入驻门槛低是喜还是忧？拼多多再陷商家维权风波

临近年尾，秋风瑟瑟，互联网圈也各不安宁，前有老牌培训机构韦博英语资金链断裂爆发“关门潮”，后有51信用卡暴力催收被查。而近日，拼多多再陷商家“登门维权”风波，距离上一次的“613”冲突仅16个月。

10月22日，有20余名拼多多平台商家聚集在其上海总部大厦前申诉维权，他们手中高举的维权牌上，白纸红字写着：“无良拼多多，无故冻结商家货款，还我血汗钱！”

维权现场，多名拼多多商家向猎云网表示，今年9月13日左右，商家们在毫无征兆的情况下，被拼多多强制冻结货款，无法提款甚至产品被下架，店铺被封。多次申诉只得“违规经营”四个字，便再无回应。

线上申诉无门，大批商家前往上海拼多多总部进行维权“讨要货款”。据悉，在维权队伍中，他们中涉事金额有20多万元也有30多万元，冻结金额最高的已超200万元。然而一天下来，他们并未见到拼多多方面的相关人士。

纠纷难解

在场维权的个人商家多数是源于拼多多对入驻的要求较低，根据品类的不同缴纳1000-2000元不等的保证金即可开店，这其中还有批商家是“0元入驻”，上传身份证、电话、地址等信息，即可快速入驻。

谈及入驻协议合同等，“0元入驻”的张先生表示，“拼多多方在商家线上操作入驻时，故意弱化入驻协议的入口，大多数商家在入驻时并不会看到这个入口。而就算看到了也不会仔细去看，下个APP也有协议，有多少人会一条一条看呢？”

（图中画圈处为入驻协议入口）

来自河北的何先生告诉猎云网，他入驻拼多多缴纳了1000元保证金，开店至今已有两年之久，今年1月被拼多多方以“抽检产品质量不合格”为由冻结了货款23万元，如若举证不过，则按店铺3个月营业额的十倍处罚，也就是罚款77万元。

为此何先生提供了产品的质检报告，“但拼多多说我提供的质检报告不能证明抽检产品为合格，也不能证明所有产品合格，”何先生说，“拼多多也是找的第三方检测机构，那为什么不能找一家双方都认可的机构进行检测呢，申诉也是各路推诿。”

（商家详解“被坑”路径）

最后，何先生该店铺内的23万元被拼多多方划走，而其名下另一店铺的金额则被冻结，累计金额27万元左右。目前何先生已经起诉，还在等待结果中。对于被判“违规经营”，商家要求拼多多方提供证据，却迟迟没有回应。

而据现场的另一名维权人士透露，起诉也是漫漫长路，胜诉几乎是无望。“法院只会让你强制和解，且和解的话，也只能拿回一部分货款，还要签下拼多多给到的承诺函和保密协议。”

（拼多多要求和解商家签承诺函，商家提供）

据其出示的承诺函：商家需自愿接受拼多多多商家和店铺的全部处理措施，承诺后续不再向拼多多提出任何主张，且商家就本承诺函及法院的处理方案做保密义务；同时商家承诺撤回起诉并退店。

淘集集坠地，商家精细化运营难上天？

而在拼多多此次维权前，淘集集先一步爆发了商家维权事件，超过200名商家在淘集集上海总部进行集体维权，讨要欠款。

对此，

并且张正平称，“并购款将全部用于归还欠款。支持重组方案的就能拿到第一笔欠款，剩余的债务他本人有信心归还给大家。”

另外，张正平还提到，如果商家不同意重组，一定要走法律程序，那按照淘集集当前余额看，三到六个月后平均不足以抵扣商家1%的贷款。

拼多多的成功上市，带火了“社交电商”和“下沉市场”，也让以低价+熟人关系营销模式运营的淘集集有个更多的可能性。

据其官方口径，淘集集的用户定位是比拼多多更为下沉，张正平亦表示，淘集集的价值在于降低了电商入驻门槛。正是其易操作、好上手、不收佣金，吸引了大多数商家入驻。

公开资料显示，2018年8月5日上线试运营，上线2周内累计获得200万元的销售额，9个月MAU超4000万，如今资金缺口高达20亿元人民币，前来讨款商家挤满了其总部大楼。

类似的模式，类似的风波，在其“前辈”拼多多的四周年庆的会议上，创始人黄铮表示拼多多的真实成交总额已经超过京东，“过于安逸的环境会让友商丧失战斗力。”

而在拼多多充满“战斗力”的同时，其过低的入驻门槛也正一步步拉低平台内商家和产品的质量，而拼多多与为其创造GMV的商家们之间的纷争，也是由来已久，去年613是一批，今天又是新的一批，商家精细化运营的本质问题却依然得不到解决。

说完在拼多多上遭遇的“坑”，被冻了20几万元的吴先生愤懑道。

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