【有店】连接人与服务，有店小程序通过服务业门店+线上开店营销的模式让你开店更轻松

今年1月6日，万众瞩目的小程序引爆互联网圈。作为近三年来微信最核心的战略级产品，腾讯将小程序定义为“无需下载，用完即走”的轻量应用服务，在微信原有的“连接人与人”的基础上，拓宽服务内核，尝试连接“人与服务”，倾全公司上下之力，意图押宝小程序绑定的微信支付，与支付宝在线下支付战场中决一胜负。

小程序是一种全新的技术规范，就和当年的APP、公众号商城一样，需要有专业开发人员编写专门的小程序代码，提交给微信官方审核即可上线。

昨天，有猎云网旗下品牌——有店在成都主办的【微信小程序、门店大营销】的交流会，此次交流会针对小程序全行业市场进行了深度分析，为线下商户提供一整套小程序解决方案，涉及有美业、休闲娱乐、运动健身等十大行业版块，同时还针对公众号加小程序相结合之后如何快速铺开市场、解决用户留存、转化等核心问题，以及如何将小程序与线下场景相连，帮助用户提供触手可及的服务，让商户可以获得更加丰富的内容及服务体验等进行解析交流。

历经一轮又一轮的互联网热潮，在APP、公众号红利已经消失殆尽，线上线下推广获客成本越来越高的今天，小程序终于问世，那么如何既快速又省钱地将自己的门店开进微信小程序，就是一个需要广大商家主动去了解和思考的头等大事。有店，是帮助广大商家将自己的门店接入微信“附近的门店”中的技术方案服务商，用成熟的技术、专业负责的态度，和广大商家一起集思广益，帮助商家在未来的小程序时代里提前布局，先拔头筹。

小程序是微信在今年1月9日开设的全新业务线，去年11月开始邀请内部测试的时候，就已经引起整个互联网营销圈的兴奋。业界纷纷猜测，腾讯想借小程序，以微信为核心营造一个连接人与服务的大生态。大家都知道，在腾讯体系中，王牌就是社交，不管是微信、QQ、Qq空间、腾讯微博，都是连接人与人这样的业务，都是整个腾讯在互联网的基础战略，甚至就连王者荣耀这个游戏产品，都是如此的注重朋友圈的分享和开黑互动。

那么在人与人的战场上春风得意，一统江湖的时候，微信小程序，就是在节点，微信推出的一个战略扩张性的产品。在连接人与人的基础业务之上，新开辟的一个大战场，腾讯会在这个战场，进行连接人与服务的战略性的尝试。所以，微信团队极其重视小程序，举全事业群之力在支持，其他部门都分分抽调并精选出精兵强将来做小程序。

战略层、功能层。微信之父张小龙对它的定义，是“无需下载，用完即走” 的APP。再来看战术层，从近半年的微信的动向，来观察它是什么样的一个意图。

表：投入有多大？更新了多少个版本？

里：逐渐开放的政策，按摩这个关键词放出了、注册认证更便捷了，搜索框。

观察研究，微信历来都会在与支付宝的竞争中有大动作的投入，比如红包雨、春晚，战略地位是，布局实体门店，与支付宝抢占移动支付高地。随着竞争的激烈，以后微信对线下商家的支持会越来越有力，越来越开放。

刘堃为猎云网产品经理，有店运营负责人，之前从事于互联网金融行业，熟悉交易，支付，结算体系，专注交易类业务。早期涉及针对门店和社区的O2O服务、tob saas服务，对线上线下结合的业务有较多的行业积累。

很多做实体的朋友就跟我聊，现在生意越来越不好做，一个月起早贪黑赚的钱都交给美团了，你不用吧，就没客人

原因是平台是一个中心化的东西，平台决定了店铺，随着消费需求和市场的变化，去中心化的趋势也越来越明显，开放的，平等性的结构，我们称之为去中心化。

什么叫去中心化？

再小的合体，它都是一个品牌，每个老板都想把它做好，而不是淹没在中心平台流量的大潮中。平台造就了O2O，但是平台所暴露问题也是商家们所担心的问题：

1、流量是平台倒给你的，不受你控制

2、用利益交换流量，不是长期的做法，美团想要上个排名，想要上个首页是很贵的。

3、平台带来的客户，不是你真正的客户

这样去了中心化，微信是否变成了一大大平台呢？微信可发挥的空间更大，大家可以想一下，自己的客户是否是用微信来维护的。

去中心化，如何去？退出美团，退出58吗？

建立一个完全属于自己掌控的渠道，将平台带来的用户，都沉淀为自己的客人，建立自己的品牌，形成口碑，顾客之间互相传播，良性发展。

那么去中心化的O2O时代，有店，解决的正是这些商家遇到的最关键的问题。

6月23日，有店小程序第一批种子用户商家上线，e足疗小程序在没有任何投放推广的情况下，日访问量达到71次，访问人数达到45人，新用户38人，其中仅仅依靠微信附近的小程序入口进店的顾客，占比达到37.3%。

2个半月累积21249次页面访问，3700多个顾客进店留下微信信息。8月10日有119名顾客访问店铺，共计产生了555次页面访问。人均停留店内106秒，最近30天内，进店访问次数有5074次......通过这些数据，我们不难看出，小程序的问世对商户产生的巨大推动力。

同时，王军也为大家分享了一些关于顾客来源统计、线上运营基本工作、如何提升用户到店率、转化率等问题，也提出也几点小建议

针对传统品牌，店铺自有品牌，有知名度的，或者有连锁店的。就可以直接使用自己的品牌。

而对于一些新品牌，或者品牌没有太多知名度。可以用类似于“成都+XX”来先抢占名字，让商铺看起来更具规模。

同时要考虑自己业务的主词、近义词、热门相关词，也可以适当使用考虑行业周边关键词、品类关键词。

刚上线一定要做卡券活动，在朋友圈扩散一波

这里，本次【微信小程序、门店大营销】也拉下了帷幕，而【有店】也将继续垂直细分到更多的领域，共同探讨行业趋势，一起通过小程序让生意更红火，也期望成都创业者们能和我们一起前行。