【西安站活动】中科创星马力：初创企业如何有效快速提升品牌知名度？

品牌的力量，让许多产品根植于心。而在全民创业下个体即品牌的时代，什么样的方式更适合科技型团队打造品牌？7月14日晚19：30，猎云网携手闪电孵化器开设“运营公开课”邀请到中科创星品牌负责人马力为大家解答这一问题。

马力先后就职于中国数码集团，凤凰网（北京总部），辞职后曾与知名艺术家岳路平联合创立北京爱否文化。 2014年底加入中科创星，负责品牌宣传业务。加盟中科创星近两年时间里，参与接待习近平总书记的筹备工作；与团队共同搭建创业CEO特训班培训体系；组织过多次媒体品牌活动、中央级媒体专访、一线投资机构对接活动；为中科创星&万科云众创社区引入西部首家MIT Fablab实验室；2016 中美青年创客大赛（西安赛区）总统筹。

以下是现场活动总结：

品牌真的可以快速提升吗？

马力举了莆田系、脑白金、小米、炮否科技、甜心摇滚沙拉、黄太吉等品牌塑造的例子，通过正面和负面的案例想要说明的是，品牌的快速打造往往需要一个爆点来做突破口。“大道理人人都懂，可是怎样和身边的案例结合，运用到实际操作中呢？”逻辑思维投papi酱，作为新媒体营销的大事件，证明了品牌塑造和知识入口在当今时代的重要性，而要做到这些，首先要做到让自己的产品成为有价值的东西。

“没有一个百年品牌像今天中国的初创品牌一样疯狂生长过。”但这未必是一件好事情，真的要把品牌做好，需要长时间积累。

公关到底重要吗？

马力举了360和腾讯3Q大战的例子，认为360的公关并不如大家普遍认为那么出色，因为360至少在很多互联网圈的KOL那里，口碑并不好。而腾讯的公关，在3Q大战之后开始变的出色。而这个转变不是针对公关的反思，更多的改变来自产品，是商业模式。如今几乎所有的媒体都有公众号，没有人会在今天像360那样和腾讯撕破脸，而微信的好评不是公关做出来的，是产品自己。

马力认为，公关的目标不是说服（求同意），而是沟通（求理解）。公关重要与否，核心很重要，而这个核心就是“传播”及“沟通”。怎么把你的有效信息传递出去？这才是公关所要考虑的问题。

品牌、公关、市场三者是怎样的关系？

“公关最主要面向的是媒体，维护经营好媒体关系。有些公司也把政府关系放进这里。市场负责campaign，所有销售相关的落地活动也都归于市场。品牌负责策略，保持与整个公司的商业策略同步。”一切市场和公关行为都是为了扩展品牌。品牌在金字塔顶端，市场和公关为品牌服务。

同时马力也表示，现在很多创业公司的品牌形象塑造往往都是由创始人本身的个人形象来树立和主导的，因此如果你是一个初创企业的CEO，学会经营自己，适度当个“网红”也是很重要的。

到底是先做市场还是先做公关呢？

其实这个并不矛盾，做市场的同时其实也不自觉的做了公关，比如在电视上投放广告，众所周知的一个道理是：“市场行为是自己夸自己好，公关是让别人夸自己好。”而后者难度更高，因此就需要找到专业的人来做。

以下是一个成熟企业市场部、公关部、品牌部的架构：

市场部

传统投放团队:TVC、平面、报纸、杂志等广告投放
数字营销团队:数字传播渠道
CRM团队:客户关系管理
Event Management:线下活动
(如果是to c的企业大都还会设有电商团队、Retail Marketing团队等)

公关部

KOL关系维护
媒体关系维护
政府关系维护

品牌部

品牌部门应该是人最少却最核心的部门，负责整体传播策略制定、公司内外形象管理和把控。

初创企业什么时候开始品牌建设？

首先想清楚以下问题再来考虑品牌建设：

公司是做什么生意的? 公司的核心产品与服务理念是什么? 公司的核心用户是谁，有哪些特征? 公司做品牌建设最直接的目的是什么? 公司最值得传播的亮点有什么? 公司最能够产生口碑的地方是什么? ......

同时初创企业名牌建设初期应该做好这三件事：

1.有一套看着顺眼的VI系统
；2.找到专业的人负责社交媒体运营和内容生产
；3.更早的笼络媒体资源、行业资源、政府资源。

做好这三件事之后呢？互联网时代早都来了啊。“有些人会问，微信公众号泛滥的当下，还有没有必要经营？我觉得这是一个必须要做的事，作为一个成本最低廉、传播最高效的渠道，为什么不利用它？”

所有的事情都是为销售服务。一旦创业，就要考虑怎样盈利，考虑它的商业化运作。

加拿大媒介理论家麦克卢汉说过：对于社会来说，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的媒体所传播的内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。

为什么强调他呢，就是想说明在互联网时代只要你把各种媒介工具用好，你的讯息就会自然而然的被传播。

接下来，马力举了易锁宝和大疆无人机的例子，认为大疆无人机的视频广告就很好的运用了“讲故事”的表现手法，而品牌的所有出发点都应该以用户为准。“讲述一个公司背后故事的场景应该完全不同于你在party上讲故事，虽然这是一个公认的成功诀窍，但大多数商业故事都是完全失败或者牛头不对马嘴，特别是在创业圈子里。 ”

同样，内容中的细节要考虑到，“以公众号为例，一篇推送在保证内容的同时还要考虑到排版、颜色、字体等影响美观的因素，要符合你的产品气质和定位。而对硬件产品来说，就是工业设计方面的打磨。”

接着，马力谈了自己在组织2016中美青年创客大赛（西安赛区）的经历。认为落地活动和品牌需要结合，怎么去积累和植入都需要在细节上花心思。再回到品牌本身，马力强调“借势太重要了。初创团队往往都非常缺乏强大的传播资源，而政府、孵化器、投资机构、行业联盟……都拥有十分强大的影响力。如何巧妙的与资源拥有者合作，和对方结成某种程度上的利益共同体，或许才能最终一起把事情做好。”

最后，找到靠谱的人，并用心去经营。初创公司往往没有专业的人去负责这部分业务，且因为品牌的效应凸显通常都很缓慢，这个岗位往往会受到冷落，很多CEO也会选择让市场、甚至是行政等部门的负责人去兼职，尤其是在一些to B企业和领域非常专业的公司。这种做法往往适得其反，你花很大力气去培养一个没有基础知识和专业素养的人，所花的边际成本肯定比找一个哪怕这个领域的应届毕业生去培养都要高很多。“人才很关键，关于公司品牌，大家基本都会有一个大致的思路，但是怎样去执行并达到设想的效果，这个才是最重要的。”

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