阿里董事局主席张勇:阿里数字经济体中国年度用户达9.6亿
9月24日的 阿里巴巴 2019投资者大会上,面向来自全球的600多位分析师和投资者, 阿里巴巴 董事局主席兼首席执行官张勇分享了 阿里巴巴 数字经济体的最新战略大图和未来目标。
过去几年的投资者大会上, 阿里巴巴 每年展现的数字经济体大图不断丰富。“我们从来不把任何业务作为单一业务,每个业务都是我们服务消费者的新场景延伸,它们共同构成一个生机勃勃的整体。”张勇说。
今年这张大图上不仅多了 阿里 刚刚收购的考拉,高德也首次被列为 阿里巴巴 数字经济体的基础设施之一,“数字经济和5G时代,基于人地关系和地理信息的创新,对未来 阿里巴巴 的发展非常重要。”张勇说。
面对这张不断延展的大图,张勇也认为, 阿里巴巴 高速发展的优势和关键,正受到“面向消费者”和“面向企业”两个“飞轮”的驱动,所有的业务都可以归入其中。
阿里 数字经济体的消费者业务过去一年高速增长。张勇当天对外宣布, 阿里巴巴 数字经济体中国年度用户达到9.6亿,其中包括 阿里巴巴 集团7.3亿的中国年度活跃消费者,以及支付宝超过9亿的中国年度活跃用户。
整个 阿里 数字经济体内部存在着巨大增量空间。“在7.3亿的人群当中,只有25%的人在使用口碑和饿了么,只有12%是优酷付费会员,这意味着 阿里巴巴 经济体内的化学反应就能带来巨大增长,它们面对的都是同一群人。”张勇说。
张勇同时分享了一个有意思的商业现象。“很多年前,我们说的生活在 阿里巴巴 正在成为现实。”今天 阿里 数字经济体最高频使用的5个应用当中,用户用的应用越多,停留时间越长,如果5个应用都使用,一个月就有27天“生活”在 阿里 数字经济体。“我想,我们很快就能实现一个月有30天生活在 阿里巴巴 。”张勇说。
不仅是 阿里 经济体内越来越一体化,整个世界的线上线下也越来越一体化和数字化。从订单、支付、商品、店内流量、人流都在数字化。这些数字化的结果,也将通过数字技术同时应用于线上线下。正因如此,今年1月,张勇对外正式提出了 阿里巴巴 商业操作系统,不仅对于零售业,更有机会作为帮助更广泛行业实现数字化转型的行动纲领。
“ 阿里巴巴 商业操作系统的诞生,最早是为了解决 阿里巴巴 发展中的需求,很快我们就发现客户也有同样的痛点。数字化是大家共同的命题。”张勇说。
在张勇看来,不断创造的新的商业场景,和云智能结合产生的 阿里巴巴 商业操作系统,最终能够帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面,实现全方位的数字化运营。
阿里巴巴 刚刚迎来了它的20年。张勇再次提到了 阿里巴巴 未来发展三大战略:全球化、内需和大数据云计算。“我们从未停止创新,我们相信,整个经济体的核心就是创新。”张勇在演讲结尾再次提到此前接受采访时的观点,“如果我们不杀死自己,就会被别人杀死。”
张勇也同时分享了 阿里巴巴 的近期目标和远期目标,“未来五年, 阿里巴巴 将至少实现超过10万亿人民币以上的消费规模,服务至少10亿消费者。只有达到这个阶段性目标, 阿里巴巴 才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。”
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