用AI提供社交数据分析服务，Converseon获500万美元A轮融资

Converseon是一家社交及人工智能语音技术公司，近日它宣布获500万美元A轮融资，投资方为一群私人投资者。加上之前的种子轮融资，它的融资总额已经达到750万美元。

同时这轮融资还将帮助它推广其人工智能支持的SaaS技术Convey.AI和用户分类平台Conversus。其中Convey.AI曾获得过不少奖项，它在2010年入选过Forrester Wave，在2012年和2014年入选过Strong Performer。这种人工智能技术还拿过Dataweek社交数据挖掘方面的最佳创新奖。

Converseon的深度见解解决方案采用了受众广告活动分析及社交品牌追踪方面的技术，这轮融资将帮助这种解决方案进一步实现产品化。

在过去的十几年里，这家公司一直是社交智能技术和咨询领域里的领导者，但最近它也在大力开发SaaS产品。Convey.AI是一种专注于自然语言处理的人工智能，它能帮助公司更好地将社交媒体语音中的背景噪音过滤掉，并提供更精准的情感分析。这是一种REST API（即表现层状态转移应用程序接口）。

Conversus平台则完全集成了Convery.AI的技术，它将机器学习的能力直接转交给用户，从而提供更加个性化的数据分析，并让这些数据能更加高效地跨组织使用，且能整合到预测模型中帮助公司增加业务成果。它能以客户忠诚度、客户关怀和客户体验等作为分类依据，快速地建立起客户分类。