在未来，怎样才是真正的“商业进步”？

前段时间受邀参加一个演讲，谈及“商业进步”的话题。

在当今的环境下，尤其这个时候，更是要追求进步。

我说，商业的进步，就是分工深化和协作效率的进步。

如果企业和个人没有做到这一点，未来就是原地踏步。而原地踏步，被人赶超，就是退步。

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什么是分工？

讲一个故事，一支铅笔的故事。

现在大概多少钱可以买到一支铅笔，3毛？5毛？1块？差不多这个价格，总之不会太贵吧。

但是，如果我从口袋里掏出1块钱给你，你能造出一支铅笔给我吗？

不能。1块钱太少了。

那10块呢？100块呢？1000块呢？

也许你不相信，给你这么多钱，估计还是不行。

为什么？一根普普通通的铅笔，一根木杆、一根笔芯、一个铁圈、一块橡皮，做出来就这么难吗？

是的，特别难。

木杆的原材料，是雪松；笔芯的原材料，是石墨；铁圈的原材料，是黄铜；橡皮的原材料，是橡胶……

原材料特别复杂，而且有了原材料，还要有人愿意去生产、制造、加工、运输这些原材料……

雪松可能生长在美国的加利福尼亚和俄亥俄州，想要雪松，要有伐木工人吧。伐木工人，要有工具吧。工具，至少要把电锯吧。除了电锯，还要有绳子、靴子、防护眼镜吧。

干完了活，他还要吃饭喝水吧，要有人做汉堡包吧。伐完了木，还要用火车运出来吧，所以火车的设计师、乘务员、驾驶员一定是少不了的吧。

而想把石墨加工成笔芯，要花不少大力气吧。在工厂，要混合粘土等其他原材料，加热、焙烧、挤压……一系列复杂的工序之后，才能得到一根小小的笔芯吧。

还有铁圈，还有橡胶，还有我就不想听了。太复杂了。

是的。太复杂了。一支小小的铅笔，背后是无数原材料的加工，是无数人的努力。这个世界上，甚至没有一个人，完全掌握了制造铅笔所需要的全部知识。

但是，但是，神奇的事情就这样发生了，一根铅笔，就这样被做出来了。无数比铅笔复杂得多的东西，也被制造出来了。

为什么？

伐木工人、火车设计师不知道自己参与了铅笔的生产过程，卖汉堡包的大概一辈子都不知道自己竟然和造铅笔有关系。一支铅笔的制造，涉及上千万人，但是每个人都不知道自己的努力，会导致一根铅笔的诞生。

他们也许彼此不认识，有着不同的生活，甚至曾经还在某个街头打过架，但是他们共同努力，做出了一支铅笔。而且，我们竟然还能以如此低廉的价格，买到这支神奇的铅笔。

是什么让神奇发生？

是分工。

是每个人只做自己擅长的部分，做最专业的一点点事情，让商业世界中的神奇发生。

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但分工，只是硬币的一面。

另外一面，是什么？

是协作。

协作最重要的表现形式之一，就是交易。

经常有人和我讨论，商业的本质是什么？他说是生产出好的产品。做出最好的东西，就是商业的本质。

我说：不是。只有产品是不够的，还要有商品。用于交换的产品，才是商品。

商业的本质，是交易。

我也常举一个例子，你是种大米的，我是养羊的。你种出世界上最厉害的超级水稻，我养出世界最肥最美的羊，这是我们的“分工”。但是，你总不能天天吃大米，我天天吃羊肉吧。总有一天，会吃腻的。

怎么办？交换呗。拿你的米，换我的羊。每个人都能吃得更好。

所以，每个人做好自己的事情，然后拿着自己的产品、天赋、知识到市场上去交易，每个人的生活都能因此变得更好。

为了交易更高效，我们也从物物交换，发展到用货币作为媒介。

为了交易更丰富，我们不仅交易有形的物品，还能交易无形的信息。

交易，成为协作中最重要的表现形式。

所以，没有协作的分工是“固步自封”，没有分工的协作是“一盘散沙”。

深化的分工，促进了协作的高效；高效的协作，又反过来促进分工的深化。

这是商业这枚硬币的一体两面，理解了“分工”和“协作”，才能理解商业世界为什么能一步步发展到今天。

手里真正握住这枚硬币，像熟悉自己的掌纹一样熟悉商业的本质，才能找到商业世界更多的宝藏。

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所以分工和协作就是这样神奇。他们无人知晓，无人主宰，大量陌生人组织连接在一起，推动着商业的进步。

那么，商业进步的脉络和趋势是什么？

我们的脚步，如何能跟上商业的进步？

最早最早的时候，我们是线段型商业的交易结构。

什么意思？

比如说古代的丝绸之路，你是养蚕人，你不可能直接把丝绸卖给欧洲的消费者。

蚕吐出来的丝要卖给当地的织女；

织女把蚕丝纺织成绸缎；

绸缎再卖给做贸易的采购人；

采购人再卖给跨境贸易商；

贸易商们卖给远行的商队；

商队再卖给在欧洲的总代理；

欧洲的总代理卖给欧洲的批发商；

批发商卖给零售商；

零售商最终卖给欧洲的消费者。

一层一层又一层，纷繁复杂。每一段都是一次交易，每一次交易都有信息不对称，每一次成交都伴随彼此试探和讨价还价。

线段型商业的协同效率低，损耗大，蕴藏巨大的商业机会，怎么办？

科技会进步，商业会进步，人们的脚步纷至沓来。线段型商业，发展为中心型商业。

随着几次技术革命，人与人、人与物、人与信息之间的连接效率不断提升。

蒸汽机、电报、电话、汽车、互联网等载入史册的发明创造，让交易中一些节点的作用越来越强。一个节点可以担当许多角色，最终形成中心化的节点。

比如我们最熟悉的互联网，信息自由流动，连接冲破藩篱，打破地理位置的约束，空前提升效率。

原来七八段十几段的交易，被砍得七零八落，没有“中间商赚差价”。

社交、电商、搜索……无所不包，无所不有。

互联网时代，涌现出BAT，移动互联网时代，TMD拔地而起，本质上，他们自己成为中心化的交易节点，几乎可以服务所有人。而谁掌握了中心节点，谁就可能大获成功。

中心化节点带来商业效率的提升，也让时代给予他们最丰厚的奖赏。

赢家通吃导致商业的“阶层固化”，怎么办？

中心型商业的交易结构，就是终极形态吗？

当然不是。

技术，永远是打破商业阶层固化的重锤。

最近，有一件事让大家很激动，为之欣喜甚至疯狂——区块链技术被点名，国家领导人提出要学习区块链技术。

这背后反映出什么趋势和机会？

中心型商业，未来可能会发展为多中心型商业，甚至是全连接型商业。

未来，每个人、每个商业机构，都可能成为有话语权的节点。

去中心化，实现发挥每个人点对点的价值，是不能被忽略的商业趋势。

商业还在继续进步，人们的脚步还在远征。

你，甘心停下吗？

最后的话

也许我们应该更有耐心，把时间拉长一些，不要看半年一年，看十年甚至二十年，就能看出商业进步的趋势和机会。

商业的进步，是分工深化和协作效率的进步。分工和协作，互相倒逼，又催生技术的进步。

技术是打破商业阶层固化的重锤。重锤落下，商业重构，生生不息。

在高速变化的商业世界里，机会转瞬即逝，机会也星罗棋布。

只是在未来，你要依靠什么技术，以什么姿态加入分工，以什么效率级别参与协作？

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