为用户推出先试后买的购物理念，郑人客将连接600家服装厂布局全国服装实体店

1964年出生的王耀龙是一名资深的“创业老炮”，2015年9月，他成立“郑人客”——共享试衣间电商平台。该平台一端连接服装厂商，另一端连接消费者。消费者通过网上下单，平台在用户当地的线下“体验店”试衣后购买，以避免网购衣物不合适的尴尬。

据猎云网了解，郑人客的网站及App均已开发完毕。目前已有600余家意向厂家入驻，在谈线下门店中有300～400家意向客户。

电商平台最大的问题就是——不能试穿。买衣服之前都是买的图片，过程中如果发现不合适，给出差评之后店家会持续打来售后电话，买完发现不合适，退换都需要时间......但服装总是需要触摸的，质地、薄厚、手感都是用户不能准确感受到的，而解决这些问题的方式就是真正地拿出解决方案。

据猎云网了解，郑人客主要从三个方面来改善传统购物过程中的痛点：

线上下单线下体验，先试后买。郑人客主打一些中高端服饰产品，砍掉中间环节，厂商把服装放在平台上，用户下单后在各地连锁实体体验馆亲自试穿，同时为防止用户恶意下单，郑人客提出了用户使用芝麻信用评分一次下单一件服装，并按约定时间到线下体验店试穿，若爽约两次则会被列入黑名单，途中若用户试穿不满意未购买，体验店可选择退回或限期代售，逾期退回，运费由厂家支付。

全国很多二三线城市，连接的是一些服装小店，相比其他零售商，“郑人客”由于没有中间商环节，价格上更占优势。同一件服装比市场价格便宜20％～30%，甚至一半。对B端线下实体服装门店来说，可在平台的“拼团批发”版块进货，服装门店能够与同行多人拼团批发服装以享受低价优惠；同时郑人客销售的服装多为1000元以上的中高档服装，且门店可从中抽成，因此并不存在冲突。

将本地实体店引导到线上，既有自营产品又做郑人客连锁体验馆，兼具电商与实体店的双重优势，既能为淘宝京东引流，又提供线下试衣体验。

供应链上，主要是依靠王耀龙这20多年来积攒的行业经验与人气，连接的是二三线城市的厂商。王耀龙坦言：“现在是买房市场，服装厂商都在想方设法地把自己的产品销售出去，所以供应链上不存在什么问题。”

融资方面，前期主要是依赖于创始人王耀龙的自有资金池，目前天使轮预计融资金额在1000万，主要用于建立区域加盟体系、推广、产品迭代。

盈利上主要是通过佣金、广告费来获取盈利，后期也会根据实际情况推出一些增值收费项。

郑人客主要针对的用户是C端的用户——二三线城市之间的中青年人，主要销售中高档服装，客单价均在1000元以上。“相比一线城市的选择广度，二三线城市的消费者去体验店可能开车几分钟就到了，市场空间更大，消费力也不容小觑。”王耀龙如是说道。

谈到产品近期的一个规划，王耀龙表示，短期规划是在全国开好4000家产品体验馆，一个城市有20-30家；其次是电商这一块儿，做好中高端服务平台，为用户提供一个线上线下相结合的购物平台。

产品：郑人客
网址： zhengrenke.tzdja.com

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