合作1400多家店11000多间房,菁享荟CEO吴韬的共享酒店增长秘诀是什么?

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2020的疫情给国内的酒店业带来了重创。

以文旅部给出的数据作为参考,单是在2020年第二季度,全国星级饭店的平均出租率、客房收入和客房平摊营业收入大都呈现不同程度的下降趋势。尽管疫情过后,旅游业和酒店业将迎来复苏之期,但由于疫情对经济将产生深远的影响,传统酒店业能否在短时间内起死回生依然是个问题。

与此同时,尽管经历了2017年的泡沫式衰落,共享经济依然显现着巨大的韧性和发展潜力。国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2021)》显示,2020年全年共享经济市场交易量约为33773亿元,同比增长约2.9%。并且,报告还指出,共享型服务和消费新业态新模式正在成为提升经济韧性和活力的重要力量。

那么,以共享经济的模式来改造传统酒店业,是否可以让酒店业再次焕发生机?

市面上主打智能酒店业或者共享酒店的企业已有上百家。国内诸如未来居、睿沃科技、携住科技、盟广信息、云迹科技、擎朗智能、涂鸦智能、博联智能、哈奇智能等已经兴起一批酒店智能数据型、硬件型和平台型的企业。华住旗下子公司携住科技曾表示:传统酒店经营者其实并不具备数字化能力,因此有不少新玩家涌入酒店转型大潮中。

红碗社此次专访的菁享荟便是一家以智能化硬件为酒店打造特色房型的公司。截至目前,菁享荟与1465间酒店合作,旗下拥有11720间房间。

酒店业摸爬滚打

菁享荟的商业理念原本脱胎于吴韬的上一次创业经历。吴韬对酒店业一直情有独钟。不过,即便如此,酒店业的实际运营依然存在诸多陷阱。

在2017年,吴韬便经历了酒店业的创业失败。当时他的策略是在酒店里推出共享空气净化器,用户通过扫码来自行选择是否享受服务。不到一年,扫码的用户越来越少,这笔生意的盈利空间也开始大幅下降。

为了及时止损,吴韬果断地决定放弃扫码服务,转而向酒店免费提供这些设备,公司也不再直接经由共享行为而获利。

菁享荟为酒店打造了多种特色房型,主推乐享房,房中配有按摩椅、净水器、空气净化器、投影仪四大硬件产品。

另外还包括女神房、 男神房、电竞房、康养房、电影房、止鼾房等特色房间,针对不同人群提供差异化服务。比如女神房聚焦女性用户,比普通的房间价格高60元左右,房内配备面部熏蒸仪、燕窝、面膜、卸妆水等产品。

菁享荟CEO吴韬告诉红碗社:菁享荟通过向所合作的酒店免费提供升级化硬件,从而让原本单调的户型变得更能吸引消费者。同时菁享荟还实现了硬件设施上的共享,酒店业本身闲置的资源也被盘活了。

吴韬向红碗社透露,在打通正确的商业模式之后,菁享荟很快便发展起来。截至目前,菁享荟与1465家酒店合作,旗下拥有11720间房间。

共享酒店命脉:供应链与资金

短短两年之内,单以天眼查等平台给出的数据为参考,和菁享荟相关的竞品便超过了40家。

虽然这一赛道迅速迎接了多名选手,但智能酒店业并不如表面那般平易近人,一个好的商业模式还远远不足以支撑一家企业发展下去。

首当其冲的便是供应链问题。供应链涉及到两方面的困境,一是如何建立,二是如何维护。建立供应链的最佳方式应为靠在行业多年的打拼来主动积累。

吴韬向红碗社透露,这一积累十分重要。如果不具备这个积累,新上线的企业只能通过砸钱来购买供应链,那将会造成巨大的成本压力,进而严重损害公司的资金健康。在与供应商合作的过程里,有大量应学的技巧和潜在的危机都是无法被文字或数据简单量化的。它依赖于团队的敏锐和适应能力。

其次,做这样一家企业需要的现金流是巨大的。疫情给酒店业造成的影响近乎釜底抽薪,菁享荟此前服务的不少酒店在这时都无法向公司继续支付服务费。为了更好地防范风险,公司有必要在平时便积累起一笔过渡资金。吴韬认为,这个过渡的数字起码是1000万。如果企业少了1000万便无法开展业务,那么它遇到的风险几乎是倍增的。

酒店业的转型之路并不容易,为此,菁享荟推出了一整套独特的经营战略。其核心是稳健,他们主张:

产品上,菁享荟目前不再拓宽业务线,依然主打向酒店提供设施来盈利的模式维持现金流。

营销上,菁享荟延续借由酒店日常营销来提高公司知名度的方式,为节省开支,短期内不会开辟专门的营销赛道。

融资上,菁享荟采纳组合融资模式。一方面吸收来自投资机构的资金,另一方面则通过出让一部分股份给供货商来稳固公司同上下游产业间的联系。

如果时机成熟,现金流状况较好,菁享荟将着手小程序的开发和推广。同时召集合伙人,将项目在全国范围落地。

红碗社了解到,菁享荟已完成500万人民币天使轮融资,资方为同程资本以及菁享荟的四家硬件供应商:iRest按摩椅、Dangbei投影仪、WaterO净水器、SENPIL空气净化器。

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