“向WeWork看齐”能拯救传统房地产吗？

位于布鲁克林海军造船厂的一处占地面积庞大的艺术办公综合体是传统房地产公司与科技公司相融合的最新例证。

在为房地产行业的未来而战的过程中，传统公司正试图找出如何与WeWork竞争的方法。这家热爱啤酒、以合作为经营模式的初创公司曾受到房东们的欢迎，如今它已经发展成一个更为复杂而强大的公司，而这在一定程度上得益于其先进的技术。该公司开发了面向消费者的两种技术，例如一款用于预订会议室和在联合办公空间查看活动的APP，以及一款能够提高办公室和整体业务效率的运营分析软件。

不过，在布鲁克林海军造船厂的72号码头，房东们声称他们取得了小小的胜利。在这座新式建筑中，WeWork定制的合作办公室和Rise by We fitness 工作室将很快占据三分之一的面积。该建筑由波士顿地产公司和Rudin管理公司共同拥有，并具备自己的现代技术。Rudin的技术子公司Prescriptive Data开发了一款移动APP——Dock 72，用来作为租户与大楼互动的主要途径。

Dock 72 这款APP允许租户和他们的员工进入大楼，登记客人，在室内工作室预订健身课程，在自助餐厅点餐和付款，预订共享会议室，并提交维护问题的工作单等。该APP的数据还将为物业的运营商和管理人员提供实时的用户模式洞察分析，帮助改善物业服务和建筑性能。Rudin管理公司高级副总裁Michael Rudin说，他希望这座大楼里完全不需要使用到现金。

很长一段时间以来，房地产行业都在科技方面停滞不前，但WeWork和Airbnb的成功为他们敲响了警钟。

Brookfield Property Partners负责资产管理的副总裁Kent Tarrach在今年1月的房地产资本管理会议上表示："我们认识到，我们需要更加正式地审查和评估这一领域的技术和创新。"

为了保持房地产行业的竞争力，开发商和房东们意识到他们必须更加关注该领域的创新。随着科技让日常生活变得更加便利，同时WeWork的雄心壮志和迅猛扩张极大地颠覆了房地产行业，房东和建筑经理们都在努力寻找自己在一个科技发达的环境中应该所处的位置。

“你想想星巴克，”房地产服务和投资公司世邦魏理仕(CBRE，总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是财富500强和标准普尔500强企业。其业务为通过全球450多家办事处为地产业主、投资者及承租者提供策略顾问服务)的职场体验主管Georgia Collins说：“过去，我们都排着队等着别人叫我们的名字，但是现在有很多人都是提前点餐，然后直接走进去拿。”

顾客们已经开始期待这种从用餐到干洗再到健身无所不包的服务。房东们知道，为了吸引和留住房客，提高房产价值，他们需要在自己的房子里提供类似的服务体验。其结果就意味着对文化设施和服务的投资，以及对零售、餐馆和其他配套设施更周到的规划。同时，越来越多的房东和建筑经理开始考虑他们应该举办什么样的活动来丰富租客们的住房体验。

软件可以帮助将所有这些投资组合在一起。Collins. Still说：“随着我们建造出更智能的建筑，将建筑技术与用户所面对的事物联系起来的想法将变得更加真实，也更具吸引力。”不过，她表示，已经推出自己的科技基础设施的房东还是非常少。为了填补这一空白，世邦魏理仕最近推出了自己的平台——Host。通过这款移动APP，企业可以授权该应用将员工彼此联系起来，并连接到现场的各种设施。Host还提供礼宾服务，这让人想起WeWork的社区会员服务。

一些房东把持有初创公司的股权作为为未来做准备的一种方式。例如，Brookfield通过聚合可靠的建筑和灵活的工作空间来投资商业地产的项目管理软件。合作公司可以将其视为向尚未成熟的公司介绍其建筑品牌的一个机会，这些公司最终可能在自己租赁的办公楼中发展壮大。

在传统品牌内部进行创新的公司包括Tishman Speyer，该公司拥有洛克菲勒中心（位于美国纽约曼哈顿，是一个由19栋商业大楼组成的建筑群，各大楼底层是相通的）等物业。去年，该公司推出了一款名为Zo的应用，将租户与现场设施连接起来。例如，通过该APP，租户可以预订健身课程或订餐等。这款应用还会展示品酒会、讲座和读书俱乐部等活动。

Rudin Management是为数不多在早起就将技术手段运用于其房产中的公司之一。2009年前后，随着智能手机的崛起，这家纽约公司开始酝酿自己的技术。Rudin说：“当时的想法是，既然各式各样小的东西都有一个操作系统，为什么这么大的建筑不能有自己的操作系统呢？”

2016年，该公司发布了Michael Rudin所谓的建筑操作系统Nantum。该软件集成了附加到建筑物的各个子系统以及现有的建筑物管理系统的技术。它的主要目的是洞察运营，并为提高效率提供建议。他说，有了它，建筑管理人员可以更快地解决问题，租户们可以更好地控制他们的供暖和制冷。通过使用信标和其他传感器网络，Nantum还可以分析办公室的客流量，让租户了解他们是如何使用自己的空间，以及如何才能节省能源成本。

2017年，Rudin Management将其技术部门剥离出来，成立了一家名为Prescriptive Data的公司。目前，该公司在12个独立的房地产投资组合中拥有30多栋建筑。

这项技术也是Rudin的Dock 72移动APP的基础之一。Michael Rudin说，他计划将这款应用与Seamless（用于预订办公室外卖），或MindBody（用于在大楼里注册健身课程）等其他应用整合在一起。WeWork在布鲁克林海军造船厂的工作区仍拥有自己的APP，它是否会与Rudin的Dock 72 APP同步还有待确定。