印尼数字化客户服务平台Bornevia宣布将于4月停止运营

印度尼西亚数字化客户服务平台Bornevia于近日宣布，该公司将于2017年4月底开始关闭其软件服务。

该创企在致客户的一封信中表示，公司停止运营主要是因为其投资者决定进行资产清算，导致公司流动资金短缺。不过Bornevia并没有进一步阐明投资者如此行事的具体原因。

关闭平台之后，Bornevia为付费客户提供两个选择：一是转移至美国数字客户服务平台Zendesk，二是迁出用户数据。

该创企还表示，它将按比例退还所有按年订阅用户的费用，至于按月订阅的用户，公司表示将持续提供服务至四月。

Bornevia平台成立于2014年，由Benny Tjia和Tjiu Suryanto联合创立。它在2015年1月从投资人East Ventures 和Beenos Partners手中获得A轮融资，具体细节一直没有对外披露。

那时，Bornevia正经历了一次业务转型，从一个宽泛的平台工具转化成为特定的跨职能团队提供服务的平台。

进入2017年之后，印度尼西亚有几家创企相继倒闭。在游戏工作室 Agate Jogja宣布停止运营后不久，众筹平台Wujudkan也宣布将于今年三月宣布关闭平台。显然，这次轮到了Bornevia。

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