王欣内部产品交流会演讲完整版：我们为什么选15日发布

关于本次产品交流会的举办

原计划是没有这个发布会，本来我们想把产品发布做成线上发布。朋友圈很多朋友，媒体的朋友，生活中、工作中的朋友说一定要过来看看，所以才决办这次交流会。

发布的时间点为什么选在15号？为什么选在今天，今天是个黄道吉日，很多成功的互联网产品发布时间都在15号（笑），我们也赶在这个时间点。产品交流会准备的过程中，团队付出很大的努力，很多的辛苦。

可能大家对产品的技术开发、产品发布不太熟悉，一个新的创新产品出来，大家会抱有很大的期待，给予一个对标。我们马桶这款产品，包括未来我们做的所有产品，绝不对标任何产品，换句话说就是绝不对抄袭任何一款产品。这是我自己做人的标准，做产品的标准，也是云歌做产品的标准。

做好一款产品我们更看重：你能不能解决用户痛点，从细小市场去切。很多人会说，你的对手越大，受到的关注更大，成功的机会就越大。其实我们更看重是否能解决用户痛点，从一个细小市场去切入。昨天很多用户体验后，给我的反馈是，马桶是个小众产品。得到这样的反馈我很开心，特别特别开心。如果你做的是一个小众的产品，那么也许切对了市场。

马桶MT的机遇与挑战

马桶研发时间只有7个月，现在大家看到的形态经历了很多次的产品迭代。产品的定位是希望有更真实的朋友圈，这是马桶的由来。

大家可以看到我们产品的团队很年轻，他们都希望能有一个更真实的朋友圈，大多数网民发朋友圈的数量少了。为什么会有这种现象？社交压力。朋友圈的关系在扩大，只有面对核心朋友的时候你会说一种话，表达一种态度，当你朋友圈既有你父母，同事，子女，甚至还有你的竞争对手。大家都不敢说话了，不爱说话了。年轻人希望能有个性的表达，更好的方式，没有找到一个渠道去表达，找不到那我们就造一个。

马桶的名字，来自刘德华的歌曲《马桶》，很多朋友说对马桶的名字表示不喜欢。小时候我是刘德华的粉丝，特别喜欢听他的歌，他有一首歌叫做《马桶》歌词写得特别好，“每一个马桶都是英雄，只要按一个键，就能冲走你一切的烦恼”这不就是年轻人要表达的一种需求么，真实的交流，情感的流露，获得真正的快乐，这是马桶这个产品的定位。

匿名社交有很多问题，国外国内来看，很刚需，还没一个人做成功。为什么我们要选择这条路，好做的行业，容易赚钱的行业，与很多人做了。我们只能去找大家还没做的事情，只能去挑战一些大家不敢挑战的事情。

我喜欢挑战，喜欢冒险，那我就去试一试，希望能通过我们的方式方法，去把这个问题解决掉，因为需求在。我永远关心用户的需求，你有这个需求，我用什么方式去满足，不违规不违法。让大家去舒展自己，发表自己的一个平台。这是我跟马桶团队在这段时间思考的 一个方向。

王欣的“产品哲学”

产品做好核心功能，就可以给到用户去体验。马桶的产品体验当然还有很多不完善的情况。

昨天在跟圈内的资深人士聊天，我跟他们有不同的观点，他们认为你应该做一个大而全的产品，应该挑战巨头。我有一个产品哲学：你的产品如果做的很完善，很全，你才敢推出来，折射出了另外一个问题：那你进入了一个红海，你做的产品已经有对标方向了，如果人家做得很好，你做的不够好，你不敢推出来。

我最近在看一本《精益创业》的书，我个人认为这本书是创新的哲学。他说到一个道理最简单的方法，最便捷的方式，最快的方式先接触你的用户，只要你的核心玩法做出来，应该让用户去引导你的产品的发展，而不是假设用户有什么需求。

可能现在很多互联网公司，资源很多，人很多，钱很多。云歌可能没有这种情况，没有那么好的资源。我推荐大家一本书《延展》，也推荐我们每一个产品经理，用最少的资源做成功一件事。资源越多越容易失败，利用很小的资源，撬动很大的市场。这是我的方向，困难即是机遇。

马桶事业部的负责人，带着产品从无到有，我们有很多争吵，有时候我老改，产品周期拖得很长。研发跟产品经理之间的有很多段子， 要么打架要么争吵。昨晚他们工作到凌晨2、3点，有很多状况。我让他们不要害怕，不要担心。

每一个困难都是机遇，把握好，每一个机遇都是千载难逢的，我们不要担心对手，因为你的产品是创新的。你应该担心的是，你没有把你的产品告诉用户，做什么的，给用户产生误解。 例如把你拉到一个平衡板，对标很大的产品，对标最厉害的对手。其实我们没有那么大的能力，至少今天没有。

很多功能、很多体验是相像的，沟通聊天、刷朋友圈、关注。很多元素相通，因为元素重新布局，重新组合，有很多新玩法。这些新的玩法，当用户群不够多的时候，看起来很像一个产品。

马桶有群聊功能，你们会说很像某一个产品的群聊功能，发现附近的群。你们没有发现我们有做了一个很严格的限制，我们的群只有1个小时。

悄悄话功能，跟你说悄悄话的不是陌生人，不是机器人，是你朋友的朋友。

随着产品的发展，你会发现悄悄话会变多。跟你聊天的不是机器人，不是陌生人，当用户群比较少的时候，不会体现出来，我们运用了很多新的技术，人工智能等等，它都会让我们未来的用户体验变得丰满。

答疑环节

第一，两个产品的定位其实不一样的，马桶跟微信不是对标的。第二，这是新建的团队，我也尝试在一个我不熟悉的领域去创业，可能大家觉得我比较适合做视频。未来的产品都会具备社交属性，做社交属性是以后每一个产品每一个公司都需要具备社交属性。做社交，做社交属性的产品，是每一个公司都需要去思考的，因为现在没有那么多的刚需，那么多的钱去烧。口碑去传播，口碑就是社交。

我们会跟微信沟通，可能有一些误解，可能微信认为我们的红包违背了微信的规则。

事实上，其实可以理解成知识付费，朋友之间叫知识付费，订阅会比较奇怪。比如朋友之间，你帮我解答一个问题，我给你一个红包，这就是朋友之间的知识付费。我们会解释清楚我们不是诱导，我们之后会做很多经验的积累，避免之类的事情发生。

设计这个产品的时候，项目立项的时候，面临很多挑战。我们被迫，夹缝求生，很多的行业都已经做得很好了。唯一我们看到的社交领域，匿名社交这块一直没有做的很好。不过我们也知道会有很多风险，刚刚我们的产品经理在马桶MT的挑战的时候也提到：内容分发我们会从几个点思考这个问题。

要有几条红线，政治敏感，色情问题绝对杜绝。

2个方式：我们会用人工的方式，组建一个很大的编辑部门去过滤；或者我们会用业内比较先进的人工智能技术做过滤系统，现在我们团队已经在做了，图片+关键字去过滤，从数据上看，昨天到现在，我们统计的结果是：几乎没有看到不良的内容。大家也可以监督，做个见证，去看看这些内容是多还是少。我们现在的过滤系统已经在发挥一些作用；

应该有个正确的引导，堵是行不通的，应该在产品的设计上去疏通，在产品流程上去避开这些问题。

我们马桶在产品设计上有很多巧妙的设计

针对负能量的信息，马桶有变声功能，变声骂人使得这件事儿变得不那么赤裸，变得好玩好笑，例如动画片中的骂人场景,这些细节还有很多。

大家可以看到我们的群聊功能，我们局限范围，大家可以看到在1公里内，未来可能还会更小，真的出现问题，除了人工的方式后，我们在产品设计上，使得范围很小。

我们不能保证产品永远不出问题，任何产品都会有一些问题，重要的是出了问题，怎么去引导用户。特意设计这个功能，能把用户往好的方向去引导。

用悄悄话，你可以提问题。比如：王欣有什么不良嗜好，这个问题可以自由传播，我不反感。如果有人要回答，他们可以沟通，也不会传播很大，我也不介意。

如果没人讨论你，你就不是网红，没人关注你。

我们在产品设计，技术监管等方面，我们都会用两重手段，保证不出问题或者尽量少的可能出问题。

这个问题很专业，也是我们内部经常讨论的问题。为什么做这个产品，为什么这么设计，其中维度很多，我说一个维度，这个维度可能是大家忽略的维度。社交压力这个维度可能很多人能感知到，这个我就不说了。

产品线的一个维度 ，长连接或者短连接：长连接，短连接。其实我要说的之前有在微博上也有发，产品的长连接，短连接，通俗来说，微信或者很陌生人社交软件就是长连接，我们认识以后建立关系，长期联系。长连接就是聊天，沟通工具，即时聊天工具。短连接是以场景化去连接的，时间结束，场景结束我们就应该散了。

比如滴滴打车，需要一个服务，其实我不想认识你，我不想长时间跟你联系。只是这时候我们需要一个联系。今天微信，或者很多社交产品，在处理短连接上很弱的，现在很多产品需要关注，不关注不行。比如要去一个商场停车，必须要关注才可以付费，可我今天这个商场可能就去一次，我为啥要关注你们。体验很不好，很不爽，很尴尬，大家都有这个体会。

，我希望吐槽的时候有人来看，我认识的人能理解。比如吐槽，你希望通过吐槽建立长连接么？我需要吐槽，低频、一次性的，人都有需要发泄的时候。我连接完了之后，我就撒娇，卖萌，我就哭一次，就结束了。马桶、甚至云歌的之后的社交产品都是定位：短连接。长连接的产品容易被发现，容易被做好，短连接的产品特别特别难。

之前跟李长林聊过，他说，你的想法很好，但是短连接的产品好难做，你说的短连接，这些人本身不在上边，你有什么巧妙的办法去解决这个问题，这是我们云歌要面临的挑战，至少方向是对的，我们的社交产品都是短连接，钻研短连接产品，会比钻研长连接的产品更有价值，这方面的解决方案，产品，创新，很少，几乎为0。

不仅是我要从这方面去思考问题，在座的各位也应该这么去思考问题，你要做一个别人做过的事，你有一些微创新，不足以让你持续发展，打败你的对手，你一直在红海中。人与人之间的差别没那么大，差别在哪，在方向上的积累，你要在产品选择上选择一个大家忽略，大家都没做好的一个方向，这是我对社交产品的选择，之后云歌在社交产品的选择也是。

我的体会，原来互联网草根创业者偏多一点，现在很多互联网公司聚集很多优秀的人才，海归，博士，这些创业者还很接地气。互联网技术的变化，组合成本降低，设计成本变高。开发一个产品的速度变快，之前我们做一个产品需要1—2年，服务器，代码都要自己写，通讯，SDK都要自己做。

现在我们各种云，各种技术，你在用各种云就像自来水一样，你发现任何技术的组合，包括人工技术的组合，甚至区块链的组合，你可以方便的找到合作伙伴。难在设计成本变高，创意变得越来越重要，设计变得越来越重要，你要去实现它变得不难了。

所以总的来说，精英变多了，创业机会变多，试错成本变低，鼓励大家如果有点子一定要去尝试，去创业。不要藏起来，可能是未来很好的产品，也可能会改变世界。世界在发展，有新的变化，但也是会慢慢趋于平衡。

快播这件事，过程大家都看到了。总结就是：我有很多做的不好的地方，也有做的好的方面，对人来说就是一个积累。这是我这几年比较深刻的感受：人这一辈子的时间是有限的，目标是固定的。你今天所有的经历不是终点是一个过程，是经验的教训，我会勇于承担。

总的来说就是：第一、在这件事上边肯定是我犯了错误，我不逃避责任；第二、每一个创业者，都会碰到困难，风险，怎么去面对，我觉得我做的比较好的方面是：勇于担当，永不放弃,这也是云歌的企业文化。积极的行动比消极的言语更有用。不做事不犯错，做事一定会犯错，那怎么办，不做事么？没关系，勇于去做，如果做错了，敢于承担。做错的比率多少？有很多人说犯错的比例1%但是落到你头上，你就得承担。

最后一点，永不放弃，你的理想，你的追求会因为困难就放弃么，今天的困难是你未来成功的垫脚石。

一个企业要保持创新，需要保持活力，不能只有一创新能力，如果我们要把握未来的发展趋势，得有多种能力，需要持续创新。方式方法，企业管理上，不是个人，不是企业CEO有创新能力。你得带领你的团队形成一个持续创新的能力，形成一个持续创新的文化。

我对马桶没有什么期望，我更希望希望马桶的团队经历风风雨雨，战胜苦难后，马桶能够成长，能够有所创新。

在云歌的体系中，云歌更像一个孵化器，创业工场，我与项目经理，团队是共生关 系，我们朝着一个方向，我们一起努力一起获得成功，产品的成功不仅与我相关，更与团队相关。产品怎么发展，怎么成功，团队心目中有一杆称，我只做一件事，帮助产品经理他们成功。

这个问题很难回答。我要做的事很简单，就是帮助我们团队一起成功，未来的环境是会发生很多变化的，有好的也有不好的方面。人也好，钱也好，这些问题在我来看，其实对于每一家公司来说都是困难，招到更好的人，拉到更多的融资。但我觉得这都不是核心问题。

难得是内在的部分，分为2部分，内心里边是不是有承担创业风险的能力， 我朋友在我出来后，跟我说，”你别创业了，做投资吧。“做投资确实风险少一些，别人赚钱我分，不过我的性格不太擅长做投资 ，我可能太投入了，我经常会觉得：这个产品太好了，太棒了，我也一起做，我可能就砸下去了。 另外一点是：遇到困难是因为你没有迈出第一步，经常会听到一句话就是：我如果有一笔钱我就去创业，其实这句话很矛盾。这样的话有钱人会更有钱。有钱不是最重要的。重要的是： 你能不能发现的用户痛点，能不能找到解决方案。 这个世界上最有价值的是你的聪明才智，什么叫性感，Smart is a new sex.聪明就是性感。

有自己的想法，时刻关注身边的一些用户痛点。只要你找到点子，你就具备了创业的起点，然后逐步逐步的去验证，其他的方向都会迎刃而解。你能解决的问题如果愿景足够大，就能吸引更多的人，这叫吸引力法则。如果你的愿景很小，你只想能够赚点钱。那可能吸引不了那么多人。 如果你的愿景是：我能不能帮助我的用户也获得成功，这种愿景能招到更好的人，也会吸引更多的投资人，他们会觉得我也有这种愿景，我们一起来成功。所有的困难，只要你迈出去了，就是成功的第一步了。

其实我很少跟投资人见面。

我有朋友建议我说：“你快40岁了，年纪大了，你得去认识新朋友。”确实年纪大了有一个毛病，不愿意去需要结交一些新朋友，你的社交圈子是固定的，就几个老朋友，你必须得迈出去。

你要创业就需要新建议，可能你的老朋友给不了你建议。需要了解用户体验，接触你的用户，你必须得迈出去，认识新朋友。于是我在在行上开了一个号。 见到了各行各业的人，很多不是互联网的人，医生，物流等等。

我从最后一个回答，回答第3个问题：选择这么冒险方向。

创业就是冒险,创新就是冒险。什么叫冒险？照着微信做一个,肯定不冒险 希望大家理解，同情创业者，他们在拓展市场，拓土有一些未知的领域，未知的雷，如果他受伤了，希望大家同情他。这句话不是说给我自己听的，也是说给天下创业者听的，他们的努力希望能够得到回报，他们并不想这样，可能是他们的经验、能力达不到，并不是他们自己想这样。

另外监管的问题。只要是做产品，特别是2C的产品。都要接受监管，都要有社会责任，跟选择哪个方向没有关系，只要选择了2C的产品，内容的监管应该放在最重要的方 向。

回答第2个问题：今天的场合不太方便提到别的产品。刚刚你提到的2款产品，我说几个方向，与产品无关。长连接，短连接。你刚刚提到的这两款产品，其实是长连接，长连接的产品其实已经有人做的很好了，你做的一些微创新，不足以颠覆这个市场，所以我不会选择长连接的方向，我会选择短连接。

选择创业大方向，一定不要选择别人做的很好的方向，你以为你做了一个颠覆性的产 品，其实只是别人的产品升级，或者是延续性的创新，已经有10亿用户了，你只是做这个产品的升级，你就凉凉了。

回答第一个问题：知识付费。这个行业的趋势是一开始全都收费，后来全免费，后来又开始全收费。都是知识付费，但是底层技术不一样。

现在很多知识付费是在陌生人、普通人跟专家之间。而马桶的定义的是：熟人之间的付费。熟人之间的社交，女孩子讨论化妆问题，仅仅是想知道怎么化妆么？还需要社交

、信息，这两个属性在马桶上体现了，让你获得信息，还有更多的联络。今天的功能还不是全貌，一个创新产品只需要做核心功能，未来的功能，你会发现，不仅仅获得信息，你还有社交。区别于陌生人，专家的知识付费，没那么生硬，还有更多沟通。

我们融了一轮钱，钱其实不是拿给我看的，是拿给我们团队看的，拿给外边的人看的。1、不是我王欣一个人说这件事好，大家都说好。2、有钱哪怕事情不成，你来上班就有钱发 。

创新点不是一个完全没见过的东西，而是在现有的东西上看到的一些。关于短连接的问题，推荐一本书《让大象飞》，大家以为创新是一个很新的东西，从来没有的东西，其实不是。

比如滴滴，其实它是做了组合了一个需求，用户用车场景的一个需求，组织在一起，用大家常见的技术，比如语言技术，LBS技术，还有人工 智能技术。

今天你能看到的创新的方向，其实是在原来别人的产品上是有体现的。比如说微博，是仿造国外的Twitter。Twitter是从哪里来的？是从MSN的状态功能来的。用户每天都在更改自己的状态，这个表现让Twitter创始人用140个字发明了Twitter。这是一种创新的方法，来自于见过的东西，不会是来自从来没有见过的东西。你会说我们的产品很像知乎，这是很常见的。你见过的产品，你觉得他解决的好，你把它理出来，变成一个解决平台，通用性平台。Twitter把MSN改状态的功能聚集在一起成为了一个颠覆性的平台，同时中国人也有了自己的微博。

使用马桶的感受：你觉得它像什么，其实是来自人们的需求。你要看他不像什么。希望以后你能体会到它不像什么。

从产品的通用性看，马桶是很简单的，四片组成，+号发布，信息流，聊天，个人信息。简单的不能再简单了，就像一个通用性的产品，像当年的微博，Twitter,来自于 MSN的表现，呈现于更大的平台。

每个人的做事方向，做产品的方向都是一样的，你不要指望你能做出完全没见过的产 品，你都是在原有的产品体验上，你发现了，把它做成了一个产品，把它处理得更好，今天的小众，可能是未来的大众。

马桶有一个功能是打探消息，有多少人会打探消息，八卦？可是当一个产品到了一定阶段，当你有一天发现，你可以通过短连接快速的完成一些事的时候，这种思维都会发散出来。今天很多的产品都是这样的。

细分市场着手，不存在你造一个产品，人人都爱吃都爱买。100个人当中，会有1个人打探消息，有99个人愿意回答问题，现在很多人希望看看，回答的人是有成就感的，匿名的熟人环境会有成就感。小众的东西激活大众的反应，打听问题是小众市场，回答问题是大众市场。

现在有红包功能，未来肯定会有商业系统进来。发小红包，消息这块肯定没有标准答案，比如我想了解我男朋友的过去一些事，我有需求，不敢在朋友圈问。有很多人会回答你这个问题。当用户足够多，就有人会回答。概率学上说，回答的人足够多，就会有答案。发出去的是小红包，但是概率会告诉答案的准确性。

这也是未来马桶需要解决的问题。离你最近的人，其实正确答案最近。马桶成功的标志这个问题，我只能给你一个答案的方向：

这句话我在微博里也有说：“我很喜欢做产品，我会一辈子去做产品，不会所有人都喜欢，只要有一部分人喜欢，就够了。”

（完）