上线首日PV超8.4万、聚合一线网红摄影师资源,Starry如何打造社区一站式摄影预约平台?
提起摄影,很难不联想到大街小巷的各式影楼,其作为流水线式的服务产品,有着二十多年的历史,占据了摄影市场上约80%的消费场景。但传统摄影存在着信息化程度低、行业地域分散、竞争激烈、标准化程度低的问题,随着消费水平和生活质量的提高,传统影楼再难满足“千人千面”的个性化需求。
与此同时,行业规模以平均每年18%的超高速增长,根据国家统计局2019年Q4的预测,2019⼈像摄影市场总规模约4319亿。按照腾讯营销洞察的数据样本,目前47%的线上订单率就是约2029亿。且由于行业产业链中,供给、渠道、需求方呈现着三方分散的市场现状,还未形成一个平台化、规模化的市场。若以平台化打通整个产业链交易环节,仅仅按照13%的平台服务佣金计算,也有约263亿的蛋糕待切。
传统摄影供需信息不透明,行业乱象丛生
星系场科技有限公司,成立于2019年12月,创始人彭广杰,旗下产品为Starry摄影平台。彭广杰告诉猎云网,作为在设计、广告、民宿、摄影等行业深耕多年的连续创业者,期望能够利用行业经验与互联网赋能产业,整合资源,搭建一个需求高效匹配的摄影预约服务平台,帮助真正优秀的摄影师脱颖⽽出,客户能够获得高质量的体验与服务。2020年6月,Starry摄影正式上线应用市场,上线首日即有超过500位摄影师申请入驻,日PV破8万。
彭广杰表示,传统摄影存在的本质问题是,供需之间的信息程度不透明,从而导致行业内乱象滋生,没有⼀个公开透明、公平竞争的供需匹配平台,⼀边是千万个优秀摄影师,另⼀边是多样化、个性化需求的消费者,分别站在数据洪流的两端隔海相望,互相找不到彼此。
同时,作为一个服务型的产业,人像摄影的痛点有几个方面:一是,对于独立摄影师或者小型摄影工作室而言,营销运营是大部分人的短板。人像摄影的低门槛造就了强竞争的市场格局,市场极为分散,营销费用高昂,在小成本的工作室里,营销成本高企,是中小型工作室及个人摄影师无法负担的,仅凭熟人关系网络,带来的订单量少之又少,反观一些标准化的摄影企业,虽然后期的交易纠纷众多,但舍得砸钱、舍得营销,仍有大量的流量涌入,长久以往,行业很容易出现劣币驱逐良币。
二是,对于消费者客户而语言,⽇常中能够获取的摄影信息大多来源于朋友圈广告、梯影、栏⽬冠名、搜索引擎推荐的流⽔线化影楼服务,但过去单一性的摄影服务,⼏乎⽆法满⾜日益多元、个性化的客户需求。此外,重营销强运营的影楼企业,大部分推送的是⾼价聘请的模特、最佳团队及最佳资源拍摄的⼴告⼤⽚,但实际上给客户服务的摄影师⽔平与样⽚相差甚远。摄影⾏业潜规则,就是企业对外发布的样⽚,其拍摄成本就是此项产品售价的数倍,甚至买卖样片都是一门生意,导致消费者产生⼼理落差,发生交易纠纷。
通过技术建立作品为王、公平透明的竞争机制。
流⽔线服务已经远远不能满足当今追求多元化、个性化的新一代需求了,更多人通过社交媒体如微博、小红书等方式从全⽹平台逐一搜索,再通过多方比价,摄影师档期定位等几轮沟通,期间沟通过程众多,耗费了⼤量时间及精⼒,服务⼤都是线下交易,资⾦及⾃身安全都⽆法保障。2018年发布的《⼈像摄影师⾏业报告》蓝⽪书⾥也多次提到⾏业急需互联⽹+赋能。
此前也有众多创业者试水过,几乎都获得了上千万的融资,一时风光无两,但后续一言难尽。「⼀拍」因创始⼈⾃⼰拍摄婚纱照时遇到服务信息查找困难,创⽴项⽬,后因股权问题导致内部混乱遗憾离场;摄影界O2O头把交椅”的「淘拍拍」,App体验极差,Applestore评分仅1星,已沦落为⼀家淘宝天猫店;摄影服务领域O2O的「每时每刻」,打开app已经变为⽹络相册服务且已⽆法上传;「Catch」从始⾄终App并没有实现社区平台,⽽仅仅完成了⼀个⽆智能匹配的单纯摄影服务商城系统;
彭广杰认为,如果仅仅是搭建了一个简单的互联网供需平台,并不能对摄影产业造成有效的迭代作用。Starry舍弃了以运营和⼴告为主导的市场行为,采⽤作品为王的竞争机制,让真正优秀的摄影师能在信息的洪流中内脱颖⽽出,在技术策略方面,以社区热度、作品评价、接单量、地理位置等⾃身的核⼼数据来决定其曝光程度。
消费者可以在Starry内⼀站式完成摄影师种草、拔草,通过⼤数据智能推荐,从系统内的海量摄影摄影师⾥直接推送匹配适合的服务,或者可以根据⾃⼰喜欢的⻛格、地区、预算来做精准搜索,满足客户在短时间内找到想要的摄影服务,高效便捷。其次,不仅摄影师与消费者之间可以通过即时沟通、日程管理、云选片系统等SaaS功能,顺畅完成整个交易环节,还考虑接入拍摄当天的意外保险保障,从而实现在满⾜消费者需求多样化需求的同时,还要让整个摄影预约消费的所有环节体验获得跨越式升级。
他告诉猎云网,这几年人像摄影发生了显著的变化,以社交分享为主需求的迅速增⻓,也将过去⼀⽣只拍⼀次的婚纱摄影为主的低频需求摄影市场,逐步转变为以个⼈写真、旅⾏跟拍、汉服创作等作为分享生活方式到朋友圈的图片素材需求,不经意间激活了中频摄影消费市场,需求端的变化也迫使供给端要能够满⾜多元化、个性化的市场。
产品+技术+严选摄影师,构建团队核心竞争优势
盈利方式的选择上,Starry采取了服务佣金的形式,平台收取每笔订单13%的佣⾦。在运营上,基于摄影产品的“分享朋友圈“特性,重度发力裂变营销。举例而言,如果是客户A分享喜欢的摄影师到朋友圈,客户B通过客户A的相关链接或二维码注册并预订,那么平台将从13%中拿出6%分别给客户A、B各3%现金返佣,以老客带动新客,利用分佣机制获取熟人经济下的客流,帮助摄影师快速获得更多订单。
同时,实现行业产业链整合:智能推荐或站内搜索>服务详情及历史评价浏览>平台内交易⽀付>线下交易保障>云选片传输>服务结束>分享成交返佣促进⼆次消费>⼀键云冲印。彭广杰告诉猎云网,1.00版本已经实现了摄影师图⽚社区、智能推荐、预约、交易、订单⽇程管理SaaS、照⽚云传输、评价分享等环节,打通摄影服务从头到脚的的全链条供需及服务数据流。
彭广杰表示,Starry的竞争优势不仅仅在于分散在各地的大量优质摄影师资源,更是团队。Starry的团队构成主要是由,彭广杰,CEO,连续创业者;吴丛明,CTO,2008年获国家科技进步一等奖(集体奖),信息技术专家;封永全,艺术总监,连续四年度蝉联POCO十佳人文及人像摄影师。
据了解,Starry摄影2020年的发展重⼼有两个部分:1、产品细节的深度打磨,每⼀个细节、按钮、功能、逻辑的持续优化,并按设计原型逐步追加功能。2、早期⼀对⼀邀约、社群⼝碑为主的⾃传播运营,辅以流量资源共赢整合、KOC、精准广告联盟双端获客。现已开放天使轮融资,释放20%的股权,融资金额为500万。
项目:Starry摄影平台
公司:星系场科技有限公司