快方发布智能药店系统,瞄准6000亿市场份额
李木子
6月13日,快方科技在北京举行战略发布会,公布智能药店系统计划,S2b2c供应链解决方案。快方计划进入全国50个城市,赋能500家传统药店。
此次智能药店系统的公布,快方CEO高越表示说是因为看到了市场机会的来临。据相关预估,到2020年处方外流将为零售药店带来8000亿的市场增量。加上已有的市场规模,院外医药零售市场将超过万亿。
除此之外,传统药店受制于信息化能力的缺失很可能将无法迎接巨大的市场,同时快方一家也不会独自占领市场。并且医药分家、处方外流、医药电商新政,以及用户对于送药上门的高接受度是市场发出的有利信号,所以快方进行此次战略调整,分享药店信息化方案,让其他的零售药店也能够享受到信息化改造带来的红利。
快方对零售药店的赋能主要为三种方式:其一是自建自营,这也是目前快方的主要业务;其二是合作药店+快方配送,快方将在全国50个城市搭建配送队伍,为合作的药店提供配送服务;其三是合作药店+自有配送,快方为药店提供信息化改造,帮助其更好处理线上订单,提高运营效率。以上三种方式,会根据不同城市的发展情况和实际需要,灵活应用。
这三种模式的基础均是对药店的信息化改造。根据高越的描述,信息化改造将从线上的需求出发,串联供应链、药品上架、订单处理、配送追踪等多个流程,让零售药店能够以最高的效率为用户提供O2O医药服务。
在确定了赋能方式之外,对于合作伙伴的挑选,快方倾向于选择那些医药定点药店以及本身有合作愿景的药店。快方在各个城市中并无限制布点,在25公里只选择1家药店进行合作。快方将整合该区域所有订单,包括快方订单、各合作伙伴订单、远程电子处方订单和医院外流处方,所有订单都输入这家药店,激活该药店的全部动力。如此来淘汰市场上的一批经营不善、服务不佳的药店。
当药店有了足够动力之后,快方再向药店输出智能药店系统和专业配送能力,确保药店既有能力承接订单,又能够确保稳定的服务标准。并且还将通过S2b2c药品供应链,向赋能药店提供充足的药品供应,再加上实时库存的优势,如此来实现对传统药店系统、订单、运力三方面的赋能。
依托于巨大的销量,快方销售的药品价格会低于传统药店。在利润方面,快方会和药店进行比例分成,如此来构造良性生态系统。
目前快方的市场主要在北京、上海、深圳、广州等一线城市,其中在北京三年的运营时间里,实现了18家门店、日均订单超1万的市场占有情况,1小时的配送及时性和高满意度的客户评价。在用户群体上,主要为年轻的白领群体,他们在药物购买方面有清晰的自主意识,不会轻易受到推销的影响,所以倾向于选择线上购买方式。
在证明模式可行之后,快方计划在未来铺开50个城市的500家店,并能实现日益增长的线上需求。