抓住写字楼白领痛点，以智能立柜切入无人零售，“温带”打造无人零售商业矩阵

万亿级的新零售市场，阿里、京东、亚马逊、苏宁……各大商业巨头及创业公司纷纷涌入。对比传统零售业态，新零售在租金、人力成本、占地面积以及用户体验等方面确实占据优势。而新零售背景下的无人零售，作为今年风口上的创业项目可谓风光无限，大放异彩。天使之橙于今年完成4亿元人民币B轮融资；饿了么宣布启动无人值守货架项目——“e点便利”；蚂蚁鲜生打造专注鲜食的办公室无人店……在国内智能零售运营商温带首席运营官蒙宇宁看来：无人零售是概念名词，有无人货架、无人货柜、无人盒子、无人便利店等多种表现形式，而是否能够真正触达痛点，提升用户体验是判断无人零售价值的核心标准。

温带作为由移动社交电商平台萌店孵化的独立运营品牌，于日前正式宣布进军无人零售市场，旗下首家无人智能便利“WINMART ＧＯ！温带超级便利”正式入驻上海各大商务楼。温带打造的无人智能立柜，将目标用户锁定在写字楼白领人群，依托前期电商业务积累的大量运营团队、长期合作的供应商资源以及商品能力，为温带布局实体零售业务提供了坚实基础。

温带首席运营官蒙宇宁表示，在启动温带超级便利项目之前，我们几乎跑遍了上海所有的写字楼，上海大概有5000栋写字楼，我们发现仅仅不到10%左右的写字楼里有便利店，大量人群的即时消费需求是得不到满足的。同时，由于办公白领工作紧张忙碌，有时连“三餐”都无法保证。他们的消费痛点不止是饮料零食，而是以便当、饭团、三明治等为主的鲜食食品。如何满足办公白领人群的“一日多餐”需求，提供更加及时、便利、便捷的智能购物终端，成为温带超级便利入局无人值守零售的最佳切入点。

蒙宇宁告诉记者，对比市面上不同玩家的无人零售形态，温带超级便利具备四大优势。首先是。温带超级便利通过计算机视觉，智能立柜内所有的商品都是不受限的。区别于办公室无人货架以常温食品为主，温带超级便利将提供以“鲜食”为主的商品，基本满足办公室白领早餐、中餐、下午茶等食品消费需求。前期，温带超级便利将依托温带旗下便利店“WINMART温带”来承担前置仓的功能，选出核心的200个商品SKU，以确保鲜食商品的新鲜和时效。后期，温带超级便利通过对白领用户购物行为数据的大量积累和有效分析，精准切入用户购物需求，根据地域和办公空间不同来定制商品，真正做到“千店千面”。

其次是。有数据显示，开放式无人货架货损率保持在20%以上，而正常商品的毛利也只有20%，长此以往必然盈亏不平衡惨淡收场。温带超级便利采用封闭式智能立柜，开门绑定用户微信支付，关门自动扣费，不存在拿了东西不付钱的情况，有效解决货损率问题。

第三是。商品识别是无人零售最核心的技术。市面上大多采用RFID技术，就是电子标签，在每一个商品中贴上一个标签。这种技术致命的缺点是成本太高。温带超级便利利用基于计算机视觉、人工智能、深度学习等技术完成了商品的识别，有效提高商品识别准确率。此外，温带超级便利还采用了“掌静脉”识别技术。用户第一次购物时用手掌与微信绑定之后，打开门，拿完东西，关门即可自动结算。第二次购物完全不需要手机，通过“扫手”就可以完成商品的支付。

最后是。蒙宇宁表示，商业的本质是效率和成本，对比传统便利店在选址、开店、装修、运营、维护等高成本支出，温带超级便利用传统便利店1/20的成本实现了传统便利店60%的收入。温带超级便利旨在解决线下100米的消费需求，相对传统便利缩短了用户的距离，不仅解决了货损问题，而且商品品类更加的丰富，还大大降低了运营配送成本，是目前基于商业和用户体验平衡最理想的一种模式。

据透露，自2017年下半年以来，温带超级便利已拿到京沪商务楼及企业陆续签约的600多份合同，已经进驻上海、北京、杭州、广州、宁波等城市。到2018年年底，希望在全国铺设10万个点位。未来将计划启动二三线城市发展战略。谈及二三线城市用户接受度及市场体量等问题，蒙宇宁认为，无人货柜问世之初曾被质疑在一二线城市没有市场，共享单车也在一片质疑声中被广大民众接受，大众市场需要被教育不断接受新鲜事物，无人值守零售玩家也将不断提升能力迭代市场，运用于生活各个场景中。

温带超级便利目前商业模式是赚取商品毛利差。根据目前销售情况来看一年内收回成本，第二年开始有收益。之后也会通过广告、嫁接电商资源做服务导流等开辟更多盈利模式。未来，温带愿景是打造国内智能零售运营品牌：从0到10米的办公室无人货架、50到100米的无人智能立柜，以及500米范围内的线下实体便利店，覆盖办公白领全场景消费模式，形成产品矩阵。

温带正寻求一定量的A轮融资，欢迎具有行业背景及相关资源的感兴趣投资人及投资机构洽谈合作。

项目名称：温带
公司：上海温带企业管理有限公司