美妆体验下沉,国免想做三线城市的美妆体验风向标

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

“颜值经济”盛行的当下,越来越多的年轻人愿意为外貌买单。

在过去的一年里,以黑洞、调色师、话梅为代表的高端美妆集合店发展颇为耀眼,一方面,店内潮酷的风格更符合当下年轻人的审美,另一方面,特有的试用、拍照打卡等服务,给消费者创造了独特的线下体验,弥补了线上美妆渠道的不足。

近日,高端美妆零售品牌国免科技获得了千万级的天使轮融资投资方为海德资本、大源投资、中财信开(北京)投资。

与黑洞、话梅、调色师等美妆集合店最大的差异在于,国免GDFS瞄准了下沉市场,以“科技+新颖+服务体验”的新零售思路,在三线城市打造S2B2C美妆体验空间。

目前,国免GDFS面世四个月便落地三家店,国免科技创始人&CEO李睿表示,公司计划2021年下半年以三线城市为主开至10家店,2022年开至50家店,2023年实现全国200家店。

突破传统美妆店模式,打造“人、货、场、服务”全新美妆场景

据悉,国免GDFS立足高端美妆,汇聚了国际美妆大牌的一般贸易品正装和中小样,目前引入超过80+一线品牌,超1000+的SKU,打造“人、货、场、精准小数据”四维立体场景,其中特别重点打造“货+场+服务”的模式。

在“货”的策略维度上,国免GDFS以中小样为主,专柜正装为辅。实行买手制,与品牌方供应链和专柜渠道建立直采合作,根据不同区域市场的需求差异性进行区域性产品布局。在三四线城市,品牌方直接下沉设立专柜较少,市面上更多存在着参差不齐的美妆集合店,

在“场”的策略维度上,国免GDFS突破美妆行业传统集合店常规模式,除了品牌专柜设有产品护肤体验外,国免GDFS在场景上突出服务。市场上的大部分集合店不具备试用功能,仅仅是产品销售。

美妆体验下沉,国免想做三线城市的美妆体验风向标

国免GDFS店内陈列商品中,70%比例的品牌中小样价格低于百元,例如兰芝唇膜20g正装专柜价是125元,在国免GDFS这里18元可以买到兰芝5g唇膜,换算下来4瓶中小样的售价为72元,相当于专柜正装价格的5.7折。Mac小辣椒1.8g中样销售价是63元,两支中样的克重不仅大于正装,价格也仅为126元,远低正装价格。赫莲娜50ml绿宝瓶专柜价为1580元,国免GDFS的10ml绿宝瓶售价为201元,相当于五瓶容量价格为1005元。

作为高端化妆品产品,除了消费者对品牌认知信任度外,对产品的真伪安全性及增值服务同样极其看重。

值得一提的是,国免GDFS在每家店铺中增加了化妆区、护肤区,采用一线大牌产品为用户提供高彩妆化妆服务和护肤服务,用户可以选择各品牌产品进行高性价比体验和护理。

此外,国免GDFS旗舰店还新增水吧新式茶饮服务,植入休闲社交场景概念,给用户提供全新的社交场所,可以到店参与产品知识、化妆/护肤课程等一系列互动社交,从而增加用户的粘性。

避开巨头竞争,攻占下沉市场,做三线城市高端美妆领域的风向标

目前,在北上广深以及沿海的主要省会城市,消费者购买国际大牌的渠道非常便捷,类似于黑洞、调色师、话梅为代表的高端美妆集合店也多设立在一二线城市,而对于国内三四线城市的用户来说,其购买渠道相对狭窄。

而化妆品恰恰更需要视觉和试用的体验服务,然而大部分三四线城市的用户难以触达,大部分消费者的购买渠道来自网购,在产品安全性和购物体验感上无法达到用户满足。

针对此痛点,在市场定位策略上,国免GDFS发力于全国的三四线地级城市,甚至经济发达的县级城市,围绕当地的核心商圈和当地知名商业体进行选址开店,采用一城一旗舰店模式紧锣密鼓的推进。

通过到店“可以看到,可以触摸,可以试用,可以体验”让当地消费者建立对国免GDFS产品信任度和服务满意度,从而建立国免GDFS在当地的品牌美誉度以及成为当地美妆区域的风向标。

在今年四月开业及五一期间,国免GDFS襄阳吾悦店客流暴涨。国免科技公开的数据线上,国免GDFS襄阳吾悦店开业日和五一分别实现销售额超10万元。

目前除了襄阳国免GDFS(吾悦店)外,国免科技正在筹备八月份开业的襄阳国免GDFS旗舰店(万达北路),荆门国免GDFS旗舰店(万达店)二家新店。

国免科技创始人&CEO 李睿表示, 国免GDFS面世仅四个月便落地三家店,计划2021年下半年以三线城市为主开至10家店,2022年开至50家店,2023年实现全国200家店。

创新精准小数据服务模式,赋能终端店铺

作为美妆领域新零售互联网新兴创新企业,国免科技打造新零售的O2O2O精准小数据模式。就拿八月开业的襄阳旗舰店为例,一个月后可能产生1万用户,能不能服务好这些用户流量决定了这家店的成败。

而北京的流量还是上海的流量与这家襄阳店无关,这就是国免GDFS打造的最最核心的精准小数据运营。

“现在大家都在说大数据概念,对于线下店铺来说,去关心大数据没有任何意义,每家店铺只应该关心、或者说至少要花99%的精力去关心的是服务过、或周边准备要接受服务的几万、十几万人的精准小数据。”

李睿告诉猎云网,只要把每家店的客户需求和特性思考清楚了,服务和销售就没有问题。”小数据与大数据是相对的,可能众多的小数据集合在一起也能形成大数据,通过N个精准小数据聚合最终实现国免GDFS的大数据服务。“

因此,精准小数据模式正是国免GDFS线上和线下赋能的核心,运用精准小数据能很清楚地知道用户的习性,根据这些习性实现全员营销。

国免科技提到的精准小数据包括每个用户的喜好,当用户一进来,导购就知道她喜欢的色号、产品类型等等、了解到用户的购买习惯后,导购可以为她提供个性化的服务和推荐。数据与场景结合就变成生意。

目前美妆领域常用的会员系统只是登记,也叫会员管理,大家经常说CRM,M是管理,而国免GDFS打造的全新小数据服务由CRM升级为CRO,O是operate(运营)。李睿表示,数据是要运营的,只是管理没有意义。

过去的生意是人、货、场之间的联系,在新零售时代,人对应流量、货要变成内容、场是指空间。国免GDFS想要做模式的迭代,人、货、场变为流量、内容、空间是第一步,要想突破边界需要流量与内容有所突破,随着流量突破内容也会有更新,内容突破也会反补流量从而实现循环,

“真正新零售做得好的就是能轻松突破边界的,是根据流量来的,根据流量定制内容,内容反哺获取新的流量。”李睿告诉猎云网,国免GDFS打造这样的创新模式,是想通过新零售赋予终端店铺全新的力量与生命。

联手抖音、脸脸引流聚焦区域市场流量,加速布局

在数字化建设上,国免GDFS通过微服务构架打造线上模式,从8月1日起,同步实现线上线下渠道全布局。

国免GDFS与抖音达成合作,通过区域聚焦广告投放及孵化打造区域网红,从而为店铺进入新城市造势。

除此之外,国免GDFS将与新商业的领军者脸脸科技展开合作,用“娱乐+社交+电商”的方式提升运营坪效。

在终端门店战略规划上,李睿介绍国免GDFS在将来三年内立足三线地级城市,以一二线城市为辅的发展规划。以公司自营旗舰店+城市合伙人店模式计划在今年年底开至10家店左右,2022年突破50家店,到2023年实现突破200家。

据悉,目前国免GDFS在积极布局拓展市场外,也启动了新一轮融资。

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