微信下一个十年，从视频号开始

每天有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；

每天有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条；

每天有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序；

……

1月19日，2021年微信公开课PRO在广州举行，腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙身着白色夹克，出现在晚上的“微信之夜”活动上，首先向外界展示了这样一组数据。

正值微信十周年之际，也让今年张小龙的这场演讲备受关注。诞生于移动互联网崛起之时，微信如今已经成为覆盖12亿用户的国民级应用，覆盖社交、娱乐、消费、支付等领域，渗透到我们生活的各个方面，也承载着一代人的互联网记忆。

基于微信的社交传播，视频号快速发展

微信之夜，张小龙首先分享了外界最关注的“视频号”发展历程。他表示，微信视频号在经过近一年高频迭代之后，已有可观的活跃用户数据，已跨越产品的“生死线”。但对于集团而言，腾讯短视频的战略重点仍是“微视”。

张小龙介绍，视频号的意义与其说是视频，不如说是“号”。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的的身份。

他表示，基于朋友圈点赞功能灰度测试之后，视频号迎来发展转折，开始得到大量用户关注，微信的社交传播让视频号“立”了起来。

“希望视频号成为每个普通人都在用的东西，而不是网红、大V表演的地方。”张小龙说。

此外，他表示，视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。

比起推出小程序时的“小火慢熬”，作为微信生态版图的另一块拼图，视频号成长迅速。上线6个月之后，日活便突破2亿。

对此，张小龙表示，视频号是微信的正常速度，外界对此可能有所误解。

视频号再次盘活微信生态当中的自有资产和流量，对创作者也是极大的“诱惑”。比如叠加效应，用户可以看到朋友圈好友点赞过的视频号内容，如果产生好奇点进去，便是对视频进行的再次观看，让内容进行新一轮传播。

此外，视频号可以给把微信、订阅号、小程序和社群等联结起来，在创作者和用户之间形成更加紧密的联系。

在2021微信公开课PRO上，微信视频号首次解读了运营规则。微信公开课讲师Jeanhuang表示，微信视频号是一个人人可以记录和创作的平台，也是一个全开放的平台。微信视频号欢迎所有类目、各种类型的创作者，也希望每一个创作者都能公平地在视频号找到自己的空间。

同时，视频号链接微信生态的打通能力，能借助公众号、搜一搜、看一看、小程序等已趋成熟的产品，形成微信生态合力，使优质的内容和服务辐射更多人。

自2020年1月19日内测以来，微信视频号已经迭代4个大版本，陆续支持了顶部分栏、转发朋友圈大屏显示、长视频、直播打赏、连麦等能力，不少用户已经养成了通过微信视频号记录生活点滴的习惯，视频号内容生态也涌现出了众多优秀创作者和标杆案例，不少品牌更是把视频号当成了品牌宣传的新阵地，在视频号中进行新品发布会直播。

此外，微信视频号团队公布了一组趣味数据：用户喜爱在周五晚上打开视频号享受轻松的时刻，观看最为活跃；周日则是创作者青睐的创作和分享时刻，发布内容在周日达到顶峰。广东惠州用户领先国内其他城市，成为“最爱看视频号的城市”，惠州用户小鼓手妞妞的一条视频号内容更是一天获赞百万。

具体到视频数据维度，兰州用户最爱点赞，大连用户最喜欢在评论区“唠嗑”，北京用户最爱看直播。85后女性则把视频号当成“公开的朋友圈”，最爱在视频号记录生活的点滴。

由此可见，视频号已经渗透到人们的日常生活。视频号的快速成长，也正在弥补微信在短内容这一块儿的短板。

“十岁”微信晒成绩单

在2021微信公开课PRO上，微信团队向外界展现了一份成绩单。小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、小游戏和视频号六大生态产品，成长迅速。

过去一年，小程序全年交易额同比增长超100%；企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿；微信支付分用户数突破2.4亿；微信搜一搜月活搜索用户已超5亿；上线三年的小游戏在累计注册用户在超过10亿后依然保持持续增长，并首次突破了5亿MAU；作为“家族”里面刚刚满周岁的视频号早已突破2亿DAU。

2020年是特殊的一年，受疫情影响，新的消费习惯和需求在不断涌现。因此，越来越多的企业开始通过数字化工具拥抱线上，政务、教育、医疗等公共服务也在加速数字化转型。

微信小程序、企业微信、微信支付分、视频号等产品，提供了低门槛数字化解决方案，降低了商户和用户间的信任成本，完善了企业客户服务的体验和流程，为个人创作者、企业提供了新的“社交名片”。

尤其是自2016年诞生的小程序，厚积薄发，交易生态实现迅猛发展。小程序团队公布，2020年小程序年均DAU突破4亿，全年累计交易额同比增长超100%。

“在出行、旅游、政务、教育及多个零售板块，有交易的小程序数增长率远超整体小程序数量的增长，体现了行业交易生态的逐步丰满。”微信公开课讲师 momo介绍道。

“我们做微信支付分这个产品，就是希望能够打破用户和商户之间的信任壁垒，让信任更简单。”微信支付团队表示，基于“免充值、免押金、先享后付”三大产品能力，微信支付分，给予了用户更便捷的产品体验，也帮助商户经营增效降险，为商家和用户间搭建了一个信任平台。

正值微信支付分上线两周年，微信支付团队也在直播中亮出成绩单：微信支付分用户数突破2.4亿，每日使用笔数达千万级，每年为用户节省超过2000亿元押金。目前，微信支付分已经覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。

作为企业的专属连接器，企业微信也在过去一年持续帮助企业完善客户服务的体验和流程。为了帮助企业更高效地沉淀和服务客户，企业微信与微信互通的客户群全面升级，人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升，企业能综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力，更好地维护社群客户资源，提升服务效率。

微信搜一搜团队首次亮相微信公开课PRO主论坛，并分享了产品的最新进展：目前，微信搜一搜月活搜索用户超5亿，用户已逐步养成通过微信搜索的习惯。

2020年，微信搜一搜突破了搜索框的限制，将搜索入口在微信里最常用的聊天场景做了重点布局。新推出的#搜索能力，具备易读写、轻量、聚合等特点，在微信内打造了一个随时可被唤起的搜索入口。用户只需在输入框敲下一个#，就可以随时随地创建一个#搜索入口，短短一串蓝色超链接背后连接着丰富的内容和服务结果，还可以轻松的转发和分享。

2020年，小游戏在累计注册用户超过10亿后依然稳步增长，并首次突破了5亿MAU。2021年，小游戏将联合视频号，产生游戏+直播的全新玩法；并升级移动端和PC端无缝连接的接力能力、广告场景的分析工具等等，让小游戏和新场景的连接体验更好，效能更高，为开发者助力。

打造微信生态闭环

不同于其他的产品，微信没有举行发布会的习惯。自2015年开始，连续举行的微信公开课PRO成为外界了解这个产品的一个窗口，张小龙在微信之夜的演讲也成为科技圈最期待的事情之一。

自成立以来，微信强调有两个初心与原动力——一是成为一个优秀的工具；二是让创造者体现价值。

很早开始，微信便将slogan定义为“微信是一个生活方式”。“如果只是定位为一个通讯工具，那就会过于片面，或者让我们的未来没有那么大的想象空间。所以现在想起来，当时是很勇敢的提出了它是一个生活方式。”张小龙在2019年微信公开课PRO演讲时说道。

作为一项国民级应用，微信的每一项变化都会引起关注。如今微信已经完成1.0到7.0的产品迭代，围绕着用户需求，小程序、视频号等应用也随之诞生，与公众的日常生活密不可分。

2016年1月，微信小程序内测之时，张小龙写过一段文字介绍：小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。

诞生于2016年1月份的小程序，最初并不被外界看好。对于小程序，无论是张小龙本人，还是微信团队都有着极大的耐心。

站在微信十年的节点，“小步慢跑”的小程序正迎来爆发。以小程序为纽带，微信正逐渐构建一个生态闭环。

此前，微信团队曾释放出两个重要信号：小程序正加速完善自身商业化闭环的能力，小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段。

最新数据显示，历经三年多时间的持续共建，“小程序经济圈”已经初具规模。2020年，小程序的日活跃用户超过4亿，覆盖超过200个细分行业，小程序超过百万级体量，“小程序从业者”536万。与此同时，微信生态里活跃的第三方服务商也已超过4万家。

小程序经济圈以微信小程序为核心纽带，连接腾讯其他六大“武器”——微信社群、微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信AI和微信搜一搜，打造数字化超级解决方案，深度助力各行业与产业。

2020年，在疫情影响之下，新的消费习惯和需求在不断涌现。越来越多的企业开始通过数字化工具拥抱线上，政务、教育、医疗等公共服务也在加速数字化转型。

在2021微信公开课PRO上，小程序团队公布了几项重要数字——

到2020年底，全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。在时尚品牌领域，“全渠道商城+导购”不断强化用户的购买心智，并实现了销售额和客单价的双增长。

微信小程序、企业微信、微信支付分、视频号等产品，提供了低门槛数字化解决方案，降低了商户和用户间的信任成本，完善了企业客户服务的体验和流程，为个人创作者、企业提供了新的“社交名片”。

走过十年，站在微信背后的是12亿的用户，它的一举一动，都会引起外界关注，也带给微信团队更大的挑战。

站在新十年的起点，微信团队希望持续迭代小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等产品，为用户带来良好体验的同时，为新的创造和想象力的激发提供助力。