前腾讯SEVP刘成敏：移情能力和胸怀，决定企业能走多远

创业一定要自己去经历，不要光听别人讲

我在华为连实习带工作，总共干了6年，担任华为驻深圳办事处总经理，天天跟电信客户打交道，深圳的短信网关就是我在华为建的。在华为要离职的时候是很纠结的，各方面合作都很愉快，晋升的也顺利，公司为了留下我，跟我说不管是待遇和职位都可以商量。但我觉得互联网大趋势才是最重要的，内容产业更需要人。我在华为的位置有人可以替代我，甚至比我做的好。或许我到了别的地方可以有更好的发挥。

2003年我加入腾讯，负责无线业务的开发和运营，后面协助管理移动互联网相关业务。现在你们看腾讯，觉得腾讯非常厉害光鲜。但我们在腾讯的时候，特别是02年、03年刚进去时，真的是不易。腾讯在那样的环境下能赚到钱有很多偶然因素，真的我觉得创业运气还是很重要的。如果移动互联网不来的话，腾讯盈利的时间会拖后。创业，有时候想要大成还是需要偶然因素助力的。

现在外人写腾讯的创业故事，有太多人去包装，或者用自己的理解去写，他不知道这里面的难，只有经历过的人才知道。即使是当时在腾讯的人，大部分人也不知道，我做的事情和别人做的事情之间彼此都不清楚。所以说大家不要去买这些书来看，这没什么用，甚至会误导你。创业一定要自己去经历，不要听别人讲。就像我今天讲的，你们听听就得了，反正都要自己去经历。

2013年我从腾讯出来，当时第一个想法，是觉得我更需要时间去陪伴和培养子女，企业不是一个人一辈子的事情，子女才是我一辈子的事儿。第二个想法，是觉得自己需要再长见识。从华为来到腾讯，回过头再看华为，会觉得当时华为做的事情很苦，制造业不好做，而腾讯的视野很宽。后来我离开腾讯做VC，在硅谷投了30多个项目，在中国投了90多个项目，拿我投的120多个项目再看腾讯，则更能看到一些未来的东西。

投资不只是眼光这么简单

所以从腾讯出来以后，我觉得自己的视野更宽了，用我们十年的时间能够发现下一个伟大的“腾讯”。科技行业每10年或者20年就会有非常大的变化和颠覆，二十年前华为是全球制造业最好的代表，现在全球最好的科技公司代表是像Facebook、腾讯、Google这样的公司，未来有可能出现另外一个很伟大的公司，我们作为投资人的话，就要跟上这个时代的步伐，这样才更有意思。

当然除了视野，我在做投资的这些年还是比较谨慎。我做投资一般不轻易出手，我也很少被骗、很少被忽悠。我是整明白了再去做，而且我能抓住关键点，能问关键问题。很多投资人老是抓不住关键点。

你们可能对互联网比较向往，觉得互联网很牛逼，我其实对互联网是有审美疲劳的。2014、2015年我在这个行业没花时间，我投了原来我不懂的领域，比如人工智能，但是我学过，我投了一些计算机视觉方向。理由很简单，未来将变得很智能，第一就是要有“眼睛”，有传感器，首先就要用到计算机视觉，这才是下一个大的机会。所以我在机器视觉做了一些投资，同时在互联网的娱乐领域，我们也做了些投资。

我现在在思考两个方向，第一个是娱乐产业，一是因为离钱近，而是因为能非理性定价。不能做理性定价的生意，我在华为和腾讯都工作过，像华为赚的钱就好累，因为它是理性定价生意。而像腾讯的生意就很难理性定价。我觉得娱乐行业创业也快过期了，红利时间大概还剩三五年时间，所以同时我也在思考下一个点，我开始关注金融技术。

我干过的每一件事都超过一万小时

我对自己的评价,就是我干每一件事都干超过1万个小时，干到烦为止，但也容易干成。

我觉得自己每次做事情，都有一个从做加法到做减法的过程，收敛的速度还算挺快的，不擅长的事情不做。人总有一个做加法和做减法的，像你们创业一样，一开始尝试三四个点，但最后逮住一个点一定要盯死了，这个点既是你擅长的，又符合行业趋势，团队的能力又在这，天时、地利、人和都在这儿，要盯死一个点，不要再犹豫了。

“一万个小时”一定要遵守，我见到创始人第一句话都问，你在哪个公司工作过，工作时间最长的是哪个公司，先跟我说说。我们都评估一下，你先要有这个基本的门槛才行。外行创业都是不靠谱的，除非这个行业是没人发现的行业，才刚刚开始，能够容纳你犯错误，给你时间。

我在腾讯工作这么多年，有一个根深蒂固的理念，就是不管做啥事都得先做平台，再做增值业务。如果你没有平台的话，就没有成功的必然性。所以在做VC时，我花了大量精力做社群，经营人脉，盘点人，比如“单飞企鹅俱乐部”、“紫丁香人工智能和先进制造俱乐部”、“地产黄埔会”等，都是我花很长时间去经营的，这些社群里的人的特征很明显，都是辅助我做投资的。假如这个社群数据库每天能增加10个有用的人，对我来讲就是最大的成就。

创业要想清楚初心是什么

创业是一件非常难的事情，因为我没有勇气跟你们一样创业，当然我的选择有很多，也没有必要创业。不过如果我发现一个机会是我热爱的，或者符合我内心的，我还是会干。所以创业者要想清楚，你的内心是什么。2014年和2015年的VC市场火的时候，好多著名的VC就在BAT门口等着，鼓励大公司员工创业。我觉得这个生态链还是有问题的。对于大公司的员工来说，要想出去创业，是要想很久的，要非常符合你的内心。但后来我发现很多创业者不是这样的，都是为创业而创业，没有什么内心。为什么呢？

因为我在腾讯工作过，我太知道了，就觉得自己领导对自己不好，很不爽。然后著名VC又在门口等着给我送钱，那就搞一把呗，反正输了也不是自己的钱，还发工资。你看，自己又发工资，又是CEO，还有秘书、有助理，再也不被原来的领导骂了。如果你是这种情况下创业，我建议你再重新思考。对创业者来讲，要想清楚到底能干啥，自己想干啥，这个非常重要。

你的初心定了以后，你的公司就好办了。比如腾讯，最开始创业的时候，大家是凭着兴趣和自己的特长在做。但后来我觉得腾讯是发现了自己的初心，就是“一切以用户价值为依归”。

移情能力和胸怀，决定企业能走多远

做企业家，首先要学会“移情”。如果你们不懂这一条，你们做企业就有问题了。移情，就是能站在对方角度考虑问题，换位思考。马化腾、任正非等知名企业家移情能力都很强，他马上能站在用户的角度、客户角度、员工角度考虑问题，所以把方方面面的关系协调得很好。

另外创始人的胸怀有多宽广，也决定了企业能走多远。为什么腾讯能布这么大的局，好多领域都很成功？就是因为马化腾能找某方面比自己强的人，能知道自己的弱点在哪里，知道别人的优势在哪里，能跟别人去互补，能组建一个比较好的团队。创始人一定要想办法解决自己的问题，这样的公司才能走得长远，因为你是实际控制人。

创业组团队，一定不要将就，就跟结婚一样。一般我喜欢这样的团队，就是磨合过的人当你的联合创始人比较好，同学、同事最好，草台班子我肯定就不投了，马上放弃，说明这人没影响力。

必须想办法找商业模式

那给创业团队合伙人开多少工资呢？你们要去试，就要跟人家谈家庭条件。老婆上班吗？上班你就少挣点吧，别要钱了，能活就行了；老婆不上班，这没办法，孩子哭，没奶粉吃，给个万八千块钱，这是可以的。我说这意思是什么呢？你们可能听着比较难听，这就是在测试人，因为创业如果为了钱，你就别创业。不能天使轮、A轮就花投资人的钱。这我是站在投资人角度想问题。

花投资人的钱容易上瘾，因为你也不想创业盈利赚钱了。好多公司都不想赚钱，天天花投资人的钱，我觉得早晚会崩掉。以身作则非常重要，你必须得把自己逼上绝路去创业，才能成功。我自己是算是有钱人了，但是我也得按创业规则办事，我该坐地铁就坐地铁，该走路走路，该蹭咖啡厅蹭咖啡厅。你要是自己有本事，给用户创造了价值，该花钱就花钱。你没创造价值，这钱都是别人给你的，别人给你都是需要有回报的。

在投资人给你第一笔钱的时候，你就要想办法找到商业模式，不要指望说我的数据好看，然后就能找到钱，这个逻辑不好，这是腾讯15年前的逻辑，今天未必有用。腾讯也不是说有用户就一定赚到钱了，刚才说了，这里面有偶然因素。所以还是要想办法找商业模式，想办法赚钱。我就喜欢给创业者投的钱还没花完，他就赚到钱了，这最好。

微创新不适合创业，要有独立思考能力

再讲一点，独立思考能力。这一点对中国人来讲非常重要，中国这个国家特别需要独立思考能力，因为我们的教育本身就是追求标准答案的国家。创始人，要追求独立思考，一定要有另类思考。我现在见到很多BP，做的事情都大同小异，像这样的都别创业了。因为你总是假设别人静止，自己在努力，你在这种假设情况下你肯定别人领先，但这是不可能的。微创新不适合创业，你一定要有独立思考能力，不能一看别人想啥就跟着别人想。

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