献给刚起步的你们，这是我创业一年半收获的7点经验

如果你最近总在想着创业公司、企业家精神、风险投资、天使投资者等种种创业相关的东西，那么别犹豫，这篇文章就是为你写的。

接下来我将与你分享我们在创业一年半的这段时间里一些重要的收获。

1.不要接下所有的事，明确你该做什么

这听起来可能有些怪异。你可能听说过，创业者在创业前期应尽可能多做事，尽可能地节省开支。但是我认为，你不一定非要那么做。

我的理由如下：和所有创业者一样，我也曾为了创企接下所有的事，但我发现这样并不美好。我曾经同时负责产品研发、市场调查、供应商供货、业务往来、业务发展、营销和员工招聘等公司方方面面的事情，但是几个月后，我和我的伙伴意识到我们需要专注于我们的专长。

我的任务是市场研究，方式包括网络工具、数字市场、人员招募等。那会儿我和供应商关系良好，业务发展上做得也不错，但与此同时我放弃了其它的任务。那时我不得不这么做，因为我们缺乏人手。能做好眼前的就已经够吃力了，更别说研究调查、技术开发、顾客反馈等细节——这些都被我们彻底忽略了。

所以为了却确保公司的良好运营，你一定要分清你该做什么。对团队的强项和弱项做一个正确的评估，然后以此为参考划分彼此的任务。

2.设定每日目标

确定你每天想要达到的目标，比如今天多发展5个付费用户，再找到一个合作伙伴，又或者是完善团队，确定外包业务事项等。不管是什么样的目标，每日目标的设立将很好的帮助你分析和监控公司的进展，公司内所有的团队都应设立每日目标。

3.接受来自客户的负面评价

我见过很多不愿接受客户负面评价的创业家，然而正如比尔·盖茨所说：“最让你不耐烦的客户恰恰是你最宝贵的知识来源。”

作为一个创业者，你必须坦然接受客户给出的负面评价，因为你可以从中知道改善公司产品或服务的着力点。如果你认为某个评论没什么价值，你可以忽略它，但在做出这个判断之前，你还是得听听这个评价。

你还可以做个手账或是日记之类的东西来记录客户反馈情况，以此来判断公司是否真的有改进。在未来，公司的产品会因为接受了评价中暗含的种种建议而愈发完善。在某种程度上而言，这也在客户群体中建立了良好的形象，客户将因公司能及时反馈他们的评价而认可公司，进而接受公司的产品或服务。

4.营造开放的工作文化

营造一个开放的工作文化，让创始人和员工之间都能公开的交换意见、讨论、反馈，对于好消息和坏消息，团队里的每个人都应共享。当然，也不仅仅是工作，一起聚会也是凝聚团队力量的好方法。

开放文化的概念将唤起员工的责任心，确保公司的运营。在创业初期，员工人手有限，所以你必须确保员工处于最佳状态。除了极少部分核心信息和机密事项外，确保公司开放的氛围，确保员工能自由、公开的提出意见、参与讨论，让他们切实感受到了自己是团队中的一份子，从而唤起他们的责任心。

5.坏事不可免，但如何应对更重要

没错，正与人们普遍想法相反，坏消息发生时要尽可能快的让公司全员知晓。这一坏消息可能是裁员，失去重要客户，又或是系统故障，但不管是什么，只要你公开它，你都将获得团队进一步的信任。然后在宣布这一消息时，查明其原因，并建立应对计划。

6.好事成双！

如果没有聚会，那么好消息也算不上什么重大的好消息。共同运营一个创企对团队中每个人都是一个巨大的负担，所以有好消息时，就开个聚会吧。并不需要很盛大，像是一起喝杯茶、咖啡或者冷饮，就能起到很好的鼓舞士气的作用。

7.多笑笑

快乐是会传染的，所以与合作人、团队成员、供应商或者其他同事相处时多笑笑。这将帮助你释放压力，也会让你处理关键问题时更加专注。

我在目前这一年半的创业过程里学到的还有很多，但前面这七条是我认为最重要的，其他的以后再分享吧。

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