慕溪北欧旅游：智能定制系统为自由行旅客提供个性化旅行服务

作为一种新兴的旅游方式，自由行是由消费者自由决定旅行内容，包括机票、住宿、交通、玩乐项目、向导服务、用餐、签证、保险等，旅行社为自由行提供全部或部分旅行服务。自由行不局限于狭义的机加酒“自由行”，除了常见的旅行服务，旅行社也提供增值的当地服务，如旅行拍摄记录。2015年前往北欧五国旅行的中国游客超过30万人次，自由行的比例占到45%。

携程、去哪、艺龙等OTA提供的跟团游和碎片化的服务内容，在旅游路线和资源上无法满足北欧自由行旅客个性化的出行需求，且中介代售的方式缺乏原汁原味的地道文化与风俗体验，深度旅游的口号大多是招揽顾客的幌子。

“游客出行都有具体的需求，我们平台上提供多样化的旅行服务内容供选择”慕溪北欧旅游CEO Norman Lin介绍，他们把本地用车、酒店住宿、活动参团等当 做单 品，每个单品都有多种SKU，用户可以自行挑选喜欢的内容搭配，组合成一套最合适的方案。

个性化的出行方案也不能放任用户天马行空的想法不管，慕溪北欧旅游的智能定制系统依托大数据+云计算的互联网高新技术，分析用户的出行习惯、癖好、预算、个人健康生理情况等信息，制定可行可靠的旅游方案。据介绍，用户可通过APP、PC端事先预览图文形式的方案，后续依照具体情况和用户需求可进行调整、修改。

“平台上的每一个单品服务内容都是当地第一手资源，目的是要带给用户最真切的旅游体验”CEO Norman Lin告诉猎云网（ ilieyun ），慕溪结合北欧特色的生活、旅行场景，根据时令、节日发布不同的主题旅行路线，包括“追赏极光”、“泡温泉”、“轻享圣诞”等。同时，整合摄影师、户外领队等资源，为用户途中旅行提供专业、有趣的服务。

慕溪北欧旅游挑选有特色且符合国人口味的服务内容和信息，攻略、指导、小贴士等都实时更新。对于不了解北欧着装、日用品要求的旅客，像滑雪服、越冬装备等不直接接触皮肤的物品慕溪提供租赁服务，其他日常消耗品则代为购买。用户通过慕溪的微信服务号，不但可以连接用户的个人中心，进行浏览定制方案、订单等；通过服务号，客户可以方便的发起旅行中的咨询，而慕溪的服务团队也将实时服务。

团队方面，慕溪北欧旅游有30人，CEO林祥钦留学于芬兰，11年在芬兰创立工业设计服务的公司，12年开始专注于慕溪北欧旅游项目。其中，6人的旅行设计师团队大多毕业于旅游管理专业，在自由行方面经验丰富；北欧当地的合作伙伴像摄影师、户外领队等可视为“老北京”这种称谓的存在。

据悉，慕溪北欧旅游现阶段在寻求1000万元的Pre-A轮投资，资金所得主要用于市场营销（潜在客户挖掘）、品牌推广、打造旅游达人和网红的KOL服务体系。

产品：慕溪北欧旅游
公司：广州慕溪商务服务有限公司
网站： www.mustardseed.cn

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