助力鲜花摆脱固化的消费场景,花邻“订阅式”服务传递的是生活理念
鲜花电商随着O2O的节节败退也是尸横遍野,在国人眼中,鲜花的使用跟节庆日、纪念日等具体的时空场景难以分割,鲜花消费超过半数依然来自实体店。
影响消费者选择鲜花的导向无非是性价比和便捷程度,对于品牌的认可和依赖,国内的市场环境还处于萌芽状态。
随着消费升级大潮席卷而来,鲜花消费也注重自主式体验,花邻的Slogan是“与花为邻,绽放美好生活”通过宅企月度套餐,为消费者提供“订阅式”的鲜花购买与配送。
品类上,花邻目前有5种套餐,99元/月的入门版作为用户培育和引流的“雨花石”,159元/月、198元/月(经典混搭系列和菁纯玫瑰系列)、398元/月(高级进口系列)梯次满足消费者的需求。
套餐搭配不是随意为之,花邻会根据时令节气、用户喜好为鲜花注入多元的文化内涵。除了线上社群的品牌传播,花邻举办的花艺课程、DIY活动等也将围绕鲜花文化为用户营造乐趣丛生的生活环境。
花邻采用天猫超市的物流配送,家居用花周六配送、办公桌花周一配送,每月四束风采各异的鲜花组合。从下单到收货,用户在48小时内即可把玩来自云南种植基地的鲜花,而冷链配送上,花邻采用荷兰生产的营养液全程“呵护”鲜花,产品的花期和新鲜度远超市场上其他花卉电商的鲜花。
除了鲜花本身外,花邻研发的音乐花盒、香氛花盒、创意包装纸等提升了产品的议价能力,后期将着力打造原创设计类的鲜花周边,开发新消费品牌。
鲜花电商绕不开供应链和物流问题,低频、高价、易损耗的标签也难以摘除,花卉如何摆脱节假日消费场景的桎梏,成为快消品呢?
花邻创始人邹成介绍,我国的鲜花需求以每年超过25%的速率增长,其中的确掺杂了节假日的高峰值,但消费者的心理正在发生潜移默化的改变,教育市场的阶段已经过去了,鲜花快消品化的真正阻碍仅剩下电商模式自我突破。
云栖大会后,新零售逐取代电商成为消费升级领域的主战场,传统线上+线下结合的销售模式难以支撑品牌的市场扩大化。花邻在上海已开设3家实体店,同时与国内外的大品牌,例如万宝龙、香奈儿、阿迪达斯、格瓦拉、韩束等,展开跨界合作,拓宽销售渠道并强化品牌塑造。
目前,花邻只开放了江浙沪三省的鲜花配送,日订单量超过10000,复购率高达30%-35%。
鲜花消费者对品牌的依赖程度不强,鲜花电商的用户流失率极高,在产品品质和服务高效的前提下,如何控制物流与供应链端的成本,同时在市场上塑造令人过目不忘的品牌效应,打造悦己消费的完整产业链,是花邻接下来需“大费周章”的发力点。
邹成带领着20人的团队,旨在通过鲜花传递一种美好且乐趣的悦己生活理念,目前项目已经启动500万元的天使融资。
产品:花邻
公司:上海倾蔻贸易有限公司
微信:floweringlife
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