创业公司2020年生存指南 | GGV投资笔记第二十期

作者介绍：符绩勋是GGV纪源资本的管理合伙人，他在风险投资领域有超过20年的工作经验，曾与众多成功企业家合作。符绩勋一直关注在线旅游、出行、企业服务、消费等领域的投资，曾投资去哪儿网（NASDAQ: QUNR）、优酷土豆(NYSE:YOKU)、Grab、UCweb、滴滴出行、满帮集团、美菜等公司，目前也担任小鹏汽车、哈啰出行、酷家乐等企业的董事。符绩勋在诸多业内重大战略并购中担任着重要角色，包括优酷和土豆（中国科技领域第一起数十亿美元级的并购）、百度/去哪儿、携程/去哪儿和蘑菇街/美丽说。

2003年SARS爆发期间，我和Jenny（GGV纪源资本管理合伙人李宏玮）都在中国，当年的情况和现在不太一样，那时候经济结构偏向于传统，互联网公司的生意整体来说更偏线上，牵涉到线下会比较少。不管是百度、腾讯、还是盛大、携程，更多地激发了大家去线上消费，整体的线上业务是利好的。

但今天的互联网行业，线上跟线下的结合越来越多，打车、共享单车这样的出行企业就不用说了，甚至机器人等企业，也因为硬件跟供应链紧密相关而受到影响。所以在我看来，和2003年相比，2020年的疫情对创业公司和整体经济的影响会更加实质一些，尤其在接下来的第一、二季度。

疫情发生后，大家都很关心在湖北武汉等地区受影响的人群，各省各市的医护人员纷纷出征，有能力的同行也在积极捐款、组织寻找口罩、防护服等医疗物资。我们GGV在这方面也做了努力，捐赠了一笔费用来支援湖北省慈善总会，也联合我们的被投企业在东南亚印尼、新加坡找到了不少医务货源，通过阿里菜鸟的协助送到了疫区。

其实在这个时间点，大家难免会在网络上对眼下的状况有一些讨论或猜疑，但其实越是困难的时候，越需要大家同心协力，做自己能做的事去帮助疫区，帮助被投企业和更多面临困难的创业公司。这段时间我们一定要打起精神，快速把目光聚集到疫情之后的行业发展上来。

上周开始，我们GGV的投资团队同事们开始全面去深入了解被投企业的情况，去了解目前的形势对于业务、收入、现金流的影响有多大；GGV投后团队组织了很多在线课程，邀请了各领域的专家去帮助被投企业从不同方面来应对疫情。近期我在跟进的7-8个新项目，里面有2-3个也是偏线下的，显然会受到影响，这种情况下我们将拉长观察期，观察疫情对它的业务实质影响有多大，也会更重视CEO和团队在逆势之下的应对能力。

2003年SARS时期阿里、腾讯这类大企业的措施值得我们去回顾、去探讨，包括人员优化、薪酬调整、团队团结。在这样紧要的关头，措施做的好，会更好地增强团队的凝聚力，而一旦处理不当，可能公司就散掉了。

所以，2020年接下来创业者该如何生存？

如果让我给一些建议的话，

根据疫情可能带来的影响，创业者应当计算现金流，并且做好未来的少则三个月、多则至少半年融不到钱的准备，然后基于保证生存的场景再去重新做预算。具体怎么做呢？

虽然这个时候谈人员优化似乎不妥，但对于那些活在生死边缘的企业，就不得不狠心做决定。而主动优化的原因是如果你不主动，就只会被动，优秀的人才会观察公司的经营状态，甚至可能会在状态不佳的时候选择离开。

优化薪酬，原则是尽量拉长公司的资金跑道。大部分创业公司的创始团队和管理层应该领头做一些薪酬的调整，可以是短暂的三个月或者半年。

在未来的2-3个月当中，疫情的进展会让公司面对各种状况。不同的企业、行业的受影响程度不同，受影响周期有长有短，因此，每个企业要针对自有的情况来做判断，来做场景的Scenario Planning。

而疫情过去以后，人们的消费、出行等等行为还是会有一定的阴影，无法马上恢复。在可能第二季度或者第三季度经营状况才能复原的情况下，企业一定要理清楚疫情对现金流的业务的影响，这是每个企业都应该做的事情。

以上种种调整，目的是为了公司活命，因为在未来的三个月、半年，期望能融到钱，我觉得是非常难的，所以创业公司应该理性地下判断，基于现有的资金，来计算公司能够存活多久。生存下来是第一，能够在危机中生存下来就是好汉，就是未来的赢家。

疫情之后，更值得我们去思考的是大众消费行为的变化。这是一个更长期的问题，我觉得值得所有创业公司去思考：疫情之后人们的消费行为会有什么样的变化？在危机中如何去寻找或者捕捉下一波的机会？这是值得大家去探讨的关键。

在线教育与在线娱乐等以在线内容作为业务的公司，在线的使用率提升，线上消费也有望提高。SARS时期的百度是一个特别的案例，我记得2001年百度正式开始尝试做自己的门户网站，当年8月份发布了Beta版的搜索网站“Baidu.com”，从提供后台技术的企业服务业务转为面向公众独立提供搜索服务。

经历了2002年的技术升级，2003年SARS期间，百度爆发了新的增长，baidu.com搜索流量较2002年增长了7倍，超过谷歌，成为了最大的中文搜索引擎。2003年，百度的整体收入更是快速增长，但因为当时整体互联网广告收入业务体量还很小，线下广告疫情下更往线上广告迁移，跟今天情况很不一样。

如今的互联网广告消费体量和17年前早已不可同日而语。而且，虽然运营数据会有新增长，但因为广告主的投放量也受到了影响，偏向广告业务方向的企业，广告价值可能会下降。所以创业者在当中要做一些适当的平衡来管理收入，也要在产品和技术上对业务做不同的优化。

当然，偏向用户端的消费会是利好。因为大家都呆在家里，使用移动设备的时间提高了，但短期的时间红利未必能带来长期的留存，随着疫情缓和，大家恢复上班、上学，时间红利将会消失，相对来说是不可持续的。

但这段时间里大家更愿意去尝试新的软件，时间红利对拉新是有帮助的，创业者应当立刻去挖掘一些更加新鲜的用户消费需求，把用户真正留存下来，这也是要比拼创业公司的产品、服务、内容能力了。

此外，对医疗行业创业者来说，远程问诊的用户习惯或许能够被带动起来，医院的数字化管理也能被正向推动；由于大家会更习惯于远程办公，企业主的线上消费意识便会被强化，这会促进中国企业的信息化。

接下来这1-2个月，IPO会有些艰难，创业者无法到处路演，但是2020年下半年到2021年初影响应该不会太大。SARS之后，2003年12月携程上市，所以创业者也可以抓住疫情后的消费实现反弹。

如果主要投资的领域是消费类、零售类，那么基金受到的影响是巨大的。2019年本身就是“寒冬”，2020年只会加剧VC行业的洗牌，强者愈强，弱者可能会被淘汰。

实际上VC是一个习惯于远程办公的行业，尤其GGV的办公室和团队遍及全球，过去我们也经常借助远程工具来办公。GGV现在5个办公室、80多位同事，一直在用微信语音、ZOOM这些产品去讨论问题。

未来的三个月里，疫情的影响将使VC投资人们的调研能力下降，无法去跟创业者当面聊、跟高管碰面，无法观察创业企业的办公场景、客户状况，投资效率会受到一定影响，也会拉长我们对项目观望的时间，但真正好的企业是可以脱颖而出的。

在这样的情况下，作为GGV来说，我们会更多地去考虑疫情对项目的影响，然后去观察企业的应对措施。往往危机背后一定会有机会，看团队和CEO怎么去应对，怎么去思考危机中的问题，这是我们格外看重的。

在我们针对被投企业的调研当中也看到，绝大部分企业在未来一两年内的现金流都是足够充裕的，只有极少数企业在未来半年的现金流比较紧张。还有一部分企业业务相对利好，它们大多是与线上流量有关，教育、娱乐等，这也说明虽然疫情带来了巨大的影响，我们还是应该对未来保有足够的信心。

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