咕噜旅行:以社交来联动私人导游与旅行者
【猎云网上海】2月26日报道(文/小蒙)
每到一处,胜似在家。未来旅行或许都会朝着这个方向迈进,怎么才能像在家一样舒服、自在。“熟悉”或许是第一步,怎么熟悉,再或许有个当地的私人导游带着,熟悉的速度就会快些。
咕噜旅行的理念就是“ 像当地人一样旅行,travel like a local ”,咕噜旅行的目标就是 帮助用户找到更靠谱的导游及私人旅行产品,使用户在旅行中能够通过本地的视角去更好的了解和体验当地人的生活。
虽然目前国内的很多平台都在做境外私人导游服务,但他们并没有回答好“如何整合私人导游服务资源?”这个问题。都没有从源头上对私人导游资源进行整合,对服务流程进行优化,对市场进行规范。这就好比群雄争霸的战国,虽群雄并起,但只有统一规则方可逐鹿中原。破碎的私人导游服务供应链,使得C与C之间竞争、平台与平台间竞争,服务效率低下、服务水平参差不起、价格标准不统一、以及行业间的恶意竞争问题仍没有解决。
与传统的平台不同,咕噜旅行从用户的痛点出发,希望从提升用户的使用体验和整合导游服务资源两个角度解决当下的问题。
咕噜旅行主推的概念是社交化旅行,通过这款应用,你可以预订世界各地的当地人做你的向导。私人导游会为你量身定制旅行路线。带你玩当地最纯正的,体验最本土的,品味最具特色的项目。所有的酒店预定、出行、门票等等由私人导游协助完成。
除了住与行,旅行体验中还有一个非常关键的因素,那就是人。很多情况下,我们对一个地方的理解和印象与我们接触的人有很大关系。咕噜旅行希望弥补这样的空缺,利用经济共享的模式帮助旅行者与私人导游建立联系。咕噜旅行提高了社交元素在整个产品中所占的比重,希望通过社交来增强整个平台的粘性。用户可以通过咕噜旅行结识朋友,在旅行前了解目的地的风土人情,并询问旅行中可能出现的任何问题。也可以在旅行前与私人导游建立社交关系,了解线路构成、服务流程、更深入的了解服务方。通过社交,来进一步的增强与陌生人之间的信任。在服务过程中,咕噜旅行的平台又可转化为即时通讯平台,帮助用户在陌生的国度保持与私人导游的联系。即使在服务结束后,游客仍可与导游保持沟通,维持这段难能可贵的异国友谊。
咕噜旅行将旅行做为社交的切入点,以应用为纽带,建立了一个社交应用场景。让用户感受到咕噜旅行不只是一个帮助用户找到好导游的平台,更是一个结交好友、分享旅行体验、探索大千世界的窗口。
在功能设计上,为了使产品更加的人性化。咕噜旅行将心理学中的九型人格理论融入到产品中,运用大数据匹配的方式简化选择流程,从算法和技术的角度实现供给与需求的精确匹配。用户只要完成简单的基础信息操作,系统将自动为用户筛选适合的旅行项目。个性化需求形成越来越多的窄众市场,而咕噜要做的就是将双方能力需求高效的匹配。
在平台安全与信任的建立上,咕噜引入了信用分体系对用户的信用水平进行评级,为智能化社交、目的地旅行提供一定的担保和第三方认证。与此同时,咕噜旅行为旅客提供了多种保险服务,用户可以自行的选择,来进一步的保障自己的权益。而这也大大的降低了私人导游所承担的风险,创造了一个互利双赢的局面。
旅行是购物的一部分,如何买到优质的土特产、如何节约开支一直困扰着游客们。由于咕噜的服务供给方是导游和地接人员,了解当地的情况,可以很好的解决这样的问题。通过线上特产推荐,用户可以清晰明了的了解特色商品。并可以提前制定消费计划和购物清单。平台高效、便捷、透明的信息公示方式,进一步的避免了欺诈消费者现象的发生。与此同时,线下的支付方式,让购物更便捷、更有保障。
目前咕噜旅行App处于内测期,预计3月29日正式上线。团队目前12人,大部分是留学生海归,创始人共5位。据了解,咕噜旅行目前已经拿到了100万的天使轮融资。
产品:咕噜旅行
公司:杭州寰创网络技术有限公司
网址:
www.gulutrip.com
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