饿了么宣布蜂鸟即配品牌独立,未来3年将建2万个全数字化即配站
6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配。
大众对蜂鸟的早期认知源自饿了么,外卖的特质决定了蜂鸟需要大量骑手来保证配送,但非餐时间订单量低,容易形成运力冗余。作为即时物流服务商,蜂鸟想要有持续的长期增长,必须解决运力冗余问题。更改品牌名的行为,实际是其尝试扩大业务范围、为更多行业提供即时配送服务的信号。
这种尝试早已有之,过去一年,从星巴克“专星送”在30多个城市落地,到数千家大型商超的外卖配送,再到“24小时24分钟送达”的药品配送、 天猫 小店订单配送等等,蜂鸟已深深融入 阿里 经济体。本地即时配送体系成为了 阿里 新零售的关键基础设施之一。
“我们以饿了么口碑赋能商家、行业的数字化升级,同时以蜂鸟完成对骑手、配送站点和调度体系的数字化升级。”王磊说,“它们将共同构成未来的本地生活服务智能网络。”
并进:本地即配数字化升级和行业商家数字化升级
据艾媒咨询数据,2018下半年蜂鸟配送新零售业务订单量同比增长185%,2018年全年蜂鸟医药品类订单增幅超500%,在非餐场景的开拓上全面领跑行业。有分析认为,随着蜂鸟即配生态联盟的成立,蜂鸟将在本地即时配送领域保持引领位置。
品牌独立后,以蜂鸟为基石的本地即时配送体系的数字化升级,将和以饿了么口碑为基石的商家、行业数字化升级齐头并进。 阿里 本地生活的发展战略由此将更完整,更具未来的竞争力。
过去一年,随着蜂鸟全面融入 阿里 经济体,本地即时配送体系已经成为餐饮、商超、生鲜等行业数字化升级的重要推动力。未来,蜂鸟将继续与星巴克、迪卡侬、百果园等品牌和支付宝、 阿里 健康、淘鲜达等商业体共建“即配生态联盟”,在服饰、美妆、3C配件等领域开展深度行业合作,更多硬件厂商、科技企业、物流供应商等也将一起加入到即配生态的建设。
蜂鸟即配引领行业进入数智化新赛道
“我们预计,未来每天将有1亿件商品通过即时配送送达,80%的日常生活所需可由即时配送满足。”饿了么创始人、COO康嘉表示,“要完成这样的跨越关键是数智化。”
蜂鸟即配宣布,未来3年将在全国建设2万个全数字化即配站,通过商户、骑手、用户的数智化,服务城市商圈,建设真正意义上的本地生活服务智能网络。
目前,超过99%的蜂鸟订单已经实现了智能调度,通过大数据分析、智能算法来动态调配运力。此外,骑手的物流设备也在快速数智化,比如对餐箱温度管理的精准控制,智能耳机等IOT设备普及,电瓶车电池数字化监控等。
过去数月,口碑饿了么在一二线城市保持了充分的竞争力,份额增速大幅领先,与此同时,随着饿了么口碑加快在三四线城市的业务布局,蜂鸟所建立的智能化本地即时配送网络同样高速地在更多城市拓展。据媒体报道,饿了么口碑在广东惠州、河南新乡等三四线城市多地市场份额突破50%。2019年第一季度,大理、汕头、廊坊、中山、九江成为蜂鸟订单同比增速最快的三四线城市。
王磊表示,变革中的蜂鸟即配,唯一不会变的是初心和使命。不仅自身服务能力升级,更是为行业带来升级,为美好生活带来升级。“这不仅是商业价值,更是我们的时代价值的升级。所有的升级,合而为一就是一句话:即时配送美好生活。”