皮肤宝“未来医院”正式上线，致力于一站式移动智慧医疗服务体系

【猎云网（微信： ilieyun
）北京】8月17日报道（文/朱腾飞）

8月16日，上海市皮肤病医院、皮肤宝App、支付宝三方举行“未来医院”战略合作签约。此次支付宝与上海市皮肤病医院、皮肤宝App的合作，不仅包括实名挂号、移动支付、报告查询等基础应用，更推出专业皮肤科医师“在线问诊”服务，方便患者及时了解病情。

据悉，这在全国范围内，也是首家“皮肤科支付宝未来医院。”今后，看上海市皮肤病医院的专家，只要通过手机就可以完成预约挂号、线上或线下就诊、支付配药，乃至送药上门的智慧医疗服务，真正

“要做智慧医疗，不仅需要对支付手段进行改革，从根本上来看，是对医疗行为的总体流程改革。” 上海市皮肤病医院执行院长谭江平透露，近年来，医院每年就诊人次近百万，面对海量的全国患者，院方一直在思考如何破解看病“三长一短”的问题（即：挂号排队时间长、候诊等候时间长、付费取药时间长、诊断时间短)，从而加快健康医疗发展。

为了切实配合国家“互联网+”行动指导意见，此次三方战略合作协议的签订，将加速提升移动医疗服务体系，实现线上医患互动的O2O流程，为患者带来更便捷、更舒心的就医体验，进而努力把“皮肤科未来医院”打造成为国内领先的一站式移动智慧医疗服务体系。

据介绍，三方签署协议后，上海市皮肤病医院与支付宝、皮肤宝将一同共建，通过实名挂号、虚拟卡、移动支付、报告查询等基础应用，在很大程度上能够减少窗口排队、节约等待检查报告的时间，方便患者及时了解病情。

猎云网了解到，从即日起，用户只需要打开支付宝App搜索“上海市皮肤病医院”生活号或“皮肤宝网上医院”生活号即可使用一站式移动智慧医疗服务，包括线上问诊、在线咨询（根据发送图片实现在线问诊、在线沟通）、预约挂号缴费等。首诊可以使用虚拟卡实现线上预约挂号，并通过支付宝卡包实现线上支付挂号、门诊缴费等，预约挂号部分还细分至预约科室、选择医生、选择日期时段等。

上海市皮肤病医院(皮肤宝)未来医院便捷问诊全流程共分为3步：

据统计，皮肤宝App上线伊始，用户端即提供了在线问诊、在线分诊、在线急诊、在线转诊、电子处方、药品到家、复诊随访等服务，极大地方便了患者享受一站式就医服务，真正做到“小病小治、大病不误、合理用药、避免过度医疗”，实现了医疗专家资源下沉，从而提供在线的“普惠医疗”。

“皮肤宝”CEO王峰表示，此次皮肤宝与支付宝的战略合作，能够更加方便地为用户提供专业的在线医疗服务，依托支付宝几亿用户，更好地帮助和促进皮肤宝快速便捷地走进千家万户，让“普惠医疗”随处可见，触手可及，希望皮肤宝、支付宝、上海市皮肤病医院联合推出的“未来医院”，将线上、线下一体化的完美融合，更好为用户提供更为便捷、温馨的医疗服务。

据王峰介绍，皮肤宝App医生端，重点实现了皮肤科医生的科技装备，在不断完善医生在线问诊咨询、患者分类管理和医疗学术交流的基础上，开通了护肤推荐、疗肤交流以及逐步上线的在线直播等，既方便医生工作需求，又能够更好地帮助用户。

近期，通过与用户和医生的调研，还新增了药妆推荐功能，公司重点选取了国内公立医院皮肤科成熟的药妆产品，在线为用户提供适合的药妆产品，从而实现了“从疗肤到护肤”更美、更健康的需求。

目前，作为一家皮肤大健康互联网科技公司，自皮肤宝App上线以来，在没有做过广告运营推广的情况下，已完成近600万用户的下载量，使用App在线问诊的用户满意度超过85%，得到了上线医生与用户的一致好评。

上海市皮肤病医院，是上海市唯一一所以皮肤病为主要诊疗特色的公立三级专科医院，拥有3项重点特色专业、10项优势特色专业、9项特色专业项目，在化妆品安全性与功效性评价、光动力临床应用、医学美容、皮肤健康管理等方面处于国内领先水平。

王峰相信，随着群众需求驱动改革创新，在市民对智慧城市便捷生活的更高要求下，更完善的便民措施会陆续出现，信息化在推进智慧医疗、进一步便民就医方面也将发挥更多作用。

“医疗行业与每个人都息息相关，移动支付的最大好处是节约时间，相比传统的窗口排队，医疗移动支付因其便捷性，越来越被市民广泛接受。”

蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博表示，蚂蚁支付宝始终致力于通过平台开放和技术输出的方式，与合作伙伴一同共建，实现行业升级，提升服务效率，优化服务品质，希望“未来医院”计划能通过移动智慧科技为患者和医疗机构带来更完美的体验。

截止目前，蚂蚁支付宝自2014年推出“未来医院”计划以来，已经累计为超过3亿患者提供了移动智慧医疗服务。

蚂蚁支付宝自2014年推出“未来医院”计划以来，累计通过支付宝提供实名挂号、移动支付、报告查询等便民服务超过3亿人次，平均节省患者60%的就诊时间，助力医患双向减负。

此次与上海皮肤病医院、皮肤宝的合作，在支付宝未来医院当中，除了已有的挂号、医保支付、医疗大数据挖掘的功能和应用场景外，启动的线问诊的新模式，将解决更多患者前诊断后的咨询需求，减少不必要往返医院的次数。