拼多多商家转向隐蔽售假,私下提供假冒电视机一条龙服务

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

2018年7月 26 日晚,拼多多正式敲钟上市。

从上线到IPO,这家新电商用了不到三年时间;而从高光时刻到排山倒海的假冒山寨风波,拼多多只用了不到48小时。

拼多多创始人黄峥称,上市后,拼多多被公众点名涉及山寨和傍名牌的品牌共50多个,但有20多个从未在平台出现过。其余30多个涉及假货和傍名牌的产品,平台已全部完成清理工作。

拼多多上的假货真清理干净了吗?现实触目惊心,原来的商家,正在以一种更为隐蔽的方式,通过拼多多平台从事非法售假活动。

(一)

在拼多多平台上,搜索曾经的“小米新品”等山寨关键词,系统会主动将正品推到前面显示,那些明显存在问题的产品已被屏蔽。

但是拼多多上依然存在一种“白牌”电视机,即商品和描述中没有任何品牌显示,只有4k\高清\LED和尺寸信息。这里面暗藏玄机。

其中,有一家名为“皓天液晶科技”的店铺,销售白牌电视机。猎云网与客服聊天后发现,该店依然通过拼多多平台,在表面合规的掩护下,销售假冒电视机。

拼多多商家转向隐蔽售假,私下提供假冒电视机一条龙服务
(拼多多售假店铺页面截图)

该店客服告诉猎云网,在这家店铺购买电视机,不仅尺寸大小、平面/曲面、防爆款/普通款可以自行定制,就连品牌logo也可以随意定制,“小米”、“三星”等名牌都不在话下。客户定制的品牌logo,可以由该店负责提前贴在电视机上,也可随电视机一起邮寄,客户自己来贴。

这家店铺还可以定制化印刷电视机外包装,但是需要“购买1000台起步”。客服向猎云网展示了该店制作的假冒三星品牌电视机logo,“SAMSUNG”标志与正品三星高度相似,难辨真假。此外,客服还展示了一种“万能的后标”,他们的客户将这种标识贴在电视机后面。这家店铺伪造电视机出厂信息,信手拈来。

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(猎云网与售假店铺客服聊天截图,左侧是拼多多店家客服提供的假冒三星logo,右侧是客服展示的“万能的后标”)

猎云网在向客服咨询的过程中了解到,在这家店铺,如果购买10台“平面、55寸、4k、平板智能网络版”电视机,无论贴什么品牌,每台价格仅需1500元。而同样规格和配置的电视机,在京东商城的售价最低也要3999元,即使买10台价格也不可能降到这家店铺的水平。

在合规的外衣下,这家店铺为客人提供定制假冒名牌logo、伪造名牌产品出厂信息、电视机运输等一条龙服务,而它可能只是拼多多售假店铺的其中一家。在上市近8个月,经过一阵狂风骤雨般的打假动作之后,拼多多平台的假货商家,已经从明目张胆售假转为暗中作假。

(二)

拼多多平台上销售的山寨假冒电视机,几乎都出自广州番禺大石街。

在大石地铁站方圆5公里之内,遍布猛涌、大维、礼村、诜村、会江等数个城中村,路边作坊林立,工业产业园区星罗棋布。它们多是白天关门、夜晚开工,组装和运输山寨假冒名牌电视机的作坊。

拼多多“整顿”之后,这里的假冒山寨电视机生意依然红火。

2019年1月11日,猎云网以农村经销商身份,前往番禺大石街大涌路伟讯电子市场探访。该市场集中销售液晶面板、成品组装电视机,这里也是整个大石街山寨假冒电视机的上下游枢纽。

拼多多商家转向隐蔽售假,私下提供假冒电视机一条龙服务
(大石街附近的伟讯电子市场和东联工业邨)

在实地探访中,猎云网找到某商家。一番寒暄之后,老板搬出一台电视机,假冒的三星电视金属logo非常醒目。同时老板还拿出假冒电视机出厂贴纸,并告知免费赠送,且可以代为安排假冒3C标志。这位老板告诉猎云网,贴在电视机上的logo两三年都没掉,放心去贴。

拼多多商家转向隐蔽售假,私下提供假冒电视机一条龙服务
(商家展示自贴的假冒三星logo和假冒纸贴)

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(左侧为大石街商家提供的假冒三星logo,右侧为拼多多售假商家提供的假冒三星logo,二者一模一样)

此外,这位老板还引导作假,指导如何在白牌电视机包装上自行印制名牌logo。该店主提供的假冒电视机物料与拼多多售假店铺情况吻合。

当日21:00点之后,猎云网来到了1公里外的东联工业园。在漆黑的厂房里,安能物流和顺心物流工作人员正在给几台当地生产的电视机打木架。这里依然可以看到疑似山寨“长虹”品牌的“尚虹 Shanghong”牌电视机等待运输,山寨电视机依然没有绝迹。

拼多多商家转向隐蔽售假,私下提供假冒电视机一条龙服务
(山寨电视机等待运输)

在大石,这些山寨假冒电视机一部分来自正规厂家的残次品,更为便宜的则是来自二手旧家电和“洋垃圾”。

据新京报报道,在香港,废旧电子产品在进入港口后被送往新界北部某地,工厂的工人将元件拆解下来,可用部分经网络下单后,运回到大石,与国内的回收品一起被修理、重装。

这些电视机的外壳也多以回收品和洋垃圾为原料。据猎云网了解,洋垃圾由广东省佛山市南海区大沥镇等地进入中国,分类之后,与国内废品中的塑胶品一起运往东莞的工厂中加工,加入改性剂增强强度、再混入便宜的滑石粉降低成本,成为塑胶颗粒,倒入模具做成电视机外壳。

国家相关标准要求,电视机外壳必须“阻燃”,为了控制成本,有些厂家少加、甚至不加阻燃剂,留下巨大的安全隐患。这些产品被运往三线城市及城乡接合部的家电卖场、网络电商平台等,拼多多是其中一个销售方向。

(三)

2019年2月6日,拼多多在美国证券交易委员会网站更新了招股书。数据显示,截至2018年12月31日的12个月期间,拼多多平台活跃买家数达4.185亿,较上年同期的2.448亿劲增1.737亿。

拼多多商家售卖的假冒伪劣电子产品,在如此大规模的活跃用户催化下,带来的安全风险不可估量。

拼多多最关心的不是安全问题,而是自己的声誉。

“如果形成平台商户不能提供优质服务与商品的公众认知,即便实际情况曲折或者仅为个案,也会有损平台的声誉和已建立的信誉”。拼多多在其官方文件中,展示它对假冒山寨产品的态度,但其出发点依然是维护自己的利益。

2018年8月,全国人大常委会通过了《电子商务法》。该法规定,电子商务平台需承担相应监管职责,如果监管不力,遵照该法第80条,电商平台将受到罚款或停业整顿的处罚。

如果平台上的卖家侵权,平台承担连带责任。《电子商务法》规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

未尽到安全保障义务,平台承担相应的责任。《电子商务法》规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。

2018年7月31日,上海市区两级工商和市场监管部门已经约谈拼多多,要求其立即开展自查自纠,对媒体反映的侵权假冒、傍名牌等问题开展调查,“不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理”。

然而,“上有政策,下有对策”,拼多多商家在产品合规的表象之下,转向了更为隐蔽的售假活动,这种行为实现了“暗渡陈仓”的目的。拼多多对此是浑然不知,还是装作不知?

“打假”之前,拼多多是一头虱子;“整顿”后戴了帽子,没人知道还剩多少虱子。

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