技术出海,宝尊全渠道解决方案助力国际品牌本土化
近期,宝尊电商联合印尼知名零售集团Mitra Adiperkasa(简称MAP),通过宝尊CASABA+全渠道解决方案,上线了其官方购物平台MAP eMall(Mapemall.com)。
作为印尼最有分量的零售巨头,MAP eMall可以对标中国的 天猫 、京东。
印尼MAP(Mitra Adiperkasa)集团素有“印尼万达”之称,在印尼拥有超过150个国际知名品牌的独家代理权,其约2200家自营的零售店遍布印尼70多个城市,涵盖时尚、运动、家居、玩具等各大品类。
区别于单品牌商城的是,MAPeMall支持高度定制化并支撑销售旗下数百个品牌、数以万计的SKU,其灵活可扩展的促销引擎系统能确保支持多样化的活动场景。
同时,平台级的系统与服务器承载量不仅可以为消费者提供流畅的购物体验,更为其注入了可弹性扩展的基因。
全功能商城搭建
如果说电商系统是一座“冰山”,那么用户展示与进行交易的前端系统只是“冰山”在水面上那10%的可见部分,而剩下的90%是庞大的后端系统。
得益于宝尊的数字化中台战略布局,其自主研发的数字化运营平台(DOP)对包括订单系统(OMS)、仓储管理系统(WMS)在内的电商核心系统(ECS)、宝尊电商业务中台(UNEX)和商品信息管理系统(PIM)进行了打通与融合,并且通过统一业务接口(HUB)对接客户已有的ERP以及第三方的物流、支付系统等。
宝尊DOP从数据和业务两个层面共同为CASABA+提供后台系统支持,从而实现了商品、订单、促销、支付、会员、通知、内容、运营后台在内的,全功能商城搭建的能力。
全渠道融合支持
对于东南亚国家来说,物流一直是电商发展的巨大掣肘。作为世界上最大的群岛国家,印尼拥有17508个岛屿,很多岛屿地理位置非常偏僻,甚至得动用小型运输飞机才能成功投递,有时候物流成本甚至超过货物的身价。
MAP真正的杀手锏,是线下遍及70多个城市的近2200家零售店。借助MAP的门店优势,可以将电商的订单在第一时间通过最近的门店发货或取货,这不仅能解决物流的时效、成本问题,更能成为门店的新流量池。对MAP而言,“全渠道”将是分享电商蓝海的入场券。
宝尊为MAP搭建的系统实现了全渠道融合,其关键在于宝尊的门店O2O管理系统(ShopDog),实现了与宝尊全渠道数字化中台在数据和业务的对接,解决全渠道场景下的商品、订单、物流信息互通的问题,将电商服务由线上延伸到线下门店。
这样一来,消费者们在MAPeMall下单即可在就近的门店发货、取货。
全球化服务能力
据悉,MAPeMall在定制开发过程中,无论是界面设计、交易流程,还是支付方式都充分考虑了印尼当地的文化背景和现实条件,并且做了本地化部署用以提高访问体验。
宝尊为CASABA+全渠道解决方案配备了专业的定制化开发服务和全球化设计服务,支持商城端、运营端、内容端全面的多语言支持和定制化界面设计;支持Paypal、Cybersource等多种海外支付方式;支持多币种的商品定价及交易;支持多地理区域部署;支持当地社交媒体和电商平台的整合。
可以看到,宝尊电商在技术出海的同时,其全渠道解决方案CASABA+更为众多期望落地中国的国际品牌提供了本土化服务。