易米云通B轮融资两千万美金，看周立如何用云电话撬动SaaS市场

【猎云网（微信： ilieyun ）北京】4月12日报道（文/王艺多）

提到企业级服务，用户首先想到的可能会是金蝶与用友。刚过去不久的2015年普遍被人认为是“中国企业级服务元年”。除了骨灰级玩家外，企业服务领域的新产品不断涌现。而在新玩家追逐风口之前，已经有人早早嗅到了这块蛋糕，从自身擅长的领域入手，如今已开始小有所成。目前估值已超一亿美金的“易米云通”正是其中之一。

成立于2012年9月的易米云通，从人们最常用的电话通讯场景入手，以移动互联网+SaaS方式重新定义企业中粘性最大的语音服务。团队曾于2012年底获得南京未来网络数百万人民币的天使投资；2014年中曾获得IDG集团的500万美元A轮投资。 今年初，易米云通又完成了由骊悦领投，IDG持续跟投的2000万美元的B轮融资。

近日，易米云通的创始人兼CEO周立接受了猎云网（微信： ilieyun ）专访，向读者分享他和易米云通的成长与感悟。

过往经历萌生创业想法

70后的萌大叔周立是位土生土长的北京人，大学时期就读于北京邮电大学，专攻计算机通信专业。在所学专业的影响下，周立毕业后便开始从事软件开发工作，曾在半年内独立完成了一套TCP/IP协议栈。

由于自身出众的技术能力，周立被曾经加拿大最大的通信网络公司Nortel Networks（北电网络）聘请担任研发总监，带领团队深耕路由器、交换机、下一代互联网络等领域。后来他又到了微软公司担任高管，负责建立国内windows产品线。

虽然“外企、高管、高薪”这些标签集中在周立身上的确羡煞旁人。但周立自己却并不满足。或许是多年的“打工”生活让他感到疲倦，又或许是自己那颗想追梦的心。他想开始做属于自己的事业。他第一个创业项目是开发软件销售license，并且小有所成，销量在欧洲市场名列前茅。

首次创业虽然赚钱，但周立仍然不满意。因为在过去的工作中看到 中小企业在搭建固话网络与呼叫中心时的不便 ，他希望能做一款便捷的通讯产品，让更多的中小企业无需硬件投入和复杂维护，就能构建便捷的商务沟通渠道。易米云通正是在这样的想法下成立的。

“云总机”解决中小企业沟通痛点

就目前市场而言，企业搭建呼叫中心、客服系统等相关语音平台，需要采购相关交换机等硬件设备以及后续布线、运维等服务，致使成本居高不下，小则几万，大则几百万。而这种成本是大多中小企业难以承受的。大企业虽有财力搭建语音平台，却也花费了很多不必要的支出。

而在中小企业发展过程中，由于无力支撑自建语音系统以及内部沟通管理平台，导致企业工作效率下滑。这种问题在服务类企业中表现尤为严重。客户或呼叫中心的完备通畅，是服务类企业取得用户信任最基本的方式。

于是在2012年底，周立和初创团队成立了易米云通。他们认为，利用现有的手机和运营商的通讯网络，已足以搭建一套云端总机与客服系统。让企业无需采购硬件、布线、维护，就能快速在全国建立相关语音呼叫平台。而这一想法也得到了南京未来网络的支持。

经过一年半的研发，2014年中，易米云通以移动互联网+SaaS方式的“云总机”产品上线。它以企业云语音为入口，将真实的固话号码虚拟到云端，通过App自由设置转接手机。顾客在拨打该固话时，会自动接通所转接的手机。这就解除了固话号码与物理电话、线路、硬件交换设备之间的绑定，把固话随身携带。

与此同时，利用手机App，用户还能对总机进行编程操作，完成例如设置企业欢迎语、语音菜单等功能。在产品悄然上线时，易米云通也低调获得了IDG的青睐。

如今，易米云通已可提供电话会议、多人通话、即时消息、企业通讯录等诸多重要功能，完善企业内外的全沟通渠道，为中小企业节省大量相关成本。

不走Slack路线，一心耕耘语音沟通

与传统语音通讯提供商赚取通讯费差价不同，即使核心是“打电话”的易米云通，也并 不通过通讯费盈利，而是向企业收取产品功能费。 这样就使企业在电话费方面可直接与运营商沟通，拿到更低的价格；而与易米云通合作的运营商中国联通，也在这样的模式下获得了更多的入网用户。三方互利共赢。

周立称，这种模式的优势在于，除了良性的互惠合作外，他们可以向20人以下的小微企业团队提供收费服务。而其他或主打协同办公、或CRM管理等企业SaaS服务产品，更多是提供限定人数的免费服务，其实这背后却存在着无法对小微企业收费的尴尬现状。

随着钉钉、微信企业版、纷享逍客等B2B产品的快速崛起，周立认为，企业服务的风口如今已经来临。但与其他普遍走“ Slack ”（美国一款企业级沟通平台产品）路线的产品不同，他对易米云通的战略布局就是围绕“打电话”开展的。在周立眼中，企业在协同上的关键核心就是企业通讯录，而打电话又是沟通中最牢靠的方式。

他深知，如果同样走Slack式的发展路线，最终必将与巨头直接竞争。而从自身擅长领域走出差异化的道路，才能让公司在未来获得长足的发展。并且在电话沟通这件事上，还存在太多可以深入挖掘的价值。

百尺竿头，更进一步

如今，周立和易米云通已经经过了三年的风雨。回首过往，周立很感谢自己曾经的工作经历，让团队能够先发制人，在业内领跑竞争对手。但同时周立深知，虽然他们目前有包括暴走漫画、平安保险、申通快递等知名企业在内的十万多家用户，可在全国中小企业的语音市场中体量依然很小，未来还有很长的路要走。

做企业B2B服务是一场持久战 ，这对于一贯稳扎稳打的周立和易米云通来说既是挑战，也是机遇。在此次完成B轮融资后，易米云通将会继续优化产品，加大在渠道上的投入。在拓展用户的同时，围绕用户的通讯数据，为用户提供更多数据层面的增值服务，探索除功能费之外新的盈利增长点。