提供订阅式个人管家服务，Hello Alfred获4000万美元B轮融资

日前，纽约家居服务创企Hello Alfred完成了一笔4000万美元的B轮融资，将进一步向更多城市的楼宇间进行业务扩张。房产公司 DivcoWest 和Investco领投了本轮融资，现有投资人Spark Capital 以及NEA 亦有参投。

2014年，Marcela Sapone和Jessica Beck创办了Hello Alfred，主要是为了将家居服务以及移动技术结合起来，为那些繁忙都市中的人们以合理的价格提供“个人管家”式的服务。

通过平台，每个用户都会得到一个专属的生活管家“Alfreds”，后者会定期拜访用户家里，为他们收拾脏衣、整理包裹，以及收拾厨房，等等。简单来说，Hello Alfred就和那些线上清洁、维修等服务有异曲同工之处。该公司号称能够提供与五星级酒店相同的服务标准。

当一名用户使用平台的次数越频繁，那么Hello Alfred收集到的数据就更多，继而将能针对用户喜好提供更具个性化的服务。Sapone表示，用户也可以选择不提供任何数据，但是据我们了解，90%的用户都乐于分享自己的生活数据，来获得更好的服务。

据了解，房地产开发商和消费者品牌也都乐于参与其中。

对于那些房产开发商来说，他们可以和Hello Alfred合作，将后者的服务作为租房福利，吸引高薪消费者。与健身房、咖啡厅等资本密集型设施不同，Hello Alfred既不会占用空间，也不会影响开发商的资产负债表。对于消费品牌来说，Hello Alfred也是提升销量的有力工具。通过服务大楼里集中的潜在新客户，个人管家们会为用户购置大量的日用品和杂货。正因如此，大型消费品牌便将Hello Alfred视为一个无摩擦订阅模式的工具。

当然，从网上买东西并不困难。但是，Hello Alfred提供的服务不仅仅只是把你最爱的洗发水送到家里，而且还有人帮你把它打开包装，放到卫生间合适的位置上。通过这个平台，你还可以设置最喜欢的牙膏品牌、饮食类别，甚至是葡萄酒的种类。目前，Hello Alfred已经与Perrier、Charmin，以及Diageo达成了合作协议，相信日后会有更多的品牌入驻品台。

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