【独家】从用户体验入手,获100万元种子的速约学车想切入汽车销售市场
2015年的互联网学车平台泛滥,很多打着互联网的旗号却难逃传统驾校模式的条条框框,有些甚至已经开始转型,做驾考信息共享平台。在纷繁的竞争中,互联网学车平台应该怎样打造自己的品牌特色呢?
今天要介绍的速约学车平台针对的主要是南京地区用户,创始人肖如平从大学开始就不停捣鼓,曾打工攒钱考驾照,但是传统驾校的现状是,不送几包烟很难预约上教练练车,经常被骂也成了家常便饭。
速约学车是一款互联网+驾校的驾考平台,上线2个月,平台微信公众号订阅用户超1000人,注册报名用户约300人,合作驾校7所。目前,平台针对不同层次需求用户开设了4种专门的学车班:普通班、超值班、晚班、快速班。
速约学车与驾校的合作形式是,驾校只提供场地和车辆,速约学车自己培养全职和兼职司机。介于传统驾校模式的根深蒂固,驾校教练吃拿卡要、对用户服务差已经成为习惯,要想真的树立自己的品牌特色,提高用户体验,速约学车第一步就从培养态度好、不收礼的教练开始。平台教练实行高收入、高犯错成本模式,一旦发现收礼、学员差评等现象,要么严肃处罚,要么开除。
速约学车团队反映,前些天有成功拿证的用户给教练送烟,拒绝后,用户还专门送到教练家里,教练也马上和团队反映并退了回去,类似的事情发生了不下十余次。至此,平台上的全职教练有11人,部分自由工作者也很乐意当兼职教练。
除了对用户进行驾驶技能培训,速约学车的教练还负责讲解一系列汽车保养方面的知识;当然,同类学车平台承诺的,像1人1车,不用排队,练车时间任选,学员评价,教练任选……速约学车都有哦;
接下来,团队会着手解决平台效率问题,月底上线的新版本会大大降低人工操作环节。比如用户在线上传报名相关资料,不用再专门去驾校;将约考抢名额从线下搬到线上……
肖如平介绍,互联网学车只是平台后期切入的入口,团队未来会打造一个完整的流程,与汽车公司合作。目前,团队还是专注优化服务环节,提升用户体验。
而在盈利这块,一方面来自为用户提供报名、培训、考试等服务,一方面来自驾培贷款返佣,还有广告收入,目前已经有几家汽车公司希望与平台合作。
速约学车除教练外的全职人员有8人,创始人肖如平是一名刚刚大学毕业的90后,在校期间通过社会历练也结识了很多朋友,在朋友支持下正式创业,目前主要负责公司的战略框架调整、商务拓展等事务。他想做好驾培这个服务行业,建立自己的良好口碑,专为用户提供他们真正需要的服务。
产品:速约学车
公司:南京速约网络科技有限公司
网址:
isuyue.cn
http://www.lieyunwang.com/archives/207192