西乐管家：为居家用户提供维修清洗安装服务的社区O2O产品

【猎云网成都】02月16日报道（文/尹子璇）

生活中不免受杂事所困扰，水管破裂、家电故障，虽说都是小事，却能大大影响家庭成员的心情。今天，猎云网「微信号：ilieyun」介绍的 西乐管家 是一款社区O2O服务产品，用户通过线上或者实体店下单，便能获得服务团队上门进行家居维修、清洗、安装等家居服务。

西乐管家的创始团队在进行该项目之前，从事的是建材和家居相关行业。而正是由于之前的从业过程中发现许多安装师傅不合规范的操作给用户带来了很多困扰，所以才有了创办西乐管家这个项目的想法。

西乐管家对服务团队进行统一的培训及考核，并且进行引导、规范和带领，打造一个优质且标准化的服务团队。

西乐管家服务团队

同时西乐管家与小区中的便利店、洗衣店甚至麻将馆进行合作，一方面，通过这些实体店来与用户保持高频、高质的友好关系；另一方面，则是给予这些实体店佣金，通过他们来进行西乐管家的推销。

用户可以通过社区实体店找到西乐管家的服务人员，也可以通过微信服务号（微信号：西乐管家）寻求服务，在App则正在开发之中，将在3月份试运行。

据联合创始人梁瑞臻透露，西乐管家已经覆盖重庆三百余个小区，并且保证用户下单后的六小时内完成上门服务。

谈及未来发展，梁瑞臻表示，除了拓展服务团队以外，西乐管家也会通过原有的资源在社区服务店里加入居家生活用品、五金等自营产品。

西乐管家产品截图

其实，此类社区服务O2O产品不属少数，同时京东、58等巨头企业也对此领域有所涉猎。梁瑞臻则认为，社区服务O2O并不是一件简单的事情，西乐管家目前主推重庆本地区域，通过打造app、微信服务号、小区实体店，并结合小区活动的方式进行推广，并且保证六小时内上门服务的质量，已经是一件很不容易的事情，也不会在短期内被竞争对手攻破。

据猎云网了解，西乐管家正在寻求天使轮融资。

 

产品： 西乐管家
公司：重庆西 乐家 庭服务有限公司
网址： www.xilechina.cn

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