铺未来的梦想

还记得2009年时的中国吗？那时大家用的还是2G、3G流量，李开复刚从谷歌离职创办创新工场，雷军在一次演讲中称，“历史将证明2009年是移动互联网创业的黄金年”，众多牛人从原有行业抽身，投入到移动互联网的怀抱。一切的迹象似乎都在表明，未来的二十年将属于移动互联网。

当时的宿凯还是一名大学生，没有任何值得炫耀的商业经验，也没有什么显赫的社会背景。用现在的话说，就是一位草根的不能再草根的“85后”创业者。或许，在当时，任谁都不会相信，这样一位看似普通的年轻人将一路披荆斩棘，数年之后，脱颖而出，成为移动互联网创业浪潮中的佼佼者。

如今的智慧店铺品牌“掌贝”已经在全国20多个城市设立分公司，200余个城市开展业务，拥有超过300个城市服务商合作伙伴，与味千拉面、丽思卡尔顿酒店、雅居乐地产、万科游艇会等近10万家餐饮、零售、酒店、景区和商圈客户展开了战略合作。今年8月，掌贝在对外宣布完成B轮3亿融资的同时，顺势将品牌正式升级为智慧店铺服务平台，这意味着从此中国线下6000万家商户将有机会拥有一个智能大脑，来帮助他们实现线上线下一体化的智慧经营。

宿凯是一个极具野心的人，从创业伊始就没想做个小公司。他渴望赢，绝对意义上的赢，这种赢不是把所有竞争对手甩在后面的赢，而是走在时代前面的赢。

正是这份“捋起袖子干大事”的野心 ，加速了掌贝的诞生。大学毕业后，宿凯带领着团队做了第一批微信公众号的开发，主接政府类项目，像广州交警，东莞交警当时的公众号都是由宿凯团队开发的。市民可以在公众号上办理很多业务，诸如查违章记录这种简单的业务都不需要再去政务大厅办理。

但项目型的生意毕竟很难做到平台化，这与宿凯最初给公司的定位不符，在他的构想中，公司有两种可发展路径。要么做软件平台，要么做产品。软件平台可以让千千万万人共同分享和使用，市场足够大。而产品也有扩散能力，需要中间商卖出去。

是智能POS？还是微商？

“从购物的角度来说，人需要在一个地方买到更多东西。无论是线下的沃尔玛，还是线上的淘宝和京东都符合这个特点。当零售搬到微信上时，其本质是不变的，微商注定不是一个巨大的生意，只是零售行业的边角料而已。”

与之相反，四年前，中国线下商户的营销手段非常弱，信息化和智能化程度低，无法与消费者建立关联并了解消费者信息，无法使用数据来优化营销策略乃至门店经营。“我们需要帮助商家把他们和消费者的关系做起来。”于是掌贝，应运而生。

首先，让我们简单的了解一下掌贝四年间的发展历程：

• 2012年，推出二维码支付，此项目推动了微信支付发展；
• 2013年，发明全球首款智能POS；
• 2014年，发明线下智能POS+线上公众平台行业模式，并推动微信联合推出“微信卡包”项目；
• 2015年，推出业内首个OEM合作平台，营销工具平台，融合外卖管理平台，店铺消费和营销业务平台，并发明全球首个拉客手环；
• 2016年，成为全国唯一的全业务O2O平台，帮助商户一站式地解决融合支付、卡券管理、融合团购、融合外卖、智能CRM和全场景营销等门店管理。

如若质疑宿凯当初开创智能POS行业是侥幸，那么这四年间的发展足以证明其实力。2012—2016年，资本市场经历了大起大落，泡沫期向寒冬期的转变让无数公司倒下，但掌贝似乎不曾有过疲态，行业开创者和领导者的称谓从未易主。

说起危机感，许多人会觉得大而空。哪个创业者没有危机感？但危机感给大家带来了什么？失眠？焦虑？还是揣揣不安？毫无疑问，当一个人忧虑于公司的今天、明天、甚至是昨天的时候，危机感确实会让人寝食难安。

在宿凯看来，掌贝的危机感并非源自现在，而是来源于未来，来源于对未来的梦想。“我们需要不断的update，update。把这个产业推向高潮，每半年出一个颠覆性的东西，从产品到思想上的颠覆。

与一些公司不同的是，掌贝团队对公司半年之后的规划不是空泛的大纲和方向，而是深入细节的规划。不是简单的做什么，而是落实到每个节点如何做。常言道，唯有运筹帷幄，方能决胜千里，掌贝的发展恰好验证了这句俗语。

任何一家企业的发展都不可能一帆风顺，掌贝也一样，发展至今，经历了无数艰难险阻。公司成立初期，二维码支付一经推出，便遭遇了政策打压。这种支付手段的诞生，虽然在中国消费金融领域有着突破性意义。但它颠覆了政策，逃离了原来的技术标准，导致监管难。于是，央行命令禁止了二维码支付。这对当时的掌贝来说，无异于当头一棒。

宿凯认为，对于创业公司来说，挑战并不可怕，企业本来就是在一次次的挑战中成长起来的，所有的能力都是战斗出来的，包括融资能力。

“互联网公司创始人的融资能力非常重要。宏观上你要能讲概念，讲方法，讲产品，讲模式……什么都得会讲，投资人不傻，做过的和没做过的人讲出来的东西绝对不一样。从你讲出的东西上，基本能看出你能做出什么样。”

几年中，掌贝的融资进程非常顺利。除了在文章开头所提到的，2016年8月，掌贝完成了由味千中国、金沙江创投、上海雄厚投资和其他上市公司个体投资人联合投资的3亿元B轮融资外；去年11月，掌贝还获得了由雄厚资本领投，金沙江跟投的一亿元A+轮融资；此前，金沙江创投也投给了掌贝100万美金的天使轮投资。

第一轮融资之前，宿凯约了许多投资人聊产品。不过，他与投资人聊产品的目的并非是要融资，而是为之后的融资做准备，即锻炼融资能力。可以先聊一百个。”在宿凯看来，每一次的深聊，都是一个吸收、整合、转化的过程，无论对产品，还是对创始人自身都大有裨益。等到真正需要融资时，自然会得心应手。

宿凯出生于山西，从小就是学校里的尖子生，高中时尤其喜欢物理，在全国物理竞赛中拿过非常好的名次。上大学之前他一直想从事科学研究方面的工作。但进入大学后他发现，大学的学习氛围和他预想的大相径庭，第一堂课的内容他竟不学都会。

于是，经过了一番深思熟虑之后，宿凯将重心转移到创业上。虽然当时只是做网站建设等基础性的项目，但很快，宿凯就有了可观的收入。大学四年，宿凯只做了三件事：创业、练英语、听MBA课。MBA的课他一堂也没落下，大学毕业时，他的英语水平足以胜任翻译。而这三件事，无疑为宿凯今天的成功播下了种子。

这个时代给大学生创业者扣了各种各样的帽子，“不靠谱”、“个性”、“不能成功”等等，总之，所有的评价都很极端，以至于部分创业者，根本不愿意说自己是大学生，不想被贴标签。这是一个注重结果的时代，作为一个年轻的创业者，宿凯成功了，没有人会对他当时不读书，跑去创业的事情产生质疑。而如今，却有许多年轻的大学生正被质疑着。

正如宿凯所说，

文章至此，接近尾声，但宿凯和掌贝的故事才刚刚开始。

12月16日，掌贝官方对外宣布，原唯品会技术副总裁鲍大伦已正式加入掌贝，任CTO一职，其向大数据和人工智能领域进行布局与业务扩张的决心可见一斑，这让笔者更期待见证，这家兼具创新性思维和想象力思维的创业公司，为整个行业带来的又一次改变。

 

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