直客通再获超3亿人民币C轮融资，元璟资本、红杉中国、中青旅红奇领投

猎云网获悉，近日，“交易型 SaaS + 服务”的数字化营销服务商直客通宣布获得 3 亿多元人民币的 C 轮融资。其中，C1 轮融资由红杉资本中国基金领投，现有投资人 IDG 资本、顺为资本、光速中国均跟投；C2 轮融资由元璟资本领投，红杉中国跟投；C3 轮由中青旅红奇基金领投。

本轮融资将用于直客通技术创新以及业务扩展，为高星酒店及景区提供高效获客的数字化营销解决方案，实现复购率及新用户的双增长。

直客通成立于 2014 年，作为“交易型 SaaS + 服务”的数字化营销服务商，直客通帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，高效获客。简单来说，高星酒店及景区通过直客通的交易型 SaaS 建立微信官方商城，使其商品和服务可在微信生态内进行传播销售。

同时，直客通为合作商户提供包括：运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务，帮助合作商户高效获取直客、优化管理效率、提升服务质量、扩宽品宣效果。

直客通创始人兼首席执行官刘华表示：直客通已在高星酒店及景区行业内取得了客户的高度认可，全国 80% 的五星级酒店已选择直客通作为微信直销合作伙伴。此次融资将用于技术创新以及业务扩展，持续提升『交易型 SaaS + 服务』的产品及创新能力，同时拓展『渠道流量』、『广告策划』等创新业务边界。

元璟资本合伙人刘毅然表示，我们看好直客通通过帮助酒店等服务业商家高效获客来创造价值的业务模式。过去几年中，基于对行业的深刻理解、运营管理优势和强执行力，直客通团队从高端酒店服务切入，已经拥有领先的业务规模。未来我们预期直客通能为更多行业的商家提供多样化服务。

直客通总部位于北京，在全国已建立 40 多个落地办事处，拥有数百人的技术及运营服务团队，全国 80% 的五星级酒店使用直客通提供的「交易型 SaaS + 服务」数字化营销解决方案实现高效获客。

直客通合作伙伴官方微信月交易额超 4 亿元，单次促销推广官方微信交易额上千万元，官方微信粉丝数年增长过亿，合作一年以上的商户 40% 以上的收入来自于老客复购，合作伙伴包括：丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、豪华精选、威斯汀、瑰丽、洲际、万豪、希尔顿、君悦、温德姆、喜来登、凯悦、皇冠假日、万达酒店及度假村等知名酒店品牌。

2019 年 6.18 大促，直客通为 3000 多家酒店组织策划官方微信营销活动，合作商户交易额超 3.3 亿元，合作某集团酒店交易额突破千万元，合作单家酒店交易额超 500 万元，年同比增长约 300%。

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