AI语音研发商壹鸽科技：获近千万元天使轮融资，将持续聚焦于行业精准场景应用

猎云网今日了解到，AI语音研发商深圳市壹鸽科技有限公司（下文简称“壹鸽科技”）宣布完成近千万元天使轮融资，平潭自贸区普西资产管理有限公司（下文简称“普西资本”）投资。本轮融资将主要用于加大技术研发和市场投入。

作为一家专注于通讯领域整体解决方案的技术资源型公司，壹鸽科技拥有全自主研发的语音机器人、软交换通讯平台，与运营商有着深度的合作关系。从成立之初，壹鸽科技就坚定地以为企业提供人工智能语音服务为目标，从售前支撑、产品设计、服务运营不断加强投入，建立了一套企业级人工智能服务的标准流程。

壹鸽科技的AI技术使用清华大学最新研究成果，自主研发的智能语音机器人基于自然语音理解、语音识别、多轮对话管理以及知识图谱，行业识别率全国领先，实现全自动的机器人电话营销、推广及客户咨询等功能。

公司研发团队具备10年以上软件交换通讯平台研发经验，参与建设中安信业、升学教育、中大教育、恒企教育、圆通速递、德邦物流、申通快运、中通快递、跨越速运、恒大地产等知名企业的语音平台。目前，壹鸽科技的智能语音机器人已经成功应用在金融、物流、房地产等多个领域。

目前全国1600万人电话销售服务人员，语音机器人至少可替代30%人工，未来每年至少500亿的市场规模。针对电话营销行业成本高、管理难、转化率低等痛点，壹鸽科技研发团队自主研发AI语音机器人，产品上线仅仅1个月，AI语音企业付费用户数就将近200家，这是壹鸽科技创下的行业速度。

普西资本董事长周宇辉表示，在互联网黄金十年之后，从2016年起，未来十年都是人工智能投资的窗口期。不过这种窗口期是有层次性和逐步递进性的，其中语音服务就是现阶段人工智能取代高成本人力非常好的替代案例。在未来几年内，我们会看到客服行业和语音服务行业会发生革命性的变化和升级，这对于趋于老龄化和用工荒的社会来说，是极大的好事。

“我们在对壹鸽进行尽调中发现，壹鸽的语音服务技术在多语境多场景多业态的情况下均能在准确性、逻辑性、反应速率等多维度评测指标上达到令人满意的效果，短短1个月内就得到了多行业的近200家企业的认可。希望在未来的人工智能窗口期，壹鸽科技可以继续保持行业的领先优势，并将人工智能语音服务技术应用于更多的行业和更深的场景，为实体经济做出更大的贡献。”普西资本CEO高爽表示。

壹鸽科技CEO黎宁表示，AI语音服务随着企业级市场的发展，将会是人工智能最先落地的应用。AI语音应用，在未来5到10年内，大量企业到客户端的繁复简单沟通可以由人工智能语音来完成，成为服务营销人员最好的助手，遍及各行各业，并体现出很清晰的商业价值与社会价值。在人工智能语音领域，坚持自主研发，聚焦于行业精准场景应用，是壹鸽科技未来发展的主要方向。