150万夫妻老婆店“上云”，阿里零售通重构中国商业“毛细血管”

8月28日，阿里零售通发布“W计划”，向其所覆盖的150万家社区零售小店全面开放数字操作系统。150万小店“上云”，不仅将重构万亿规模的快速消费品市场，同时也为移动互联网带来新战略、新动力与新格局。

小店不小。中国快消品行业第一大渠道，不是电商、大卖场、便利店，而是600万家“夫妻老婆店”。它们是中国商业的“毛细血管”，贡献了快消市场40%的出货量。

小店很难。密度最高的小店，如一片片“孤舟”，松散无组织；它们的商业模式最传统，处于供应链最末端，采购价高、商品结构单一、质量无保障、抗风险能力弱。

带着重构百万小店的使命，阿里零售通应运而生。历经5年的资金与技术投入，数字小店进入快速扩张期。

“通过数字操作系统，150万家小店连接在了一起，如同一片片‘孤舟’组成‘航空母舰’。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示，数字小店的规模化，有望带来巨大的商业价值、战略价值和社会价值。

夫妻老婆店日销过万，数字化分销让小店恢复活力

150万小店集体“上云”的底气，来自过去5年间，零售通依托阿里巴巴数字经济体，为线下零售业构建的普适的数字化分销渠道。

包括但不限于：中国95%以上知名快消品牌已入驻零售通；零售通联合菜鸟打造的供应链系统，已覆盖中国83%的街道，承诺送达准时率96%以上；为小店定制零息贷款、免息赊购、滞销赔、过期赔等金融服务。

由此可见，数字化改造小店，只有综合性平台能够完成：它需要暂不考虑盈利的长期高额投入，还需要云计算、物流、金融、支付等生态的紧密配合。

数字化分销是对传统分销的一场革命——中间环节压缩，供需两端高效连接，效率提升立竿见影。“过去，品牌要经过层层经销商、分销商，才能触达零售小店，耗时约45至60天；而通过零售通，品牌上新仅需3天。”零售通行业中心资深专家左墨之告诉记者。

革命性更体现在，150万小店“上云”后，线下消费大数据得以规模化沉淀，促使C2B2M模式在线下零售业落地——小店店主依靠零售通数字操作系统，进行选品、定价和组货；品牌与源头工厂则在大数据指引下，为小店研发高品质高毛利的专供商品。

打造更多日营业额过万的小店，成为零售通“W计划”的一个目标。优化的供应链，高性价比的“小店专供”，大数据指引的精准营销，为小店留出最大利润空间，让它们拥有更强的竞争力；品牌商则提高了可控售点的覆盖广度，特别是在下沉市场的渗透率。

百万“轻骑兵”，实现即时消费场景全覆盖

150万小店“上云”，直接提升的是商业价值，值得想象的是战略价值。在互联网流量红利见顶后，新的增长极，需从线上线下融合中寻找，而覆盖面最广、最下沉的小店，成为核心突破口。

“在过往十年，随着电商的大规模发展，小店的市场占有率并没有下降，而是相对比较稳定。”林小海说，线下零售小店是密度最高的一种商店类型，150万家小店的数字化组合，将成为一个强大的商业组织。

按每个数字小店每天接待200个消费者计算，150万家小店带来的线下人流量将达到3亿。这是一个巨大的线下流量，同时也是一个全新的运营阵地。“线下流量最直接的运营和变现的方式，就是社区团购。”一位零售业内人士告诉记者。

据可靠消息，零售通已成立创新部门，其中一个业务方向就是社区团购，与大润发的生鲜供应链紧密配合。快消与生鲜，电商渗透率都比较低，仍以线下为主消费渠道，恰恰顺应了即时消费新趋势。

线下的价值被重估并提升，小店成为线下市场主战场。150万零售通小店“上云”，将化身 “百万轻骑兵”，与盒马、天猫超市、大润发、饿了么等业务，一同构成线上线下快消矩阵。

在阿里巴巴数字经济体内部，从服务半径来看，大润发辐射10公里，盒马打造“3公里生活圈”，以百万计的零售通小店将中间空白填满，完成了对线下即时消费场景的全覆盖。

零售通还持续推进小店接入饿了么配送平台，打造线上线下相结合的“社区商圈”，让小店的“腿”延伸至300米之外。

数字化赋能，推动有“烟火气”的小店经济

线下小店更无法被取代的，是它们的社会价值。中国600多万家社区零售小店，是社区居民的街坊邻里，每天为数亿消费者提供民生供给，关涉上千万个就业岗位。

“小店经济”是城市经济的小切口，却是支撑经济基本面的重要微观力量。今年的政府工作报告指出，必须稳住上亿市场主体，尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。

商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出“以大带小”促进共赢发展的思路，核心举措包括：电商平台为小店提供批发、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务，物流企业为小店开展统仓、共配、冷链等供应链服务，品牌供应商开放产品和渠道资源等。

而零售通全面开放的数字操作系统，集合了电商平台、物流企业、商贸企业、品牌供应商等资源，形成了推进“小店经济”的一站式数字化赋能方案。

150万小店“上云”，仍将保有个性，充满人情味和烟火气。在杭州，单亲母亲坚守20年的小店因数字化改造获得新生，争气的儿子李磊考上了北大；在西安，大学毕业生肖盛杰躲过千军万马的就业压力，开小店短短三年，就在西安买车买房、安家落户。