盒马鲜生侯毅：新零售最大机会是库存一体化

近日，盒马鲜生改名成了“盒马”,宣传口号也由“有盒马购新鲜”改为了“鲜美生活”。盒马为什么要改名，接下来盒马对自身的定位是什么？

4月13日，盒马鲜生创始人兼CEO侯毅在零界·新经济100人2018年CEO峰会上的发言向外界透露了部分内容。

侯毅表示，盒马一开始是按照场景定位，主要是为了吃，让家里买菜烧饭再也不用烦恼，过去两年的时间，盒马把吃的这些事情做了。今年4月1日盒马正式改由“有盒马购新鲜”改成了“鲜美生活”，在消费升级下，满足消费者对美好生活的追求。

在侯毅看来，一个企业如果仅做单一品类基本不会生存下来。“我们如果做单一品类，今天就死光了，今天能够做大，能够生存下来是因为有大的产品线，（这样）才（能）做成一个中客流量的生鲜企业。”

创立之时，盒马鲜生确定的核心是重新定义门店。在侯毅看来，现在是赢家通吃的时代，盒马并不仅仅是生鲜门店，盒马鲜生具有所有互联网的特征，门店只是一个工具。

侯毅透露，。

而盒马也在从线下引流线上上发挥了作用。侯毅表示，受益于智能手机的普及，盒马鲜生相当一部分的用户不是线上的会员，带来了一些新增的会员，包括50后、60后。

盒马在扩展自身的边界，侯毅表示，盒马在多行业进行探索，。

据侯毅介绍，目前盒马鲜生有18家店开了一年以上。盒马门店目前以自营为主，同时也在与传统的零售企业合作，包括新华都、大润发等。两条路同时走，在盒马这种模式成熟之后快速复制。此外，线下零售存量市场很大，盒马目前也在探索看能否赋能给他们。

对于新零售的未来，侯毅表示，

2014年当时由于工作关系，发现实体零售在互联网时代是有价值的；调研生鲜电商发现，商业模式存在巨大缺陷，流量成本高，损耗无法处理，品类不全，所以想通过门店的形式做。实体门店已经解决了生鲜的问题，因为超市卖生鲜也是盈利的，3公里内的人足够养活一家生鲜店。

原来PC时代不用电商，今天普遍不会用电脑购了，因为有手机。现在盒马鲜生，50后，60后也很容易用智能手机在网上购物，盒马里面出现的消费者相当一部分人都是这样购物的。因为智能手机普及，让原来不上网的群体今天实现了互联网的购物。盒马鲜生相当一部分的用户不是线上的会员，带来了一些新增的会员，但是年龄偏大。

新零售与原来零售本质区别是很大的，新零售的核心是以客户价值为驱动，传统零售业是成本驱动，这两个理念目前冲突是最大的。传统企业可能看财务报表不理想，马上急得不得了，但是新零售早期商品不完善，经济效益不是很理想，这是必然的趋势，盒马也是花了一年多的时间才迭代。

因为现在证明是赢家统吃的时代，盒马鲜生虽然是新零售，但是我们完全具备互联网的精神，门店是我们的的形象展现。

新零售的终局在哪里？最大的机会是库存一体化，中国现在有三个渠道的库存，一个是电商渠道，一个是工厂、经销商所在的批发渠道，一个是实体门店的渠道，现在实体门店有了巨大的库存，而且离销售最近。这三个渠道的渠道库存变为一个渠道，我想这是未来新零售最大的价值。

今天做单一品类基本上没有了。我们如果做单一品类今天就死光了。今天能够做大，能够生存下来是有大的产品线，才做成一个中客流量的生意。做单一品类，我估计未来会有很高的行业壁垒。今天做一个高壁垒的行业，单一壁垒是远远不够的。我们一方面在快速的垫起来，另外我们在多行业进行探索，用新零售的方法论去深度重构那些美发行业，修理行业，亲子行业等等。

跨区上，我们也在找一些传统的零售企业合作，大润发等等。我们两条路同时走，盒马这种模式成熟之后快速复制。另外线下零售存量市场很大，有没有可能盒马这种模式赋能给他们，给他们一些启发，我们还在尝试。

盒马从第一天从无到有自己建的，今天我们的物流水平，我认为在这个电商行业里面是比较领先的。我们的B2B成本是中国电商成本做的一半。

冷链仓，常温仓，加工中心，包括我们上海建的中心，包括门店的物流体系，包括我们配送体系，从第一天开始就是自己建的，每进入一个新的层次我们就重复这套体系。
这套体系是盒马的核心竞争能力，所有咬紧牙关下定决心，一定是在第一时间建出来，所以我认为这个模式是电商里面最重的。我们愿意付出成本，打造未来十年的核心竞争能力，我们愿意这样做。

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