Facebook商业软件Workplace终于问世，在企业社交领域它能超越Slack吗？

【猎云网（微信号： ilieyun ）】10月11日报道 （编译：堆堆）

大家期盼已久的企业版Facebook终于问世。这款全新的企业通讯工具采用了新名字Workplace。在周一晚上的产品发布会上，Facebook表示目前已经有超过1000家公司采用了Workplace这项服务。

这其中包括Facebook在去年就开始大肆宣扬的一些客户，比如说苏格兰皇家银行以及全球最大的旅游度假连锁集团Club Med。此外，还有我们之前从没有听说过的几家跨国企业，这些企业员工人数都超过10万人，比如说法国食品巨头Danon以及美国的星巴克。最快采用此服务的其中一个地区是印度。

就其发展前景来说，在六个月前的非公开Beta测试项目中，采用此服务的企业数量为450家。如今的客户数量已经是之前的两倍多。

但是当下Facebook的任务是要让企业成为付费客户，每人每月的支付费用为1-3美元——这一定价将根据企业中积极采用Workplace服务的员工人数而浮动。Workplace 的主管Julien Codorniou表示：“Facebook还会提供三个月的免费试用期，从而让客户企业的管理层相信这笔投资是值得的。”

此外，Facebook至少还利用了十二家系统集成商以及科技咨询公司来帮Workplace做宣传。Facebook会帮助这些公司安装并且启动软件，其中包括世界四大会计师事务所之一的Deloitte。

“我认为Facebook选择这些公司来为他们进行宣传的原因，其一是在移动设备上，Workplace的功能设置确实做得很出色。一些没有任何培训经验的人也可以使用此项企业通讯工具。”Deloitte旗下Bersin的负责人兼创始人Josh Bersin这样说道。他还补充表示：“企业通讯最大的问题就是要联系员工。光是依靠发送邮件，这还远远不够。”

Facebook的Workplace在外观上和公司的旗舰社交网络服务差不多。在设计方面，公司希望Workplace能够尽可能的简单，从而方便用户去使用。其实有一点要说明，那就是Workplace这项企业服务不可以与员工个人的Facebook账号连接。“当你加入公司的时候，你会获得一个账户。当你离开的时候，你也就失去了这个账户。”Codorniou在采访中这样说道。

Workplace也会推出News Feed界面，界面中会显示和某些团队甚至整个公司有关的文章、最新消息以及评价。同样，大家熟知的直播服务也会被用作传播渠道，比方说传播首席执行官做的一次展示。员工可以利用Workplace版的Messenger来进行实时交流。他们还可以为小组讨论或是头脑风暴活动创建私人群组。群组成员可以包括同事或是企业合伙人（非正式员工）。在今天正式推出Workplace之前，群组功能尚未完成开发。

“任何一家公司都不是一座孤岛。每家公司都有自己的合作伙伴、供应商和需要合作的机构。”Codorniou这样说道。

Workplace的创意源自Facebook员工用来分享和项目有关信息的内部系统。“人们希望整个公司都可以使用这种交流方式，而Workplace恰恰能实现这一想法。”Facebook全球人力资源副总裁Lori Goler这样说道。

其中一个让Workplace脱颖而出的优势在于它在智能手机以及其他移动设备上运行非常流畅。比方说在Danone公司，这项服务使得3万名没有个人电脑的工人可以进行企业通讯。

已经有大量资料说明企业通讯采用电子邮件会带来很多问题。九月Deloitte进行的一次调查显示大家对邮件业务不再抱有期待：250名高层主管中，只有15%对公司现有的协作通讯工具表示满意。

三家完全通过使用Workplace服务来创建企业社交网络的公司分别是IBM、Jive Software以及Lithium Technologies。第二类使用Workplace服务的公司有微软、Salesforce以及SAP，他们都将消息和会议功能增添到企业现有的管理应用当中。

Facebook还将与资金充足的初创企业展开竞争，比如说Slack。到七月中旬为止，Slack的业务信息系统上活跃用户人数已经超过300万人。九月末，Slack还宣布它与Salesforce达成了合作关系，这将推动公司业务的发展。

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