靖亚资本管理合伙人郑靖伟：企业服务创始人要有坚持下去的意志

8月8日，“FUS猎云网2019年度企业服务产业峰会”在上海凯宾斯基大酒店隆重举行，近百位知名资本大咖，独角兽创始人、创业风云人物及近千位投资人与创业者共聚一堂。本次峰会由猎云网主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办。

在以“企业服务的边界与机会”为主题的圆桌论坛上，华映资本董事刘振宇、中通天鸿CEO 韩冰、齐家网副总裁俞丽萍、达观数据副总裁陈文彬、艺赛旗联合创始人&高级副总裁胡立军、北京酷云互动科技有限公司合伙人兼副总裁吕海媛发表了精彩观点。

郑靖伟认为中国企业服务的创新可以从三个角度来讲。第一是微信，中国有很多企业软件都在微信上，这里面有很多的创新。第二是新的基础架构，架构的改变给基础建设带来创新。最后是人工智能，“在中国，数据就像原油一样，中国的原油是最多，数据是最多的，我觉得在这里面有多的创新会出来。” 郑靖伟表示。

对于未来将会投资什么样的创始人，郑靖伟认为，发现产业机会、解决痛点、重视用户体验都是最基本的，更重要的是能否把企业一直坚持下去。“有时候看一个人气长不长，就是说你有没有这个意志，怎么样我都要让公司走下去”郑靖伟表示，2B永远不可能像瑞幸和拼多多一样在短时间内上市。

2019年，猎云网以发现产业独角兽为初衷，全面开启“FUS（Future unicorn Summit）未来独角兽峰会”品牌。本次大会以寻找产业独角兽为初衷，围绕“企业服务＋产业”的主题，对新时代下的企业服务产业进行解析，分享投资人视角下的产业新机会，共同探秘企业服务领域未来独角兽的机遇与挑战。

以下为圆桌论坛实录，猎云网经删减整理：

主持人：请大家先介绍一下自己。

郑靖伟：大家好，我是这边唯一的投资人，我们是聚焦企业服务的投资人，其实更聚焦在企业软件。因为在国外你说企业服务老外是听不懂的，什么叫企业服务他们听不懂。我们聚焦在企业软件的投资，在做投资之前我是腾讯广告平台部的总经理，在腾讯之前我自己创业，是易传媒的联合创始人，后来卖给了 阿里巴巴 。

主持人：前面有一位嘉宾说中国的企业服务、企业开发整个市场和美国相比还是有一段距离，未来的十年肯定是我们最好的一年。这几年中国企业服务发展当中大家首先看到了一些什么样的创新点，不管你的企业或者你自己本身能够感受到的。有请郑总，我相信郑总对中美两国的企业服务可以做一些自己的见解跟比较。

郑靖伟：中国的创新从几个方向。第一就是你们想想美国没有的东西，第一个微信超级APP，美国可能说以前有很多公司，但在中国有了微信以后其实很多的企业软件都长在微信上，这个其实里面有很多的创新。我相信他们两个BAT他们的方向不一样，一个是要控，另外一个可以在我这儿玩，两个模式都可以成功，也没有对或错但是不太一样。你可以看到说不管做招聘的软件，还是做营销，在美国营销云好几家都做的非常大，你很难想象说在中国做营销做招聘做客服你不要在微信上面，那个很多东西都在微信上面，我觉得这里面会有很多的创新。

第二点就是说新的基础架构，比如说我们看到英伟达出来的数据，GPU到了2025年的处理速度会是CPU的1000倍快，但其实是五六年后的事情。未来会有什么样的东西会在这个新的GPU上面长出来，我们也投资过一个数据库的公司，数据库跑在GPU上面。另外现在云化已经非常普遍了，容器更普遍，这里面这种架构的改变对很多基础建设，尤其像存储在国外有很多很大的公司，上个月谷歌刚买了一个，这里面会有很多的创新，因为这个环境跟以前传统的环境不一样。最大的存储公司EMC，但是他在云化的容器化的时代是不是还能跟的上，给很多创业公司很多的机会。

另外就是人工智能，在中国数据就像原油一样，中国的原油是最多，数据是最多的，我觉得在这里面有很多的创新会出来。

主持人：有一个问题想问一下郑总。现在我们一说起美国的比较出色的企业服务的公司就是Salesforce，中国一直没走出来原因是什么样的原因，我们给中国的企业把把脉，给大家一些建议，如何能够变成另外一个中国的Salesforce。

郑靖伟：中国不是没有Salesforce，而是中国最像Salesforce的这些玩家可能不是创业公司。可能是BAT级的这种公司，可能是钉钉、企业微信还有头条上面做的新产品。因为从1997年到2000年我在甲骨文全球总部做产品经理，这时候Salesforce成立，所以我们要看一下国外跟国内还是有很多不一样的。在国外我1996年在美国联邦快递全球总部，我们当时已经可以做到就是早上八点半准时达跟早上十点半准时达，而且十分钟之内告诉你包裹在哪里。我们在二十几年前可以做到这个企业已经这个礼拜和下个礼拜没给我们寄包裹了，马上有人打电话过去。你可以看看今天最好的公司，你一直用滴滴打车突然两个周不用，你看他会不会给你打电话。国外二十几年前就觉得已经是基础建设，当时可能没有云，当时没有人工智能，当时有IBM的大型机，当时已经有数据仓库已经有神经网络，当时很多事情不是当时不能做，只是当时基础建设做的慢。

所以经历了这么多的系统建设到了1999年Salesforce出来，说我可能想一个方式，当时大家已经都用了CRM不是说大家没有用过，他只是说要做一个Salesforce，他当时是一个月一个销售35美金，对美国人来讲35美金一个月是很低的一顿饭的钱。如果你买甲骨文，100万美金甲骨文的销售都不理你，你是很小的单子。等于是找到了这个机会点，然后他的这个卖点就是我把现在CRM里面最佳实践做到ASP里面，就是早期SAAS的概念，当时还不叫做SAAS，所以这个是很关键的。等于中小企业把最佳实践放到这个软件里面你们都不用买就用，一开始还可以免费试用一个月，用爽了再买，每个人每个月付35块。

主持人：您对中国的创业者要成为Salesforce您总体来说是比较悲观一点的，只有从BAT里面出来。

郑靖伟：可以看到说之前想做Salesforce的几家公司，现在已经不怎么这么说了，有些都已经被控股了。所以我觉得不是说没有这种机会，机会肯定更多在BAT，这个已经不是以前的B是新的B。

主持人：郑总经常会被问到一个问题投什么样的项目，刚刚已经讲了很多，接下来你会投什么样的人？

郑靖伟：2B跟2C不一样，2B刚刚你讲到RPA，全球最大的RPA的公司大家也知道，十几年的公司，今天才70亿美金，所以很多的人不理解，觉得RPA突然火了，其实它做了好久。我觉得你刚刚问说看什么样的人，当然发现这个产业的机会，解决痛点，重视产品的用户体验这都是最基本的，但是我记得有一个创业很成功的创业者讲了一句话，有时候创业要比人家活的更久一点，2B其实是跑长跑的，最后你能活下来，你能留下来。有时候看一个人气长不长，就是说你有没有这个意志，怎么样我都要让公司走下去，我们又看到说这条路走不通换一条路走的很好，但是最关键的是你有没有这个，因为2B永远不可能像瑞幸一年半上市，拼多多两年上市。

主持人：而且2B的客户有很多，有时候路的选择初心在那里。

郑靖伟：对，不管大客小客都是一个一个客，这个蛮关键的。

主持人：这个讲到我们最后的前景是靠大家一起来的前景，今天我们的圆桌论坛跟大家分享的是企业服务的创新和前景，我自己也特别强调一下如果说各位在企业服务方面得到更好的咨询，一定要每天上猎云网看看，也可以接触到这几位多多一起来为美好的未来而奋斗，谢谢各位！

 

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