承包商参与和沟通平台Sense获1350万美元B轮融资，GV领投

“零工经济”的兴起催生了多家大公司，它们的估值达到数十亿美元，渴望借助智能手机的增长和无处不在的网络连接来获得经济回报。网约车公司Lyft和Uber、外卖网络Postmates、Airbnb和自由职业者平台Fiverr都大获成功，这些公司要么已经上市，要么计划在2019年上市。

预计到2020年，仅自由职业者、承包商和“临时工人”就将占据美国劳动力的43%左右，高于2016年的34%，这标志着传统就业模式的持续转变。但是，这样的转变也为流动劳动力的管理与沟通带来了一些挑战。许多初创企业发现了这一潜力市场，致力于更好地将雇主与非雇员联系起来。

Sense正是这其中一家。作为一家承包商参与和沟通平台，Sense宣布它已经完成了B轮融资，共筹集了1350万美元。该轮融资由Alphabet的GV领投，Accel参投。除了这笔资金，这家总部位于旧金山的公司还推出了一款名为Messaging的新产品，这是一款双向短信工具，可以让招聘人员通过一个集中的基于桌面的界面与求职者和员工进行沟通。

Sense成立于2016年，是一个软件即服务（SaaS）平台，目标客户是各类招聘人员，包括Adecco和Apex Systems等猎头公司。在自由职业者的整个工作周期内，该公司利用工具自动化他们所有的广播通信。到目前为止，用户可以通过Sense短信或电子邮件发送个性化的广播消息向新员工表达欢迎，要求反馈，并在职位结束后为员工提供新的工作机会。该公司还通过Sense Engage提供分析数据来跟踪员工的敬业度和满意度，同时利用相关性帮助提高员工保留率。

Sense联合创始人兼首席执行官Anil Dharni表示：“人与人之间的互动是Sense的核心。通过数据驱动的规划和决策，我们正将其大规模应用于员工配备。我们的客户可以找到让他们的员工在工作中保持积极性的机会，并比以往任何时候都更容易主动地与各种人才打交道。这些指标转化为业务价值。参与率高的求职者更容易被聘用，工作表现也相对更好。”

在正式发布之前，Sense Messaging已经进行了几个月的测试，现在招聘人员可以进行双向沟通，员工可以提问和回复信息。招聘人员还可以通过网络应用程序访问类似电子邮件的收件箱，他们可以通过这个应用程序发送和管理所有信息。

虽然所有基于文本的移动通信都是从短信开始的，但承包商可以通过单击一个链接来验证他们的WhatsApp帐户，从而选择将对话转移到WhatsApp。对于招聘人员而言，通过WhatsApp发送的信息仍然存在于集中的Sense Messaging平台内。

早在2017年，Sense就已经获得了价值1000万美元的首轮融资，由GV和Accel共同领投。利用该轮融资中获得的1350万美元，Sense计划将研发和销售方面的投资翻一番。

达尔尼补充说：“这笔资金以及我们公司的增长，到目前为止，都能反映出一个事实：人力资源公司在招聘、人才交流和业务业绩方面的方式正在加速转变。”

Sense在全球范围内提供服务，不过该公司目前的大部分客户都在美国、英国、澳大利亚、加拿大和印度。一位发言人证实，该公司未来计划扩大其在美国以外的客户数量，此轮融资获得的1350万美元应该会发挥很大作用。

一直以来，致力于帮助企业管理员工、并在员工之间架起沟通桥梁的平台都能获得投资者的青睐，赢得大量投资资金。早在去年11月，澳大利亚的Deputy就筹集了8100万美元以帮助公司管理小时工，而印第安纳州的Emplify则因其员工满意度软件获得了750万美元的融资。

此外，微软旗下的领英最近收购了初创企业Glint，该公司可利用实时人员数据帮助公司提高员工敬业度，培养员工并改善业务成果。

随着即将到来的劳动力危机的迫近，风投公司一直在以招聘为重点的各种平台上押下重注。而随着零工经济成为常态，给非固定员工提供一个工具，让他们能够与支付他们工资的人进行直接沟通是十分有意义的。

“如今，在就业方面发生的最大变化之一，就是独立和灵活工人的崛起，这也是未来的趋势”。GV合伙人Tyson Clark表示，“Sense提供了一个强大的解决方案，让招聘人员、承包商和人力资源部门能够把合适的人放到合适的工作岗位上，从中获得独特的价值。”