放弃星巴克高管，连续投身创业，开发星冰乐的Bill Moore现在又要做耳机

【猎云网（微信号： ilieyun ）】8月15日报道 （编译：堆堆）

即便已经有了20年的企业家经验，但对于Bill Moore来说，要鼓起勇气重新开始建立一家新的创企确实有些疯狂。

在20世纪90年代，Moore放弃了继续在星巴克任职的机会，加入了Sierra Online这家科技初创企业。此举让他的朋友和同事感到无法理解。当Moore在享受自己的退休生活时，他再一次感受到了创业的召唤，于五月决定加入位于西雅图的Human并且担任主席一职。

在四月成功获得500万美元种子轮融资后，这家神秘的音响创企才悄无声息地逐渐出现在大众视野里。创始人找到了Moore。他们希望可以利用Moore在四家科技创企以及星巴克的工作经验（Moore帮助星巴克连锁店快速扩张，星冰乐的开发也要归功于他）助力创企发展。

“我倾向于把握时机，尽快让事情按预期发展方向发展。”Moore在采访中这样说道，“这也是我现在正在做的事情。”

2014年，Benjamin Willis以及Joe Dieter创建了Human。公司一直在开发一款可以覆盖整个耳朵的新型耳机。这款设备被称作是“全包装”的设计。无需任何额外的连接线，它就可以舒适地贴合每一只耳朵。该设备可以让用户控制外界传来的声音量，用户还可以与其他用户分享自己的聆听体验或是用它作为扬声器。此外，这款产品还能打破不同语言之间的障碍。

“产品设计初衷是使其变成附着在耳朵表面的第二层皮肤。”Moore说。

他表示公司在透露更多产品细节上持有比较谨慎的态度，这是因为随着产品开发的不断深入，公司不希望向外界传递一些它们最终无法实现的功能。

“我们已经慢慢摆脱之前隐秘的运营模式了。”Moore说，“未来三个月，公司将会揭露更多细节。我们一直在谨慎地谈论这个产品，因为我们不想让大家认为这是所谓的雾件（雾件是指在开发完成前就开始作宣传的产品，甚至也许这些产品根本就不会问世）。我们不愿意向消费者过度承诺产品的功能。”

图为Human的主席Bill Moore

从Moore选择去Burger King任职而不是去医学院开始，Human的出现成为了Moore职业生涯中最近一个意想不到的转折。但Burger King这份工作却教会了他很多，比如说管理供应商、提升客户满意度或者提高运营效率。很快，这使得Moore得到了规模不大但却拥有远大志向的西雅图创企星巴克的offer。

Moore加入时，正值星巴克在IPO前期，大约拥有100家门店。在负责星巴克餐饮运营后，Moore帮助星巴克将门店数量扩张到了700家。他还将公司的业务范围分成了食品和特色饮品两方面，例如基于公司收购的一个食谱，星巴克开发了星冰乐。到2012年，星巴克每年星冰乐的销售额达到了20亿美元。

然而就在1995年，Moore迷上了科技创企和互联网。他放弃了在星巴克的工作，加入了游戏网站Sierra Online并担任总经理一职。

“我想我的同事肯定都认为我疯了。我的父母也劝我别放弃星巴克的工作。”

但这是Moore至今为止一直在遵循的行为模式。他热爱科技和设备，他也热衷于去探索那些他不精通的领域并且为此快速学习。Sierra最终以10亿美元的价格被CUC International收购。

到1999年，Moore已经准备好迎接下一个挑战。他被聘请成为Allrecipes.com的首席执行官。但当时Moore任职的时机并不合适。Moore将自己形容成一位被雇佣来“基于他人创意来实现运营和财政盈利”的员工。当时，互联网泡沫也在不断逼近，这使得所有的科技公司都在挣扎求生。然而，公司最终坚持了较长一段时间，直到2006年，公司以6600万美元被Reader’s Digest收购。

这使得Moore迎来了自己第一次的退休生活。不过，一位叫做Fred Warren的朋友打来的电话又中断了这一切。Warren是一位投资者，他曾在苹果早期发展阶段就参与了投资。Warren让Moore谈论一下关于一家叫做Root Wireless的新公司。然而这一场咨询最终使得Moore担任了这家公司的首席执行官一职，公司后来改名叫做RootMetrics。

Moore专注对无线网络服务的测试和分析，这使得RootMetrics不断发展壮大。最终，公司在2015年被IHS收购了，具体收购金额未曾透露。

在快要步入第二次的退休生活时，Moore在去年秋天受朋友邀请和两位企业家一同喝咖啡聊天，他们就是Willis和Dieter。

图为Human的联合创始人Benjamin Willis和Joe Dieter

同样，创始人的最初想法是让Moore为他们提供一些建议和指导并能在一月担任公司顾问一职。

但是Moore心中有一个多年来形成的清单。只有具备了清单中的因素，初创企业才能成功。这不仅需要公司拥有一个好的创意，还需要好的时机以及执行力。此外，公司还必须拥有一个强大的管理团队、团队之间出色的默契以及一个特别的品牌。

“要想成功，拥有合适的团队成员必不可少。”他说，“一些非常出色的创意最终以失败告终的原因就是参与的团队成员阻碍了创意的实现。”

在和Human创始人谈话的过程中，Moore意识到许多条件都已经准备就绪，他相信这一切都会为公司推出一个突破性的产品和发展做好铺垫。

在过去几个月时间中，公司一直在Instagram和Facebook上进行宣传并且提供了一些部分被遮挡住的模型照片。在这些镜像背后，数十位员工都在致力于开发产品的最终版本。Moore表示公司的目标是可以在今年晚些时候开始预售。

该项目已经成功筹集到了融资，参投的投资者多年来一直和Moore交往密切：Warren以及他的公司Brentwood Associates、Sugar Mountain Capital 的Kurt Beecher Dammeier（他曾经参与投资了RootMetrics以及AllRecipes.com）以及旧金山Darling Ventures的管理负责人Daniel Darling。

更加吸引人注意的是，Moore表示耳机不过是开始，公司还有更加远大的目标。他表示尽管市面上的耳机不断在改进，但这么多年来耳机的功能却没有发生改变。此时的市场刚好适合Human进入。

“我们并不认为自己推出的产品是耳机。产品的特性远不止于此。”

关于公司之后究竟朝着什么方向发展，Moore不愿透露。这么多年来他学到的一件事就是：如果公司想要获得消费者长远的信任，那么它推出的第一个产品就必须适合消费者，这一点很重要。

“我想我们现在所做的一切将公司定位成了一家科技创业公司。第一个产品和音频输出有关。目前公司规模较小，我们将专注于此。不过就我们未来的发展方向来说，第一个产品不过是冰山一角。但重中之重是，我们得把第一个产品成功推向市场。”

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