打通生活类自然消费场景，商消乐要以多种共享形态切入会员卡消费产业链

2017年，发展至今已三千多年的新零售因自己庞大的市场规模分化出了无数黑马，各种产业内的线上线下化和无人便利店、无人货架等不仅衍生出各类新平台，还进入了社区、甚至办公室。

然而除了产品型售卖外，服务型售卖也是我们日常消费中的重要组成部分。将不同产业的场景消费共同实现联网化，既能让B端商家更容易的推出自己的会员卡储值卡等，也能让C端消费者在有增加保障的前提下优化购物。

据统计， 20岁到50岁人群中，人均会员卡/储值卡在4-5张。除了携带不便外，各家店的消费隔离也让消费者不得不存在一定的潜在浪费，还会有跑路、丢失不赔、过期等风险。

事实上会员卡确实能给买卖双方带来不少好处，比如对于商家来说，可以绑定顾客的忠诚度；设定热门产品/服务等有助于生产和库存等的优化，从而提高利润；预售费用可以回笼资金增加杠杆收益等。而对于消费者，除了享受更低折扣外，通常设置的积分换礼品等也能获得不少好处。

据商消乐创始人郑祥锋向猎云网（ ilieyun
）介绍到，目前我国会员卡发卡资金规模达9000亿，且大部分未被纳入监管，商家人去楼空后再想追回钱基本是不可能。会员卡资金安全已成为消费者十大投诉热点之一。

而一些个体工商户由于流动性大造成监管无力，尤其是一些因地域限制、却又存在固定频次的场景性消费。比如像洗车、理发、美容、儿童游乐园、宠物护理等需求消费者往往会选择在自己家或者公司附近进行消费。部分店不仅十来次或者数百上千进行捆绑优惠，而且这些开在社区或办公商用楼的小店往往互联网化程度较低，甚至不少存在手写建立信息、卡片标记等方式来进行会员消费管理。

商消乐是一个将生活类自然服务消费类商店进行联网化，使其会员卡/储值卡进行通用，严格把控B端信息，并将不同消费者的相同需求进行捆绑，打通商户上下游关联，营造安全、活跃的消费环境的第三方服务平台。其不仅可以给商家带来便捷、信息化的会员管理体验，且带有社交、分享、集成属性等功能也能更贴心的服务消费者。由于其基于社区、办公等群体的地域定位和生活化类需求的消费习惯定位，在大数据营销上更具精准效果。

郑祥锋表示，商家在提交相关资质后入驻平台，和顾客分别下载商家版和用户版的APP，前者无需再制卡、发卡，后者多张卡绑定同一个手机号，只需要登陆APP即可进行会员消费。比如传统一张充值500元的洗车卡可洗车20次，一辆车可能需要用半年到一年，期间也许商家倒闭跑路等。

在使用平台会员卡后，可将这张卡家庭共享，也可以发起共享并约定成员所占份额。而对于一些固定金额充值每次划掉相关费用的消费方式，在成员共享消费到最后并剩余部分零钱时，大家可以再将资金归到一起进行消费，由消费者将零钱补给他人。此外，基于地域和消费类型的数据积累，平台可以制定更为精准的营销推送，为商家引流。

除了资质审核提前预防外，平台也计划将集合多家保险公司、律师事务所对平台进行多渠道保障，让用户在消费过程中消除对办卡资金安全性的考虑及担心。另外还将携手保险公司为消费者提供保证保险，彻底消除消费者在平台上的后顾之忧。

在商家服务方面，平台不仅提供标准、便捷的会员管理和云系统数据上传，也将引入优质第三方服务商入驻平台，为商户提供后台增值、金融保险、供应商、人力资源、商铺租赁、营销推广等，使小店也能得到标准化服务。

项目于16年年初立项，经系统开发和功能完善升级后，于17年7月进行B端推广，目前已入驻1000余家商家，涵盖西安市内美容、美发、美甲、足疗按摩、汽车服务、洗衣、甜点、宠物、游乐场、运动健身等二十余种行业，包含周黑鸭、UCC国际洗衣、鞋博士、卡通尼乐园、尤萨、卡莱尔、翰皇、足益生等多个知名连锁品牌。

平台目前累积C端用户1万余人，暂时为商家提供免费推广服务，计划于18年进行大量推广。项目盈利模式为会员充值成交金额的比例服务费+第三方服务费用/分成+广告、数据、软件模块等运营费用。

团队方面，创始人兼CEO郑祥锋，多年国企、日企、港企等管理岗位经验，擅长云计算、高性能计算、大数据行业；COO蒋慧玲，十余年市场推广与运营管理经验，擅长市场活动策划与执行，内容运营及用户成长体系管理，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验。

CHO贾音，执业经验覆盖大型上市企业、专业咨询机构、生活服务类连锁企业等；职能涉及人力资源管理与市场开发、组织与项目运营等多个领域；CTO刘波，带领8-10人的团队，长期进行基于LAMP架构的软件系统设计和开发，具备完整的软件设计知识体系；其他工作人员近10人，以技术和运营人员为主。

目前，商消乐正在寻求天使轮融资500万元，计划出让10％的股份，主要用于产品研发、团队建设、渠道拓展、市场宣传、品牌建设等。

项目：商消乐
公司：北京国科云脉信息科技有限公司