枪击、强奸、虐杀......Facebook Live暴力事件的棘手程度，可能远超你我想象

Facebook Live充斥暴力事件，其令人震惊的程度，连各大报刊杂志的头条都赶不上。分析师发现，自从2015年上线以来，Live已经出现至少45起暴力事件，包括枪击、强奸、谋杀、虐童、虐待、自杀和意图自杀等等。平均下来，一个月达到2起。

Live刚上线的时候，Facebook CEO扎克伯格称其为“一个分享真情实感的优质平台”。但几个月后，Live别的不提，显示出黑暗爪牙倒是真的，给社会造成了恶劣影响。枪击、谋杀、自杀和强奸的视频频繁出现在Facebook平台，令人警醒。

Live上线几周后，一位名叫Donesha Gantt的女性在佛罗里达的汉堡王被3个男人枪击5次，随之使用Live进行了直播。几个月后，一位男性在其位于曼谷的公寓里直播上吊自杀，时间长达19分钟，期间十数人死亡，最后直播被终止。2017年4月，2天内Live平台出现3起枪击直播；今年早些时候，2名斯洛文尼亚男性在Live上直播殴打另一位男性，施暴过程达20分钟。之后，被殴打男性因伤死亡。

尽管上线时间不长，但Facebook Live上已经出现3起谋杀，2起帮派强奸，直播的均是施暴者。

外媒试图了解Live上暴力事件直播的数量，Facebook拒绝透露。对于该平台上出现的暴力行为，这家社交媒体公司也拒绝置评，并提醒说，扎克伯格今年5月曾宣布，Facebook计划招聘3000名社区运营员工，加大对暴力内容的审查。

一些犯罪学家担心，暴力犯罪的直播可能会让犯罪分子认为，Live是一个能够使其扬名天下的平台，它不像一般的媒体一样进行筛滤。中佛罗里达大学刑事司法学教授Ray Surette表示：“Live最大的影响可能是，它会成为传播、崇拜犯罪内容的新模式。”

西雅图大学刑事司法部门主席Jacqueline Helfgott赞同这一说法，“它让犯罪分子更光明正大地宣扬自己的恶行，甚至没有监管人。我相信一定会出现模仿者。”

不仅如此，Surette说，这些视频留存的时间越长，问题也就越大。犯罪分子可能会将Live看作宣传其罪行的高效途径。“视频留存时间的长短会带来不同的影响。”Surette解释说，“观看视频的人越少，效仿的也就越少。”

尽管之前宣布将招聘3000人进行审核工作，但Facebook有时候移除暴力视频的速度比乌龟还要慢。比方说，今年4月下旬，泰国某男子直播谋杀自己11个月大的女儿，这则视频在Facebook上停留了24小时。

Facebook上出现的这些吸引全球甚至全世界目光的谋杀案——比方说这起泰国事件，以及芝加哥谋杀事件（犯罪者上传了一则随机杀害一名男性的视频）——只是冰山一角，还有很多事件的报道仅限于当地媒体。例如上文提到的Donesha Gantt枪击事件，就没有登上全国新闻。但是，这些视频不是说非要媒体摘取出来才会受到关注，平台显示，观看这些视频的有上百万人。

棘手的问题

当前，Facebook拥有7500名社区运营员工，负责审核平台内容，尽管人数不少，但Facebook不大可能能够将暴力直播视频完全从Live上移除。扎克伯格本人似乎理解为，暴力是人们在Facebook上上传的生活的一部分。在此前宣布招聘新员工的博文中，这位CEO承诺，将与执法部门携手，以更快的速度下架违规视频。他所说的，并不是完全阻止这类视频出现。

只要Facebook仍然是一款直播产品，大概就无法完全阻止用户上传暴力内容。显而易见，迄今在Live上出现的暴力直播视频已经证明，该公司在处理这类内容上仍然心有余而力不足。许多人已经变得狡猾了，他们在视频最初表现得非常镇定，为的是突然转入枪击或暴力犯罪。

今年2月，一位怀孕的女性直播自己在车里跟着广播唱歌，突然，一阵弹雨直冲她的车而来，几秒后，一名男性和2岁的幼儿死于车内，怀孕女士活了下来，在直播视频中喊叫道，“他们杀了他，我肚子里有一颗子弹。”

Facebook另一个异常复杂的问题就是自杀。这家社交媒体公司认为，他们可以根据用户报告，利用人工智能技术来识别在其平台表现出自残想法的人，与之取得联系，提供支持和资源解决危机，从而阻止他们自杀。但是，为了实现这一目标，Facebook允许直播自杀行为，希望借此帮助到有需要的人。

如果3000名社区运营员工到位，Facebook或能够加快这些情况下的介入速度，而在自杀行为中，哪怕几分钟都可能带来完全不同的结果。今年5月初，Facebook发觉一名乔治亚州女孩企图在Live上直播自杀，随之通知了有关当局。后来他们发现，观看了这则视频的女孩的朋友，早Facebook几步已经通知了警察局。虽然在Facebook发出通知之前警察就找到了这个女孩，但她之所以能够得救，正是因为Facebook为她的朋友们提供了了解情况，从而阻止其行为的平台。Facebook希望，他们的快速提醒，能够挽救相同情况的其他用户。乔治亚州Bibb县警官Linda Howard表示：“我很欣慰Facebook给我们打了电话。”

近期回应

2016年1月，在报道首次Facebook Live枪击事件的后续影响时，CBS资深本地记者Hank Tester对于这些直播感到很是疑惑。“这则故事真的是太古怪了，”他说，“我从来没看过这样的东西。”或许Tester从未看过这样的视频，但他的震惊只是个开头，未来它们只会越来越多。1年多之后的今天，更多的暴力直播视频先后出现，Facebook也终于决定加大力度解决这个问题。然而，当Facebook宣布额外措施时，Stevie Stevens（直播枪杀一名老人）已经成了臭名昭著的“Facebook Live杀手”，芝加哥一群人在Live上直播虐待一名男性长达30分钟，这些令人痛心的事件均已发生。

扎克伯格透露，公司将在接下来一年内将社区运营员工招聘到位，可以想见的是，眼下这支队伍还不齐全。不过，逐渐壮大的社区运营团队已经显示出效果，从4月到5月，Live上的暴力直播事件已经从9起减少到了3起。

除此以外，还有一些其他鼓舞人心的现象。但是，随着一个月一个月地过去，我们越发清楚地意识到，Facebook或许永远无法解决Live暴力直播的问题，甚至暴力本身的清除都比它容易。5月，田纳西州一名男士在Live上直播自焚，几天后不治身亡。