当上CEO走上人生巅峰，身为程序猿的你还差多少才够格？

如果你之前一直是工程师的角色，当你突然变成一位创始人，那你会做些什么工作呢？为了让公司获得成功，技术方面的工作依旧会是你在主管吗？还是说你对公司的贡献角色会在一夜之间发生巨大的改变？Cliff Moon是一位广受尊重的软件工程师，他先是创建了Boundary并且担任了首席技术官一职，之后他又创建了Opsee并且担任了首席执行官一职。他和我们一起分享了在这种角色转换中他获得的经验和教训。

Scale Venture Partner的驻企高管Tim Anglade：我们已经谈过作为创始人的感受，尤其是从工程师的角度进行了分析。之后我突然意识到，这个问题有些愚蠢。原因在于倘若你观察一下大多数的创始人，你会发现他们中许多人都是工程师，对吗？大多数的创始人（尤其是在硅谷文化下衍生的创始人）就像是年轻的孩子，他们进入YC孵化器，之后两位工程师试图建立一家企业。我感觉这是一种常见的模式。但是我们鲜少会看到这种模式能做得比较成功。你在第二家公司是担任联合创始人，当时我们第一次会面时，你之前一直是工程师的角色对吗？ 如果是这样的话，那么这么多年来你一定收获了很多经验吧。我们要学习的内容有很多，大家都必须要进行深入研究。所以我想我们可以聊一聊这种角色转换以及在此过程中你的建议和见解。

Opsee & Boundary的联合创始人Cliff Moon：是的。不过在你上述许多假设内容中，有一点我不大赞成。我认为现在的情况已经发生变化了，也许在过去五年你的说法是正确的，或者说五年前、甚至三年前，工程师组成团队去创建一家公司确实是业界常态。来自不同技术背景的人会一同合作创业。但我认为这一情况如今已经不适用了。显然，我不是一位投资者，所以我只能从我观察到的现象中来就事论事。我看到的情况是这样的：当下许多公司都是由完全非技术行业的创始人创建的，这些创始人会将技术方面的工作外包出去。现在有很多这样的外包公司和咨询公司，它们大致的角色定位就是“我们会开发你的项目”或“我们是可租用的首席技术官”。

Tim：哇！那你觉得这与华尔街的现状有关吗？过去，大学里顶尖出色的人才都会选择去华尔街就业，但如今他们都选择来硅谷。你认为这两者之间有相互联系吗？

Cliff：这绝对有一部分的联系。但我的意思是如果你去观察一下我们国家其他地方发生的现状你就明白了。硅谷是相对隔离的一个地方，这里是为数不多的几个就业增长强劲的地区。当我再去看高中的同学，他们依旧还在Delaware工作，他们还没能体会到这种创业热的复苏。这就像是一种危险的诱惑，它在吸引你去创建一家公司。你会发现不仅创业人数变化能够呈现这一趋势，就连大家的期待值也同样如此。

Tim：你知道仍有许多公司都是单由工程师创建的，这依旧是一种模式。但你说的没错，相比十年前，现在这一模式并不那么常见了。在当时，由工程师创建企业可以说是赢得YC孵化器青睐的不二秘诀。

Cliff：没错，就是这样。这也改变了公司，这是因为现在机遇更多了。如果你细细观察当下的机遇，你会发现它们都存在于普通的商业行业中，但却带有技术方面的营销，这就像科技成为了一种辅助工具一样。科技不一定是促进公司发展的动力。

Tim：在角色转换过程中你处理得还比较得心应手。那么在此过程中有什么需要注意的或是你没有预料到的事情呢？当你第一次开始创建一家公司时，你对自己要做的事情有多少了解呢？

Cliff：几乎没有。

Tim：事后看来是这样想的吗？

Cliff：事后想来，我真的一无所知。

Tim：你觉得自己之前可以做什么准备工作吗？课程或是相关建议有没有呢？这是角色转换必须要学习的内容吗？

Cliff：事实上，我认为这份工作的本质或是这份工作所需性格的本质在于你需要足够自信得表示“我将担任某一职位”。你需要无视掉周边的异议和环境。当我们创建Boundary的时候，我不知道什么是监控空间，我不知道人们做这件事已经长达30或40年时间了。我不知道IT管理软件公司BMC和CA。我对这些事情一无所知。我只知道，这看起来是个很大的挑战，但我可以开发同类工具，我还可以建立一支团队。这就是我当时的内心想法。

Tim：你当时在一开始就担任公司的首席技术官，所以出于职责要求，你仍要去处理技术方面的工作。但在此职责上，我猜想你也需要做一些管理、融资以及董事会管理等方面的工作，是这样吗？事后想来，你觉得自己有没有合理安排好时间去处理这些问题呢？我发现许多创始人都会持有这样的观点（当然具体情况我并不清楚），不过确实有很多创始人表示“我是首席技术官，我只需要写代码就行了”。

Cliff：这样做毫无益处。当我们在Boundary经历这种角色转换时，我花费很多时间去管理团队，原因在于角色转换的过程中会有这样一个阶段——我需要作为关键人物去保证公司协同工作、上下一心。之后，我的时间就会分在写代码以及制定技术性的路线规划图上，当然也会包括指导团队还有宣传等方面的工作。

Tim：你提到的关键人物角色很有意思。我常常会观察到这一现象，但这很奇怪，它会因人而异。我个人没有这样的体验，但我知道我有很多同事都是依据自己的头衔来做事的。这并没有什么神秘色彩在里面，不过是你的头衔赋予了一种职责预期——你需要保证公司上下一心、你需要成为公司利益的代表抑或是你需要关心员工。我想许多创始人都悄然接受了这种假定。

Cliff：是的，这让人感觉很神圣，对吗？我觉得这很重要，如果你不这么想，那么我认为你一定没有认真对待。不论何时，当我在雇佣员工时，我都会告诉他们这样一句关键性的话，“嘿，让我们来真正了解一下这份工作。这份工作你也许能成功适应，但也有可能你不适合这个工作。但我向你保证，你将学到许多内容。我会把你扔到深水池当中，你可能会沉到水底抑或是选择游泳。我们会尽可能为你提供帮助。你需要完成很多任务。如果你很适合这份工作，那么你本身就是我们为你提供职位邀约的原因。你可以从中学到很多内容，离开公司的时候你会收获颇丰。”我对此的看法不仅仅只关乎公司，我们都是朝着同一个方向前进的。我和雇佣的那些员工在很长时间内都会待在相同的地方一起工作。

Tim：从本质上来说，你需要从长远角度来考虑，你的员工需要热情为你工作。当他们回顾自己在你公司的工作经历时，他们应该表示“这段经验非常有价值，我想要再次在他手下工作”。

Cliff：没错，不过要说清楚一点，这远超过我们常说的人际交往问题。在硅谷，这也许会变得非常疯狂。硅谷存在所谓的小圈子或是小集团。PayPal的“黑手党”就是最有名的一个例子。这主要由于人们会时常一起工作。硅谷实际上不大，如果人们知道了你在工作中背叛了某人，那么其他人会来找你算账。

Tim：是这样。

Cliff：作为创始人，你对被雇员工做出的个人承诺，即便这听上去是一派胡言，但你也需要去履行。

Tim：我现在坚信如果你是从一无所知的状态开始的，那么你将要非常非常努力。你会做很多蠢事，也许还会搞砸一些任务。但我认为着手去做很重要，去获得一些经验、去观察一些实际问题，这也许能让你深入了解一些情况，你也就不必等到事情搞砸后才明白这些。

Cliff：尤其是对于工程师创始人来说，我个人推荐大家去尝试做一些营销工作并且与营销方面的人员见面。如果你还在学校并且想在毕业之后创建一家企业，那我建议你花费一个暑假时间去做营销实习生或是销售实习生。这将是你之后作为创始人首要的必备技能，我也希望自己早之前就能学习到这些知识。

Cliff：你有什么其他提议吗？我们都在不断学习，但是人无完人。你有什么类似这种“我应该早知道这一点”的提议吗？

Tim：这是我已经克服的事情了。也许听上去有些陈词滥调，但是我保证这绝对是真实有用的。对于那些想要创建公司的人来说，你必须要直面解雇员工这件事。如果你认为有些不好的事情要发生了、某个员工搞砸了项目抑或是他们不适合这份工作，请以一种友好的方式去解雇他们。体面地解雇他们并且让他们体面地离开公司。你必须要做这件事，原因在于他们继续待在公司并不会改善现状。这一点，所有人都需要自己去学习。

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