起步于咖啡馆如今收割4000万用户的车来了,雷军不谈商业模式投资它?
【猎云网(微信号: ilieyun )武汉】4月22日报道(文/齐晓丽)
导读:武汉的互联网创业氛围虽不高大,但也火热。大江大河大武汉一直是武汉的名片,而创业创新也正在成为武汉新的驱动力,在这里的创业者更让我们感受到了热情,近期猎云武汉站将推出“创业在江城”系列报道,欢迎大家关注!今日猎云将推出车来了联合创始人陈晓的专访,看车来了如何在4年内覆盖全国66个城市,服务4000万用户。
如今堵车、限行让越来越多的人成为公交一族,然而若是原计划要坐的车迟迟等不来,是继续等还是直接打个的? 如何解决公交车与乘客之间的信息不对等,车来了给出的答案是:公交信息实时查询。
车来了并不是第一个涉足实时公交领域的移动应用,前有百度实时公交,后有腾讯、高德地图等也推出了实时公交功能。 生活在巨头眼皮下,号称能为公交出行人群每天节省约11分钟时间的“公交神器”,到底有怎样的成功秘笈?
苦寻方向,4个男人在咖啡馆办公1年的初创期
车来了创始人邵凌霜和陈晓等3个“技术男”当初是在做一个项目的时候认识的。几个人之前都在武汉一家电商企业,2012年5月,看到了移动互联网广阔发展前景,4个人一拍即合,辞职创业。但想起当初刚开始创业时的情景,陈晓表示, 出来创业时具体要做什么项目还没有确定,只是确定了要做移动互联网方向,要涉及到广泛的人群,要做对社会有意义的事。
开始创业后的半年都在用来寻找方向,那时这个还只有4个人的团队做过校园应用、在线教育、虚拟卡包等等,进行了许多尝试,实时公交也是实验之一。后来他们发现,在线教育、卡包这类业务会受到很多资源方面的约束,而实时公交则偏重技术。“说实话我们当初没有看得那么清楚,觉得实时公交一定就是一个刚需或是怎么样了,”陈晓说,“那时我们4个人都是擅长技术,实时公交就是适合我们的最好的方向。”
刚开始创业缺乏资金,4个人就直接在华中科技大学的立方咖啡办公 。每天早上提着笔记本电脑等着咖啡馆开门,然后每人点上一杯咖啡,从早坐到晚,咖啡馆关门了再下班。陈晓提起这件事满怀感激:“老板人很好,愿意让我们只点一杯咖啡呆一天,冬天还会把电暖气拿过来照我们。”
彼时不少城市已开始布局智能交通,竖起了智能站牌,但由于公交公司IT水平和资金有限,这些智能站牌能够提供的信息少、精度低,且覆盖面窄,实际发挥的效用并不能满足公交族的需要。
技术难不倒团队,第一版的实时公交App只用了几个星期就做了出来。 针对公交族等车过程中的痛点,提供公交车辆实时位置查询功能,让用户能够掌握要乘坐的公交车距离自己有多远和预计到达时间,从而减轻等车时的烦躁和不安全感。
App上线后效果很好,团队最终确定了实时公交方向。下了这个决定,他们几乎把全国都走遍了,考察各个城市的公交发展情况,最后明确实时公交的确是个刚性需求。之后团队开始在这个领域发力,引进了更多人才拓展市场,团队人数变多了,2013年初,他们离开了立方咖啡,这个他们工作了一年的地方。
不惧竞争,4年4000万用户,车来了用算法后来者居上
公共交通在整个城市出行中扮演着重要角色,“智慧交通”概念的提出让许多城市开始了实时公交领域的布局,除了电子站牌,也上线了实时公交App。除此以外,在滴滴、Uber、神州把专车服务做得风生水起的同时,同属出行领域的公交作为大众出行市场的最后一块版图,也成为许多玩家的必争之地。 2012年夏天,百度实时公交宣布上线杭州,随后陆续上线南昌南宁武汉。高德地图也在大力完善其公交信息模块,2015年腾讯也上线了一款实时公交。2015年巨头们开始将实时公交列为2016年的战略重点,邵凌霜在2016年3月召开的“车来了·2016全国战略发布会”上也表示,2016年实时公交领域竞争将白热化。
2012年开始各个城市对实时公交的布局,让车来了看到了城市公交数据开放的必然性,于是开始了内功的苦苦修炼。
对于使用实时公交应用的用户来说,最重要的事情就是“准不准”, 数据的准确率成为评判这类应用的不二关键点。而这正是车来了所擅长的,拥有专业的算法分析团队,车来了运用技术将准确率转化为自身的核心竞争力。
有别于轻轨地铁火车等无障碍的交通工具,公交车易受地面路况影响,行驶轨迹的识别难度也远大过其他车辆。在车辆轨迹挖掘和分析方面,车来了有自己的一套办法。公交车具有规划好的线路,不会随便调头, 车来了并非根据一个GPS点来明确车辆方向,而是根据车辆行驶轨迹来判断,再加上行业和历史数据做优化,由此提高了数据准确率,去年还将这种识别速度提高了25%。
每个城市的情况是不一样的,城市面貌、城市道路、交通、GPS数据、装车情况不同,复杂程度都涉及到许多方面。利用强大的技术积累, 车来了针对每一个上线城市都适配这个城市独有的算法。 如之前杭州数据特点是设备老化,原始数据质量比较差,GPS间隔比较大,车辆调度情况非常频繁,于是车来了在杭州部署的算法特点是做GPS补偿,精准识别公交的调度,使准确率超过竞品30%多,从而在杭州取得了较大优势。
重庆山多桥多隧道多,GPS漂移情况比较严重,数据回传中断情况时常发生,再如成都公交车调头的情况相当多。车来了针对不同城市的具体特点做针对性算法优化,而非一个算法通用。陈晓表示, 通用算法可能能做到70%准确率,剩下的30%则需要在每个城市深耕细作,没有一个方法能够解决所有城市的问题,后续准确性哪怕提高0.1%,都是非常不容易的事情。
利用科学有效的算法, 车来了将公交到站时间预测精准到15秒 。2013年5月车来了上线杭州,到2013年底扩展到4个城市,在创业早期虽然发展速度不够快,但在此过程中车来了得以不断打磨产品。随着各地政府与用户对实时公交的认识和转变、基础设施建设,公交数据逐步开放。当时地推还不多见,然而在推广方式上车来了果断选择在公交站进行精准地推,获得了大量用户。 经过2年沉淀,2015年车来了在2014年15个城市及1000万用户的基础上,实现快速增长。如今车来了已覆盖全国66个城市,服务4000万用户。
陈晓表示,实时公交领域的竞品分几种情况:
各城市上线的App,只在这个城市上线,用户数量与日活的提高难度较大;
地图类产品,实时公交能够帮助其拓展使用场景,提高日活,更应该说是地图里的一个功能,成为地图类产品之间的竞争点;
对于腾讯、百度等实时公交,它们也将实时公交内置在了其地图产品中。
“我们在做‘点’的事情,”陈晓说,“我们集中精力专注在这一领域,对于竞争并不紧张。” 应对巨头的挑战,除了快速发展,别无出路。在2016年,车来了将发展目标设定为,覆盖全国100个城市,包括香港。同时用户实现倍数增长,达到1亿,日活1000万。
“把产品做到极致”追求不变,融资也要为此让路
车来了努力将服务做到极致,针对视障人士的无障碍版、针对老人的大字版上线是很好的例子。 移动互联网惠及了大部分人群,但几类人群还是被抛下了。虽然不是一个大的用户群体,然而他们却是更迫切需要。 团队觉得,产品应该让那些看上去更需要的人能很快用上,这对车来了来说也是很重要的事情。“我们想做真正能帮助到人的事,”陈晓说。
作为一个高频使用的产品,车来了目前却还未盈利。陈晓说:“其实做O2O、广告车来了都可以快速变现,但这样会影响到用户的使用体验,未来我们可能会做,但一定是产品足够成熟了,城市覆盖率也较高了。我们目前暂不考虑商业模式。” 邵凌霜也多次表示,不要因为商业模式对产品做改造,这不是现在优先要做的事,把产品做到极致才是创业公司的追求。
2013年5月车来了上线杭州,为了推广到全国车来了开始寻求天使融资。经过光谷创业咖啡总经理李儒雄的引荐,邵凌霜给雷军写了一封邮件,几天后雷军夫人来武汉实地测试产品。 对于这个项目,雷军有两个观点:一,这是极大的人群,属于硬需求;二,不谈商业模式,太早了。 2013年6月,车来了获得雷军、徐小平的天使投资。
全球前20名拥挤城市中亚洲占了16个,城市越来越拥挤,要解决交通的问题,只能指向公共交通。在这样的环境下,巨头开始布局城市交通和移动出行。车来了作为“公交神器”契合阿里巴巴对于城市出行的布局,A轮融资进行得十分顺利。2014年9月,车来了获阿里巴巴500万美元A轮投资。
暂不考虑商业模式成为车来了寻求融资时的先决条件,如果投资人不理解或是催促上市,车来了团队基本上会寻找其他的融资。 陈晓透露,去年某人民币基金曾计划投资车来了,但对方希望车来了能快速上新三板。“而我们还没有上市的打算,于是没有谈拢。”最终车来了选择了宽带资本,于去年6月完成B轮1500万美元融资。
回首这段融资经历,陈晓要分享的融资经验是: “投资人在识别创业者,创业者也在识别投资人。投资人能够理解团队,理解我们要做的事情十分重要。懂你的投资人能起到保驾护航、指引方向的作用,帮你走得更远。”
目前除了城市推广,车来了也正在尝试构架作家驻App写作的内容模块。这一想法的诞生,来源于为用户提供内容的贫乏,以及传统媒体的失落,作家正逐渐失去写作阵地。 车来了可以为作家提供已在场的读者,读者也获得更有营养的途中读本,对于产品本身也能获得更多的使用场景,是一种三方获益的方式。
一路走来,车来了还很年轻。陈晓感慨:“当初创业,我们想做一个对大家有用的产品,这更像是自己的一个理想。但是到现在,车来了背后有4000万用户,一旦产品不能正常使用用户会很着急,这就变成了一种责任感、使命感的东西,感觉我们有责任把产品做得更好帮到更多的人。 一句话,车来了不是牛逼的产品,而是有用的产品。 ”
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相比于2015年,2016年的武汉互联网更是让人兴奋不已,随着斗鱼获腾讯领投1亿美元C轮投资、极验验证获红杉资本领投2400万美元B轮投资、两点十分动漫获峰瑞资本数千万元A轮投资、卷皮网获天图资本招银国际领投6亿元C轮融资、宁美国度获深创投领投数千万元B轮融资等等,资本涌动的同时更振奋在这座城市踏实的创业者。 猎云网会以这10篇为基础,继续在武汉挖掘这座城市的优秀创业者、优秀创业项目,给你呈现不一样的江城名片。
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