想要定义自由行P2P模式3.0时代的旅行派,是否能打通交易链自成一派?
【猎云网上海】2月22日报道 (文/Emily)
在2014年的时候, 旅行派 做的是智能行前规划,并向后延伸到行中服务。在当时,这个概念在在线旅游领域有一定的前瞻性,因为直到15年,穷游, 指南猫 , 那里旅行 等一大批公司才开始落实行中服务。但是很可惜,旅行派后端的服务并没有来得及铺展开就遇到资金困难。在其后的时间内,旅行派发展上也出现一些问题,团队开始寻求转型。旅行派联合创始人Steven程铖告诉猎云网,“到2014年年底的时候,我们确认,行程规划很难成为一款独立的应用存在,它更应该只是一个存在于自由行APP中的功能。”
在2015年新的战场上,在线旅游领域厮杀越发激烈,境外自由行成为大家瞄准的新方向。Steven判断,境外自由行的入口只有三个:机+酒、攻略、目的地服务。并且只有在目的地服务上还未形成一个统一的入口。这次转型之后,旅行派确定了核心的两点内容: P2P模式的目的地服务入口,以及特色内容消费资源。
旅行派怎样做呢?Steven表示,旅行达人并不是去某个地方几次就成为达人,而必须是Local people或者长期生活在当地的人才能知道一些景点之外的好玩的东西,比如由当地人带着去不对游客开放的酒吧,或者为了满足用户的要求进行资源对接。所以,旅行派选择的达人除了包括当地人,长期生活在目的地的人,还有一些小型供应商,以及旅游资源开拓者。“还有谁能比做旅行行业的人更了解本地的吃喝玩乐呢” Steven很坚信这部分人的价值。
此外,Steven分析P2P旅行类没有做起来原因,他认为有三点,首先移动端平台的体验对于provider 来说,并没有足够的辅助功能,这使得达人的价值并不能最大化。“人工为主+机器辅助的移动端不仅能够提升达人效率,好用的工具也能够增加达人对平台的粘性。”基于这个思路,目前旅行派App上集成了包括行程规划,即时通讯,预定,支付等一系列服务,使得达人能够快速的在移动端处理用户需求,即时通讯功能的顺畅性也能迎合移动端的用户使用习惯。
第二,忽视了结构化信息对于经济共享的价值;结构化信息和POI的规划也是行程规划类产品每日挂在嘴边的信息。Steven认为目前许多的行程规划产品只是将信息添加到数据库之中,并没有将信息的价值提供给供给双方。而旅行派是将结构化信息、聊天沟通与商品交易打造成一个移动端的闭环,这些信息不仅是服务用户的更是便于达人随时获取专业信息以及结合自己的经验传递给用户的。
第三,特色的产品还不够深挖,只是浅尝辄止;非标化产品与标准化产品拆分组合不够灵活。“特色化的非标与标准化可互相转化的自由行产品,将实现移动端闭环交易。”
从达人来对接消费和服务,其实本身在个性化上已经满足了用户的基本需求。但是中国消费者的特色标签还停留在观光游阶段,标准化和个性化相结合才能形成完整的产品线。目前旅行派的产品比例是30%的特色产品,70%的标准化产品。Steven用珍珠和珍珠项链作比喻。珍珠是个性化的碎片化旅行资源,比如动漫声忧吃饭交流,退役赛车手教你学漂移,河豚之旅等等满足用户对新奇的目的地资源的需求。但是大部分用户到达目的地之前已经获取了70%的目的地攻略,并且做好了规划。不过旅行的变动性和意外性使得碎片化内容的添加才是境外自由行消费的最大支出,此外一日游等打包产品是珍珠项链,满足用户的观光需求,这些打包产品多是经典景点的串联。“这也是旅行派瞄准的盈利方式。”
在个性化内容的消费上,特色的故事性内容的嫁接,以及高消性价比资源旅行派都会进行拓展,在迎合消费升级的同时打造足够的利润空间。虽然非标内容和资源的红利在,但消费需求也是一个曲线上升的过程。对于创业公司而言,仰望星空也要脚踏实地。
此外,P2P服务固有的问题依然需要解决,即第三方服务的标准化和即时性,Steven也坦言这是个目前并没有好办法可以解决的问题,目前旅行派主要的解决办法是建立评价系统来保证服务。此外,随着SKU的逐渐丰富,系统也会根据内容进行排名。
目前旅行派已覆盖了33个国家,360个小P,4000款产品,主要特色产品的侧重于东南亚和日韩。
产品:
旅行派
公司:北京雪见科技有限公司
网址:
http://www.lvxingpai.com
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