2017财报喜忧参半，用户增长下滑、广告质量成Facebook最大焦虑

本周三，Facebook公布了其第四季度财报，盈利和收入都高于预期。

但该公司股价在盘后交易中大幅下挫，在首席财务官David Wehner维持了公司2018年的费用预测并表示Facebook将在今年上半年受惠于美元走软之后，才有所回升。

·每股收益：2.21美元，高于华尔街预期的1.95美元

·收入：129.7亿美元，高于华尔街预测的125.5亿美元

·日常活跃用户：14亿，持平于于华尔街预测的14.1亿

·每月活跃用户：21.3亿，与华尔街预测持平

·每用户平均收入（ARPU）：6.18美元，高于华尔街预测的5.90美元

相比之下，去年同期的收入为88.1亿美元，每股收益为1.41美元。无论是每日还是每月，活跃用户都较去年同期增长14%。

Facebook还表示，其在美国和加拿大这两个最盈利市场中的日常活跃用户出现了下滑。当季日常用户数量从1.85亿下降到1.84亿。北美地区的月用户总数持平。

该公司表示已经做出了一系列整改，包括对病毒式视频的打击，将当季用户在社交网络上花费的时间减少了5000万个小时，即5%。

虽然Facebook股价首次在盘后交易中下跌高达4.5%，但是在高管们表示广告价格的上涨平衡了受众下滑的损失，并预计运营费用预算不会发生变化，仍然保持在45%-60%的增长之后，股价出现了回升。

Facebook一直在增加工作人员以提高安全性，并表示现在已经投入了1.4万名员工致力于网站运营，这一数字大约是一年前的两倍。

在Wehner表示汇率走势将会为该公司提供“顺风”之后，股价比收盘价上涨了2%。

“修复”Facebook的成本

Facebook的第四季度财报的公布标志着2017财年的结束。2017财年可以算是该公司上市以后最困难的年份之一，这一点也在公司的部分收益报告中显示了出来。

“上个季度，我们做出了一些改变，减少了病毒式视频，确保用户花费的时间都是值得的。总的来说，我们做出的这些改变，让用户每天在Facebook上花费的时间缩短了大约5000万小时，”联合创始人兼CEO扎克伯格在财报中表示。

该公司还表示，它打击了电子商务供应商在节假日期间的“误导”广告。

在一连串的新闻头条指出了Facebook僵化的广告指标和目标工具之后，扎克伯格发誓要解决社交网络上存在的问题。批评者也对审查、安全和社交媒体的成瘾性提出了担忧。但也许最瞩目的问题是俄罗斯可能利用社交媒体或“假新闻”来作为影响美国总统大选的工具。

这些问题的解决方案可能会在未来不断的撞击Facebook的顶线和底线。该公司表示，一些参与的方法可能会随着News Feed的转移而逐渐减少，当然，这也可能会影响Facebook的广告业务。

Facebook还承诺在2018年底前将其1万名安全和保安员工增加一倍。这些变化都将比公司正在进行的项目具有更高的优先权，比如投资数据中心以支持更多的视频，并努力限制平台上的广告数量。

Facebook表示，其员工数量在过去的一年中已经增长了47%，预计资本支出将大致翻一番。

扎克伯格说：“2017年对Facebook来说既是强劲的一年，也是艰难的一年。”

虽然如此，瑞银（UBS）的分析师仍然认为，对于Facebook是否处于用户参与的过渡时期仍存在着一堵“焦虑之墙”。

不过，Facebook仍然拥有新的收入来源来实现增长，包括WhatsApp、Instagram和Oculus的所有权，这些都还没有实现可观盈利。

Facebook的广告收入同比增长了48％。89%的广告收入都来自于移动用户。

和许多公司一样，Facebook也将在最近的联邦政府停摆之后面临新的税收优惠。

Facebook还表示，新的税收法案导致其在2017年多缴了22.7亿美元税收，将第四季度和去年全年的摊薄收益减少了77美分。但缴纳这笔税收将使得Facebook可以较低的税率带回海外现金。

高管们在电话会议上不仅强调了他们在安全方面的投资，还强调了为国际客户和小企业提供的服务，以及Facebook对创造就业机会的支持。

首席运营官Sheryl Sandberg表示：“广告应该是安全的，是属于公民的。”