科技猎为什么给Uber提供短信服务的Twilio估值超十亿美元？
猎云网8月18日报道 （编译：堆堆）
编者注：一个初创公司的成功不单单是因为它提供的服务出色，还因为它选择了其他一些出色的服务嵌入在自己的应用中。风靡全球的Uber就是这样！当今世界，一个初创公司要想在残酷的竞争中脱颖而出，与其花费大力气去做“通才”，不如努力做个“专才”。
Twilio是一项你在使用但却对此毫不知情的服务。
比方说：当司机接受你的用车请求或者车到达的时候，Uber会给你发送一条文本信息，而这一过程就是靠Twilio的技术实现的。你打电话联系司机的号码是临时的，而这个一次性的号码也是由Twilio创造出来的。Uber只不过是将Twilio的软件代码融合在它自己的App中，从而实现这些功能。
其他使用Twilio技术用于类似用途的服务包括Lyft、Airbnb以及Match.com。甚至是像Coca Cola、Home Depot以及Nordstrom这样的大公司也使用Twilio来创建它们自己的销售应用、顾客服务应用或者呼叫中心基础设施。
“开发者将Twilio的技术嵌入在他们的应用中为用户提供更好的通信服务。” Twilio的首席执行官Jeff Lawson在采访中这样说道。
Twilio创建的是一种叫做应用程序接口（API）的软件代码，开发者可以轻易将这种代码嵌入在他们开发的应用或者网页中，从而实现各式各样的通信功能，比方说文本短信、电话甚至是视频聊天。
Twilio的简易操作与成本效益让它大受欢迎，特别是当越来越多的开发者试图寻找到能够在他们开发的服务中快速添加通信功能的方式。（考虑到所有的约会App、按需服务以及需要各类提示的智能设备。）
Twilio也许不像Uber和Airbnb那样家喻户晓，但它绝对是现今开发者中最受欢迎的工具之一。据Lawson说，至今为止超过70万名开发者使用过Twilio平台。
“当我们在2008年创建Twilio时，一直有很多人告诉我们说你们不能创建一个以开发者为中心的公司。” Lawson说道，“但是我们的模型却可以让开发者创造出他们想要的东西，因此这家公司在不断发展，还成为了一个成功的企业。”
投资者也开始相信这家公司的发展潜力。上个月末，Twilio成功融资1.3亿美元，参投者是T. Rowe Price和Fidelity。Lawson承认这笔融资让他的公司成功跻身估值十亿美元的独角兽公司之列。
成为“无堆栈”初创公司的风险
像Twilio这类的服务一直在促进所谓的“无堆栈”初创公司的出现。
如果说以前的初创公司是想要从基础开始完成所有事情，那么现在的大部分初创公司就只是集中关注它们的核心服务，与此同时外借一些基础技术（就像Uber从Twilio引入了一些技术）来提供其他的功能。
联合广场创投(Union Square Ventures)的Andy Weissman在最新的博客中这样解释道：“公司不再试图在多方面做到出类拔萃，而是集中关注他们提供的最后一英里的价值，而在这个关键性的步骤上他们要比其他公司都做得好。也许这样的公司就应该叫做‘无堆栈’初创公司：只专注做一件事，也希望能做好这一件事，并且还要利用其他的服务做剩余的所有事情。所有无堆栈初创公司共有的特征是它们会利用其他的平台和应用程序接口（或者手机短信服务中的协议）来拼凑出一项服务。而这样做的话，除了自己开发的最出色的功能，这些初创公司几乎是完全依靠这些平台和应用程序接口来提供服务中的其余功能。”
在Uber的案例中，这就意味着Uber只需要专注于提供最好的出租车服务，同时依靠Twilio来完成信息服务，Braintree完成支付功能并且利用Google Maps来查找地理位置。
据Sapphire Ventures的Max Wessel称，如果像Uber这样的公司被称作“无堆栈”初创公司，他们依靠的服务（像Twilio的技术）则应该被叫做“无堆栈”技术。
Wessel这样写道：“‘无堆栈技术’让Uber用一种平稳且持续的方式满足顾客的需求。因为就算Uber拥有各式各样的软件、营销、销售还有其他支持，Uber也不可能发展管理好所有‘无堆栈’供应商提供的服务。（Uber自己也不想这样做。）”
利用“无堆栈”技术来运营一个“无堆栈”初创公司的好处是显而易见的。这样可以减少公司发展过程中的工作量以及相关的成本，与此同时还可以用比过去更短的时间来进行营销——总体来说是以一种更加高效的方式来创建一个企业。
正如Twilio的首席执行官Lawson所说：“这是一个新的模型，也提供了一种轻便的方法让你可以消除与顾客之间的摩擦，同时高效解决这类问题。”
Source: BI
