海外U王剑渤：发展跨境新零售的“两个重点”和“三新”

5月18日，以“万物生长”为主题的2018武汉创业创新峰会暨首届楚馨奖颁奖盛典在武汉光谷凯悦酒店隆重举办。此次峰会由猎云网&猎励科技主办，东湖新技术开发区管委会作为指导单位。本次峰会上，上百位知名投资人和精英创业者到场，从媒体、数据、资本的角度全面解读武汉创业，峰会现场干货满满，座无虚席。

在由哈哈零兽CEO樊伟主持的圆桌论坛《新零售：消费升级与新零售带来的社会变革》中，海外U的CEO王剑渤表示更多围绕两个点发展新零售，第一点是数据的不断获取能力；第二点是体验不断优化过程中获取的基于商业本质供需关系的重塑。

此外，王剑渤还表示，跨境电商的新零售主要新在三个方面，一是去中间化；海外U做的第一件事，就是所有的进货和所有的供应链渠道直接跟厂家打通，在保证效率同时，提高品质。

二是在渠道延伸上做的比较新。

三是服务体验上新；王剑渤表示海外U在零售上跟良品铺子很像，只是产品有比较大的差异。但两者都有一点，即在上游供应链和下游渠道多元化上做了不同尝试，做了很多用户画像、用户体验的布局。

以下是圆桌论坛实录，猎云网整理删改：

樊伟：大家都谈新零售与变革。我在想，大家怎么看自己的业务，对这个行业的贡献是什么？

王剑渤：听了刚才几位讲，包括赵总、刘总，我们在新的方向上很像。新零售在我们公司更多是围绕两个点，一个是数据不断获取能力上，第二个是体验不断优化过程中获取的基于商业本质供需关系的重塑。

我们看过去这么多年消费升级的趋势，可以观察到很多变化的方向。举几个数据来说，去年2017年整个跨境消费，中国市场总和是902亿人民币，同比环比2016年上涨80%，整个零售市场同比环比增长速度远远超于传统行业。在整个消费升级时代到来之后，可支配收入增多，往往会花在品质生活提升的方向上。

樊伟：咱们这边是“新”在哪儿？

王剑渤：跨境电商更是解决传统信息不对称的问题。如果从新的角度来看，可能从几个方面来说，一个是去中间化。我们做的第一件事，所有的进货和所有供应链渠道是直接跟厂家打通，保证效率同时，提高品质。第二个在渠道延伸上做得比较新。

樊伟：第一个是货品上更新，在渠道上更新。

王剑渤：第三个是服务体验上新。在零售上更良品铺子很像，只是产品有比较大的差异。都有一点，在上游供应链和下游渠道多元化上做了不同尝试，做了很多用户画像、用户体验的布局。

樊伟：以及用户需求新的理解之类的。

王剑渤：“新”总结是产业的新，渠道的新，怎么样把产业和渠道做非常好的融合。说白了，在零售产业上，更多是做渠道布局。